Poenostavljeno različico tega vodiča najdete v članku Prvi koraki – DNS.
Ta članek podrobno obravnava nastavitev DNS zapisov domene. Če zadostuje usmeritev DNS na storitve VEDOS, preberite članek Domene – Usmeritev DNS na storitve.
Če želite spremeniti DNS strežnike (NSSET) domene, sledite vodiču Domene – DNS strežniki (NSSET). Več informacij o razliki med DNS zapisi in DNS strežniki najdete v članku DNS – Priročnik.
V tomto článku se dozvíte:
- Kdy tento návod použijete
- Kako delujejo DNS zapisi domene
- Kateri osnovni tipi zapisov obstajajo
- Kako prikazati in prebrati DNS zapise domene
- Kako dodati, izbrisati ali urediti DNS zapise domene
- Pogosti problemi
- Pogosto zastavljena vprašanja
Kdy tento návod použijete
Tento návod použijte například v těchto situacích:
- Poskytovatel e-shopu, e-mailu nebo jiné služby Vám poslal DNS záznamy k zadání (ověření domény, SPF, DKIM, TXT). Postup najdete v kapitole Upravljanje DNS zapisov, hodnoty z návodu služby v kapitole Záznam od jiné služby nefunguje.
- Návod služby chce záznam s názvem @. Řešení je v kapitole Nejde zadat záznam s názvem @.
- Administrace hlásí „Nelze vložit záznam typu CNAME s tímto názvem“ nebo jinou chybu. Viz Napake pri ustvarjanju/urejanju DNS zapisov.
- Záznam jste zadali, ale po hodině se nic nezměnilo. Viz Sprememba zapisov se ne pokaže.
- Po přesunu webu se zobrazuje starý web. Viz Prikazuje se staro spletno mesto.
- Po změně DNS nechodí e-maily. Viz E-pošta ne prihaja več.
DNS records
DNS zapisi usmerjajo domeno in njene poddomene (vključno z www) na spletna mesta, e-pošto in druge storitve na internetu. Za pravilno delovanje DNS potrebujete:
- Domeno drugega nivoja (npr. wds-test.cz), za katero boste nastavljali DNS.
- DNS strežnike, na katerih bodo shranjeni DNS zapisi. Običajno jih zagotovi registrar domene, ponudnik gostovanja ali druga storitev.
- Imena, tipe in podatke DNS zapisov, ki jih dobite pri ponudniku storitve, na katero želite usmeriti domeno ali poddomeno.
Osnovni tipi DNS zapisov
Tukaj najdete pregled najpogosteje uporabljenih DNS zapisov in povezave na njihove podrobnejše opise.
- Zapisi A uporabljate za navedbo naslova IPv4 strežnika, na katerem deluje vaše spletno mesto. Več informacij najdete v članku DNS – Zapisi tipa A in AAAA.
- Zapisi AAAA uporabljate za navedbo naslova IPv6 strežnika z vašim spletnim mestom (če ta naslov uporablja). Več informacij najdete v članku DNS – Zapisi tipa A in AAAA.
- ALIAS zapisi lahko nadomestijo zapise tipa A in AAAA za glavno domeno. Več informacij najdete v članku DNS – Zapisi tipa ALIAS in CNAME.
- Zapisi CNAME uporabljate za t. i. domenske vzdevke. Več informacij najdete v članku DNS – Zapisi tipa ALIAS in CNAME.
- Zapisi MX uporabljate za navedbo imen poštnih strežnikov MX, ki sprejemajo vašo pošto. Več informacij najdete v članku DNS – Zapis tipa MX.
- Zapisi TXT uporabljate za posredovanje različnih nastavitev domene, na primer zapisov SPF in DMARC.
Podpiramo tudi zapise tipa NS, DNAME, SRV, NAPTR, CAA, HTTPS, SSHFP, TLSA, SVCB, PTR a DS.
Podrobnejše informacije o delovanju DNS najdete v članku DNS – Priročnik.
Prikaz DNS zapisov domene
Do pregleda DNS zapisov dostopate s temi koraki:
- Prijavite se v administracijo za stranke.
- V zgornjem meniju izberite DNS.
- Odprite podrobnosti določene domene.
- V levem meniju kliknite povezavo DNS records.
