Ve WebMailu spravujete blacklist a whitelist jenom pro přihlášenou schránku. Globální správu najdete v zákaznické administraci podle návodu E-maily – Blacklist/whitelist.
V tomto článku se dozvíte:
- Jak funguje blacklist a whitelist
- Jak blacklistovat uživatele ve WebMailu
- Jak upravit seznam adres v blacklistu
- Často kladené dotazy
E-mailový blacklist a whitelist
Blacklist slouží k označení e-mailové adresy, ze které nechcete nadále přijímat poštu. Můžete takto označit SPAM, nebo jiné zprávy, jejichž odesílatele chcete zablokovat.
Zprávy z blacklistované adresy server odmítá.
Whitelist má funkci opačnou – přijme i zprávy, které by jinak kvůli vysokému SPAM skóre spadly do složky Spam, nebo byly serverem úplně odmítnuty.
Blacklist i whitelist můžete spravovat také v zákaznické administraci podle návodu E-maily – Blacklist/whitelist.
Přidání adresy na blacklist
Označíte-li e-mailovou zprávu jako Spam, jejího odesílatele automaticky přidáte na blacklist. Postupujte těmito kroky:
- Přihlaste se do klientu WebMail ⧉.
- Vyberte zprávy, které chcete označit jako SPAM.
- V horní liště klikněte na tlačítko Spam.
Chcete-li adresu přidat na blacklist bez pomoci přijaté zprávy, postupujte podle kroků v kapitole Správa adres v blacklistu.
Správa adres v blacklistu
Do blacklistu a whitelistu vstoupíte tlačítkem Blacklist v pravém horním rohu aplikace WebMail ⧉.
Přidání adres do blacklistu nebo whitelistu
Adresu přidejte do blacklistu těmito kroky:
- Přihlaste se do klienta WebMail ⧉.
- V pravé horní části klienta klikněte na Blacklist.
- Do políčka Přidat odesílatele… napište adresu, kterou chcete blokovat.
- Potvrďte tlačítkem +Přidat.
Podobným postupem můžete uživatele přidat na whitelist – stačí před krokem přidání odesílatele přepnout z Blacklistu na Whitelist.
Přidáním blacklistované adresy do whitelistu nebo naopak ji zároveň odstraníte z předchozího seznamu.
Odebrání adres z Blacklistu nebo Whitelistu
Adresu odeberte z blacklistu či whitelistu těmito kroky:
- Přihlaste se do klienta WebMail ⧉.
- V pravé horní části klienta klikněte na Blacklist.
- Vyberte, zda řešíte Blacklist, nebo Whitelist
- Vyhledejte adresu v seznamu.
- Kliknutím na křížek v levé části řádku ji odeberte.
Odebráním blacklistované či whitelistované adresy ji automaticky nepřidáváte do druhého seznamu.
Často kladené dotazy
Pokud odesílatele z blacklistu odstraním, přijdou mi ještě zprávy, které poslal?
Některé servery zkoušejí zaslat zprávu opakovaně. Dokud odesílateli nepřijde zpráva o nedoručitelnosti, je možné, že e-mail zaslaný v době blacklistování po odeberání uživatele z blacklistu dorazí.