Poenostavljeno različico tega vodiča najdete v članku Prvi koraki – DNS.
Ta članek podrobno obravnava nastavitev DNS zapisov domene. Če zadostuje usmeritev DNS na storitve VEDOS, preberite članek Domene – Usmeritev DNS na storitve.
Če želite spremeniti DNS strežnike (NSSET) domene, sledite vodiču Domene – strežniki DNS (NSSET). Več informacij o razliki med DNS zapisi in DNS strežniki najdete v članku DNS – Priročnik.
V tem članku boste izvedeli:
- Kdaj uporabiti ta navodila
- Kako delujejo DNS zapisi domene
- Kateri osnovni tipi zapisov obstajajo
- Kako prikazati in prebrati DNS zapise domene
- Kako dodati, izbrisati ali urediti DNS zapise domene
- Pogosti problemi
- Pogosto zastavljena vprašanja
Kdaj uporabiti ta navodila
Ta navodila uporabite na primer v teh primerih:
- Ponudnik e-trgovine, e-pošte ali druge storitve vam je poslal zapise DNS za vnos (preverjanje domene, SPF, DKIM, TXT). Postopek najdete v poglavju Upravljanje DNS zapisov, vrednosti iz navodil storitve v poglavju Zapis druge storitve ne deluje.
- Navodila storitve zahtevajo zapis z imenom @. Rešitev je v poglavju Zapisa z imenom @ ni mogoče vnesti.
- Administracija javi »Cannot insert a CNAME record with this name« ali drugo napako. Glejte Napake pri ustvarjanju/urejanju DNS zapisov.
- Zapis ste vnesli, a se po eni uri ni spremenilo nič. Glejte Sprememba zapisov se ne pokaže.
- Po selitvi spletnega mesta se prikazuje staro spletno mesto. Glejte Prikazuje se staro spletno mesto.
- Po spremembi DNS e-pošta ne prihaja. Glejte E-pošta ne prihaja več.
DNS records
DNS zapisi usmerjajo domeno in njene poddomene (vključno z www) na spletna mesta, e-pošto in druge storitve na internetu. Za pravilno delovanje DNS potrebujete:
- Domeno drugega nivoja (npr. wds-test.cz), za katero boste nastavljali DNS.
- Strežniki DNS, na katerih bodo shranjeni DNS zapisi. Običajno jih zagotovi registrar domene, ponudnik gostovanja ali druga storitev.
- Imena, tipe in podatke DNS zapisov, ki jih dobite pri ponudniku storitve, na katero želite usmeriti domeno ali poddomeno.
Osnovni tipi DNS zapisov
Tukaj najdete pregled najpogosteje uporabljenih DNS zapisov in povezave na njihove podrobnejše opise.
- Zapisi A uporabljate za navedbo naslova IPv4 strežnika, na katerem deluje vaše spletno mesto. Več informacij najdete v članku DNS – Zapisi tipa A in AAAA.
- Zapisi AAAA uporabljate za navedbo naslova IPv6 strežnika z vašim spletnim mestom (če ta naslov uporablja). Več informacij najdete v članku DNS – Zapisi tipa A in AAAA.
- ALIAS zapisi lahko nadomestijo zapise tipa A in AAAA za glavno domeno. Več informacij najdete v članku DNS – Zapisi tipa ALIAS in CNAME.
- Zapisi CNAME uporabljate za t. i. domenske vzdevke. Več informacij najdete v članku DNS – Zapisi tipa ALIAS in CNAME.
- Zapisi MX uporabljate za navedbo imen poštnih strežnikov MX, ki sprejemajo vašo pošto. Več informacij najdete v članku DNS – Zapis tipa MX.
- Zapisi TXT uporabljate za posredovanje različnih nastavitev domene, na primer zapisov SPF in DMARC.
Podpiramo tudi zapise tipa NS, DNAME, SRV, NAPTR, CAA, HTTPS, SSHFP, TLSA, SVCB, PTR in DS.
Podrobnejše informacije o delovanju DNS najdete v članku DNS – Priročnik.
Prikaz DNS zapisov domene
Do pregleda DNS zapisov dostopate s temi koraki:
- Prijavite se v administracijo za stranke.
- V zgornjem meniju izberite DNS.
- Odprite podrobnosti določene domene.
- V levem meniju kliknite povezavo DNS records.