V tabeli vidite seznam DNS zapisov te domene. Vsak zapis vsebuje:
- Name relativno glede na trenutno domeno (samega imena domene ne navajajte). Prazno ime ustreza zapisu neposredno za to domeno, sicer gre za ime poddomene. Znak * v imenu ustreza vsem ostalim poddomenam, ki niso neposredno navedene v DNS.
- TTL, tedy čas, po kterém se záznam aktualizuje. Obvykle je nastavený na 1800 s (tedy 30 minut) nebo 300 s (5 minut). Povolený rozsah je 300 až 172 800 s (5 minut až 2 dny). TTL hodnoty záznamů stejného názvu a typu musí být stejné.
- Type, ki določa namen zapisa. Več informacij najdete v poglavju Osnovni tipi zapisov in njihova uporaba.
- Data, torej same navodila za delovanje domene.
Upravljanje DNS zapisov
Sprememba DNS zapisov se običajno pokaže v 60 minutah.
Preden posežete v DNS zapise, se prepričajte, da poznate trenutnega ponudnika DNS strežnikov domene.
Spremembe DNS zapisov pri VEDOS se ne bodo pokazale, dokler domena uporablja DNS strežnike drugega ponudnika.
Z izpisanimi DNS zapisi delajte s kontrolniki neposredno v pregledu. Zapise lahko dodajate, urejate, ali brišete.
Dodajanje zapisa
Za dodajanje novega zapisa v izpisu sledite tem korakom:
- Kliknite gumb New Record nad seznamom DNS zapisov.
- V podrobnostih izpolnite ime, TTL, tip in podatke. Če se zapis nanaša na glavno domeno, pustite polje Name prazno.
- Kliknite gumb Save Record.
Pri ustvarjanju novega zapisa upoštevajte ta pravila:
- Za zapis glavne domene (npr. wds-test.cz) pustite ime prazno.
- Za vse drugje nedoločene poddomene v ime vpišite znak *.
- Pro všechny subdomény určité subdomény zadejte hvězdičku před její název, např. *.cdn pro obrazek.cdn.wds-test.cz. Hvězdička smí být jen úplně vlevo jako samostatná část názvu, jinde v názvu ji zadat nelze. Záznamy typu NS s hvězdičkou v názvu nejsou podporované.
- Za določeno poddomeno navedite samo njeno ime brez imena same domene, za katero nastavljate DNS (npr. za obchod.wds-test.cz vnesite samo obchod). Za to poddomeno potem ne veljajo zapisi z znakom * v imenu.
- TTL zadejte v rozsahu 300 až 172 800 s (5 minut až 2 dny). Záznam s jinou hodnotou systém nepřijme, WAPI v takovém případě vrací chybu s kódem 2317.
- Dlouhou hodnotu záznamu TXT (nad 255 znaků) zadejte do pole data celou v jednom kuse. Na části ji rozdělí systém.
Urejanje zapisa
Za urejanje TTL ali podatkov zapisa sledite tem korakom:
- Kliknite ikono svinčnika v levem delu ustrezne vrstice tabele.
- V podrobnostih zapisa vnesite potrebne spremembe.
- Kliknite gumb Edit Record.
Če želite spremeniti ime ali tip zapisa, prvotni zapis izbrišite in namesto njega dodajte novega s pravilnimi podatki.
Po končanem urejanju kliknite gumb Apply Changes. S tem potrdite svoje izbire in jih pripravite za nadaljnjo obdelavo. Če sprememb ne potrdite z gumbom, jih sistem samodejno uveljavi po 5 minutah.
Brisanje zapisa
Nepotreben zapis izbrišete s klikom na rdeči gumb s križcem v levem delu izpisa zapisov.
Če želite izbrisati več zapisov naenkrat, sledite tem korakom:
- Pri postavkah, ki jih želite izbrisati, označite potrditvena polja v levem delu izpisa zapisov.
- Kliknite gumb Delete Selected Records.
Pogosti problemi
Med najpogostejše težave pri delu z DNS zapisi spadajo:
- Ob ustvarjanju ali urejanju DNS zapisov se prikaže sporočilo o napaki
- Sprememba zapisov se ne pokaže
- Prikazuje se prvotno spletno mesto
- E-pošta ne prihaja
- Nejde zadat záznam s názvem @
- Záznam od jiné služby nefunguje
Napake pri ustvarjanju/urejanju DNS zapisov
Težava: Ob ustvarjanju ali urejanju se prikaže sporočilo o napaki.