V tabeli vidite seznam DNS zapisov te domene. Vsak zapis vsebuje:
- Name relativno glede na trenutno domeno (samega imena domene ne navajajte). Prazno ime ustreza zapisu neposredno za to domeno, sicer gre za ime poddomene. Znak * v imenu ustreza vsem ostalim poddomenam, ki niso neposredno navedene v DNS.
- TTL, torej čas, po katerem se zapis posodobi. Običajno je nastavljen na 1800 s (torej 30 minut) ali 300 s (5 minut). Dovoljeno območje je od 300 do 172 800 s (5 minut do 2 dni). Vrednosti TTL zapisov z enakim imenom in tipom morajo biti enake.
- Type, ki določa namen zapisa. Več informacij najdete v poglavju Osnovni tipi zapisov in njihova uporaba.
- Data, torej same navodila za delovanje domene.
Upravljanje DNS zapisov
Sprememba DNS zapisov se običajno pokaže v 60 minutah.
Preden posežete v DNS zapise, se prepričajte, da poznate trenutnega ponudnika DNS strežnikov domene.
Spremembe DNS zapisov pri VEDOS se ne bodo pokazale, dokler domena uporablja DNS strežnike drugega ponudnika.
S izpisanimi DNS zapisi delajte s kontrolniki neposredno v pregledu. Zapise lahko dodajate, urejate, ali brišete.
Dodajanje zapisa
Za dodajanje novega zapisa v izpisu sledite tem korakom:
- Kliknite gumb New Record nad seznamom DNS zapisov.
- V podrobnostih izpolnite ime, TTL, tip in podatke. Če se zapis nanaša na glavno domeno, pustite polje Name prazno.
- Kliknite gumb Save Record.
Pri ustvarjanju novega zapisa upoštevajte ta pravila:
- Za zapis glavne domene (npr. wds-test.cz) pustite ime prazno.
- Za vse drugje nedoločene poddomene v ime vpišite znak *.
- Za vse poddomene določene poddomene vnesite zvezdico pred njeno ime, npr. *.cdn za obrazek.cdn.wds-test.cz. Zvezdica sme stati samo povsem levo kot samostojen del imena, drugje v imenu je ni mogoče vnesti. Zapisi tipa NS z zvezdico v imenu niso podprti.
- Za določeno poddomeno navedite samo njeno ime brez imena same domene, za katero nastavljate DNS (npr. za obchod.wds-test.cz vnesite samo obchod). Za to poddomeno potem ne veljajo zapisi z znakom * v imenu.
- TTL vnesite v območju od 300 do 172 800 s (5 minut do 2 dni). Zapisa z drugo vrednostjo sistem ne sprejme, WAPI v tem primeru vrne napako s kodo 2317.
- Dolgo vrednost zapisa TXT (nad 255 znakov) vnesite v polje Data v celoti naenkrat. Na dele jo razdeli sistem.
Urejanje zapisa
Za urejanje TTL ali podatkov zapisa sledite tem korakom:
- Kliknite ikono svinčnika v levem delu ustrezne vrstice tabele.
- V podrobnostih zapisa vnesite potrebne spremembe.
- Kliknite gumb Edit Record.
Če želite spremeniti ime ali tip zapisa, prvotni zapis izbrišite in namesto njega dodajte novega s pravilnimi podatki.
Po končanem urejanju kliknite gumb Apply Changes. S tem potrdite svoje izbire in jih pripravite za nadaljnjo obdelavo. Če sprememb ne potrdite z gumbom, jih sistem samodejno uveljavi po 5 minutah.
Brisanje zapisa
Nepotreben zapis izbrišete s klikom na rdeči gumb s križcem v levem delu izpisa zapisov.
Če želite izbrisati več zapisov naenkrat, sledite tem korakom:
- Pri postavkah, ki jih želite izbrisati, označite potrditvena polja v levem delu izpisa zapisov.
- Kliknite gumb Delete Selected Records.
Pogosti problemi
Med najpogostejše težave pri delu z DNS zapisi spadajo:
- Ob ustvarjanju ali urejanju DNS zapisov se prikaže sporočilo o napaki
- Sprememba zapisov se ne pokaže
- Prikazuje se prvotno spletno mesto
- E-pošta ne prihaja
- Zapisa z imenom @ ni mogoče vnesti
- Zapis druge storitve ne deluje
Napake pri ustvarjanju/urejanju DNS zapisov
Težava: Ob ustvarjanju ali urejanju se prikaže sporočilo o napaki.