Vzrok: DNS zapisi morajo izpolnjevati določene pogoje, da delujejo pravilno. Sistem blokira vnos zapisov, ki te pogoje kršijo.
Rešitev: Popravite DNS zapise tako, da odpravite napako, navedeno v sporočilu. Med pogoste napake in njihove rešitve spadajo:
- Zapisa z enakim imenom in tipom ni mogoče vnesti, če se vrednosti TTL ne ujemajo: Popravite vrednost TTL tako, da ustreza zapisom z enakim imenom in tipom, ki jih že imate v tabeli. Najpogosteje je to 300, 1800 ali 3600.
- Napačen vnos vrednosti zapisa A/AAAA. Vnesti je treba naslov IP različice 4/6: Preverite, da polje za podatke vsebuje samo en naslov v zahtevani obliki in nobenih drugih podatkov.
- Napačen vnos vrednosti zapisa MX. Biti mora v obliki številčna prioriteta + presledek + domensko ime poštnega strežnika: Preverite, da polje za podatke vsebuje število (če ne veste katerega, vnesite 1), ki mu sledi presledek in naslov strežnika MX vašega ponudnika. Naslov navedite brez protokolov (http, https), kot kaže primer.
Če morate vnesti več strežnikov MX, za vsakega ustvarite lasten zapis. - Zapisa tipa CNAME s tem imenom ni mogoče vnesti: Popravite ime zapisa tako, da vsebuje bodisi znak *, bodisi veljavno ime poddomene. Ime zapisa tipa CNAME ne sme biti prazno.
- Nobenega zapisa ni mogoče vnesti za ime, za katero obstaja zapis CNAME: Če želite trenutne zapise poddomene nadomestiti z zapisom tipa CNAME, izbrišite vse ostale zapise, ki vsebujejo to poddomeno v svojem imenu (vključno s poddomenami višjega reda). Nato ponovno vnesite zapis CNAME.
Če želite zapisu, za katerega obstaja CNAME, dodati zapis drugega tipa, izbrišite obstoječi CNAME in usmerjanje domene rešite na drug način, na primer z zapisi tipa A ali AAAA. - Največje število zapisov za to domeno je 50: Če morate za domeno vnesti več kot 50 zapisov, se obrnite na podporo ⧉ za povečanje te omejitve. Navedite ime domene in utemeljitev zahteve za povečanje omejitve DNS zapisov.
Sprememba zapisov se ne pokaže
Težava: Od spremembe zapisov je minilo več kot 60 minut, vendar se sprememba ni pokazala.
Vzrok: Najpogostejši vzrok je, da uporabljate DNS strežnike drugega ponudnika ali ste v polje Name pomotoma vnesli vrednost, ki vsebuje ime domene (npr. sub.domain.tld, namesto samo sub).
Rešitev: Prepričajte se, da uporabljate DNS strežnike (NSSET) WEDOS in da v zadnjih 48 urah ni prišlo do njihove spremembe. Preverite tudi, da polje za ime zapisa nevsebuje imena domene.
Prikazuje se staro spletno mesto
Težava: Po spremembi DNS zapisov A in CNAME na novega ponudnika spletnega gostovanja se še vedno prikazuje staro spletno mesto.
Vzrok: Najpogosteje gre za pozabljeno urejanje ali brisanje zapisov tipa AAAA, ki prav tako usmerjajo spletno mesto.
Rešitev: Če novi ponudnik ne podpira zapisov tipa AAAA, izbrišite vse, ki domeno usmerjajo na prvotno spletno gostovanje. Preverite tudi, da v DNS zapisih niso ostali niti stari zapisi tipa A.
E-pošta ne prihaja več
Težava: Po spremembi DNS zapisov MX na novega ponudnika e-pošta ne prihaja več.
Vzrok: Najpogosteje zapis ovira pomotoma vneseno ime (pogosto npr. mail). Redkeje imate pri domeni navedene zapise MX različnih ponudnikov in pošta prihaja k drugemu ponudniku, kot ga pričakujete.
Rešitev: Zapise ustvarite znova s praznim imenom.
Če imate pri domeni navedene zapise MX več ponudnikov, izbrišite vse zapise tipa MX razen zapisov trenutnega ponudnika.