Vzrok: DNS zapisi morajo izpolnjevati določene pogoje, da delujejo pravilno. Sistem blokira vnos zapisov, ki te pogoje kršijo.
Rešitev: Popravite DNS zapise tako, da odpravite napako, navedeno v sporočilu. Med pogoste napake in njihove rešitve spadajo:
- Zapisa z enakim imenom in tipom ni mogoče vnesti, če se vrednosti TTL ne ujemajo: Popravite vrednost TTL tako, da ustreza zapisom z enakim imenom in tipom, ki jih že imate v tabeli. Najpogosteje je to 300, 1800 ali 3600.
- Napačen vnos vrednosti zapisa A/AAAA. Vnesti je treba naslov IP različice 4/6: Preverite, da polje za podatke vsebuje samo en naslov v zahtevani obliki in nobenih drugih podatkov.
- Napačen vnos vrednosti zapisa MX. Biti mora v obliki številčna prioriteta + presledek + domensko ime poštnega strežnika: Preverite, da polje za podatke vsebuje število (če ne veste katerega, vnesite 1), ki mu sledi presledek in naslov strežnika MX vašega ponudnika. Naslov navedite brez protokolov (http, https), kot kaže primer.
Če morate vnesti več strežnikov MX, za vsakega ustvarite lasten zapis. - Zapisa tipa CNAME s tem imenom ni mogoče vnesti: Popravite ime zapisa tako, da vsebuje bodisi znak *, bodisi veljavno ime poddomene. Ime zapisa tipa CNAME ne sme biti prazno.
- Nobenega zapisa ni mogoče vnesti za ime, za katero obstaja zapis CNAME: Če želite trenutne zapise poddomene nadomestiti z zapisom tipa CNAME, izbrišite vse ostale zapise, ki vsebujejo to poddomeno v svojem imenu (vključno s poddomenami višjega reda). Nato ponovno vnesite zapis CNAME.
Če želite zapisu, za katerega obstaja CNAME, dodati zapis drugega tipa, izbrišite obstoječi CNAME in usmerjanje domene rešite na drug način, na primer z zapisi tipa A ali AAAA. - Največje število zapisov za to domeno je 50: Če morate za domeno vnesti več kot 50 zapisov, se obrnite na podporo ⧉ za povečanje te omejitve. Navedite ime domene in utemeljitev zahteve za povečanje omejitve DNS zapisov.
Sprememba zapisov se ne pokaže
Težava: Od spremembe zapisov je minilo več kot 60 minut, vendar se sprememba ni pokazala.
Vzrok: Najpogostejši vzrok je, da uporabljate DNS strežnike drugega ponudnika ali ste v polje Name pomotoma vnesli vrednost, ki vsebuje ime domene (npr. sub.domena.tld, namesto samo sub).
Rešitev: Prepričajte se, da uporabljate Strežniki DNS (NSSET) WEDOS in da v zadnjih 48 urah ni prišlo do njihove spremembe. Preverite tudi, da polje za ime zapisa nevsebuje imena domene.
Prikazuje se staro spletno mesto
Težava: Po spremembi DNS zapisov A in CNAME na novega ponudnika spletnega gostovanja se še vedno prikazuje staro spletno mesto.
Vzrok: Najpogosteje gre za pozabljeno urejanje ali brisanje zapisov tipa AAAA, ki prav tako usmerjajo spletno mesto.
Rešitev: Če novi ponudnik ne podpira zapisov tipa AAAA, izbrišite vse, ki domeno usmerjajo na prvotno spletno gostovanje. Preverite tudi, da v DNS zapisih niso ostali niti stari zapisi tipa A.
E-pošta ne prihaja več
Težava: Po spremembi DNS zapisov MX na novega ponudnika e-pošta ne prihaja več.
Vzrok: Najpogosteje zapis ovira pomotoma vneseno ime (pogosto npr. mail). Redkeje imate pri domeni navedene zapise MX različnih ponudnikov in pošta prihaja k drugemu ponudniku, kot ga pričakujete.
Rešitev: Zapise ustvarite znova s praznim imenom.
Če imate pri domeni navedene zapise MX več ponudnikov, izbrišite vse zapise tipa MX razen zapisov trenutnega ponudnika.
Zapisa z imenom @ ni mogoče vnesti
Težava: Storitev zahteva zapis (pogosto tipa CNAME) z imenom @, vendar ga administracija ne sprejme ali javi »Cannot insert a CNAME record with this name«.
Vzrok: Glavno domeno pri nas predstavlja prazno ime, znak @ se ne uporablja. Zapis tipa CNAME je namenjen samo poddomenam, s praznim imenom ga ni mogoče vnesti.
Rešitev: Pri zapisih tipa A, AAAA, MX ali TXT pustite polje Name prazno. Če morate s praznim imenom napotiti na drugo ime, uporabite zapis tipa ALIAS (glejte DNS – Zapisi tipa ALIAS in CNAME). Ciljna storitev pa mora ALIAS sprejemati.
Zapis druge storitve ne deluje
Težava: Vnesli ste zapise ponudnika e-trgovine, e-pošte ali pošiljanja (npr. DKIM z imenom v obliki sek1._domainkey, preverjanje domene, DMARC), vendar jih storitev ne vidi.
Vzrok: V polje Name je bilo vneseno celotno ime vključno z domeno (sek1._domainkey.wds-test.cz), sistem mu domeno doda še enkrat. Včasih so v podatkih zapisa TXT ostali tudi narekovaji iz navodil storitve.
Rešitev: V polje Name vnesite samo del pred imenom domene, v primeru sek1._domainkey. Iz podatkov zapisa TXT odstranite narekovaje. Nato kliknite na Apply Changes, zapis se uveljavi v 60 minutah. Nastavitev SPF, DKIM in DMARC je opisana v članku Email – SPF, DKIM in DMARC.
Pogosto zastavljena vprašanja
Navodila storitve zahtevajo zapis DNS z imenom @. Kako ga vnesem?
Polje Name pustite prazno. Znaka @ ali imena glavne domene ne dodajajte. Zapisa tipa CNAME s praznim imenom ni mogoče vnesti, glejte Zapisa z imenom @ ni mogoče vnesti.
Kako poddomeno eshop usmeriti drugam, kot kaže preostalo spletno mesto?
Sledite vodiču DNS – Poddomene.
Prešel sem na Webhosting brez naslova IPv6. Ali lahko izbrišem stare zapise AAAA?
Da, stare zapise AAAA zagotovo izbrišite. Nekatere storitve jih imajo raje kot zapise A in potem domeno usmerijo na neobstoječe gostovanje.
Čez koliko časa se spremenjeni zapis DNS uveljavi?
V 60 minutah po kliku na Apply Changes (brez klika se spremembe uveljavijo po 5 minutah), če uporabljate naše strežnike DNS in nimate nastavljenega posebej dolgega TTL. Če naših strežnikov DNS ne uporabljate, se sprememba zapisa pri nas na internetu nikakor ne pozna.
Ponudnik mi je poslal ime zapisa sek1._domainkey.wds-test.cz. Kaj naj vnesem v polje Name?
Samo sek1._domainkey. V polje Name vedno vnesite samo poddomeno brez imena domene, sicer sistem domeno doda še enkrat.
Ponudnik mi je poslal zapis TXT (npr. ključ DKIM), daljši od 255 znakov. Ali ga moram razdeliti na dele?
Ne. V polje Data vnesite celotno vrednost naenkrat, brez narekovajev. Sistem jo bo v coni sam razdelil na dele z največ 255 znaki, ki jih boste nato v trenutnem stanju DNS videli v narekovajih drug za drugim.
Kakšen TTL lahko nastavim pri zapisu DNS?
Od 300 do 172 800 sekund, torej od 5 minut do 2 dni. Zapisa z drugim TTL sistem ne sprejme, prek WAPI dobite napako s kodo 2317.
Ali lahko vnesem zapis z imenom *.cdn ali cdn*?
Ime *.cdn da, velja za vse poddomene cdn.wds-test.cz, ki nimajo lastnega zapisa. Imena cdn* ali drugega z zvezdico na sredini ali desno ni mogoče vnesti, zapis tipa NS z zvezdico pa ni podprt.
Ali lahko zapise DNS nastavite namesto mene?
Da, gre za plačljivo storitev po ceniku. Zahtevek pošljite avtorizirano prek kontaktnega obrazca ⧉ in priložite navodila ponudnika storitve. Sama nastavitev je opisana v poglavju Upravljanje DNS zapisov.