Nejde zadat záznam s názvem @
Težava: Služba vyžaduje záznam (často typu CNAME) s názvem @, ale administrace ho nepřijme nebo hlásí „Nelze vložit záznam typu CNAME s tímto názvem“.
Vzrok: Hlavní doménu zastupuje u nás prázdný název, znak @ se nepoužívá. Záznam typu CNAME slouží jen pro subdomény, s prázdným názvem ho zadat nelze.
Rešitev: U záznamů typu A, AAAA, MX nebo TXT nechte pole Name prázdné. Potřebujete-li s prázdným názvem odkazovat na jiný název, použijte záznam typu ALIAS (viz DNS – Zapisi tipa ALIAS in CNAME). Cílová služba ale musí ALIAS přijímat.
Záznam od jiné služby nefunguje
Težava: Zadali jste záznamy od poskytovatele e-shopu, e-mailu nebo rozesílání (např. DKIM s názvem tvaru sek1._domainkey, ověření domény, DMARC), ale služba je nevidí.
Vzrok: Do pole Name se zadal celý název včetně domény (sek1._domainkey.wds-test.cz), systém k němu doménu připojí ještě jednou. Někdy také v datech záznamu TXT zůstaly uvozovky z návodu služby.
Rešitev: Do pole Name zadejte jen část před názvem domény, v příkladu sek1._domainkey. Z dat záznamu TXT odstraňte uvozovky. Potom klikněte na Apply Changes, záznam se projeví do 60 minut. Nastavení SPF, DKIM a DMARC je popsané v článku E-pošta – SPF, DKIM in DMARC.
Pogosto zastavljena vprašanja
Návod služby chce DNS záznam s názvem @. Jak ho zadám?
Pole název nechte prázdné. Znak @ ani název hlavní domény nedoplňujte. Záznam typu CNAME s prázdným názvem zadat nejde, viz Nejde zadat záznam s názvem @.
Kako poddomeno eshop usmeriti drugam, kot kaže preostalo spletno mesto?
Sledite vodiču DNS – Poddomene.
Přešel jsem na webhosting bez IPv6 adresy. Můžu staré AAAA záznamy smazat?
Da, stare zapise AAAA zagotovo izbrišite. Nekatere storitve jih imajo raje kot zapise A in potem domeno usmerijo na neobstoječe gostovanje.
Za jak dlouho se změněný DNS záznam projeví?
Do 60 minut po kliknutí na Apply Changes (bez kliknutí se změny aplikují po 5 minutách), pokud používáte naše DNS servery a nemáte nastavené obzvlášť dlouhé TTL. Pokud naše DNS servery nepoužíváte, změna záznamu u nás se na internetu nijak neprojeví.
Poskytovatel mi poslal název záznamu sek1._domainkey.wds-test.cz. Co zadat do pole název?
Jen sek1._domainkey. Do pole název vždy zadávejte pouze subdoménu bez názvu domény, jinak systém doménu připojí ještě jednou.
Poskytovatel mi poslal TXT záznam (např. DKIM klíč) delší než 255 znaků. Musím ho rozdělit na části?
Ne. Do pole data vložte celou hodnotu v jednom kuse, bez uvozovek. Systém ji v zóně sám rozdělí na části po nejvýše 255 znacích, které pak v aktuálním stavu DNS uvidíte v uvozovkách za sebou.
Jaké TTL můžu u DNS záznamu nastavit?
Od 300 do 172 800 sekund, tedy od 5 minut do 2 dnů. Záznam s jiným TTL systém nepřijme, přes WAPI dostanete chybu s kódem 2317.
Můžu zadat záznam s názvem *.cdn nebo cdn*?
Název *.cdn ano, platí pro všechny subdomény cdn.wds-test.cz, které nemají vlastní záznam. Název cdn* nebo jiný s hvězdičkou uprostřed či vpravo zadat nejde a záznam typu NS s hvězdičkou není podporovaný.
Můžete DNS záznamy nastavit za mě?
Ano, jde o zpoplatněnou službu podle ceníku. Požadavek pošlete autorizovaně přes kontaktní formulář ⧉ a přiložte instrukce od poskytovatele služby. Vlastní nastavení je popsané v kapitole Upravljanje DNS zapisov.