Encontrará una versión simplificada de esta guía en el artículo Primeros pasos – DNS.
Este artículo trata de la configuración detallada de los registros DNS de un dominio. Si le basta con dirigir el DNS a los servicios de VEDOS, lea el artículo Dominios – Dirigir el DNS a los servicios.
Si necesita cambiar los servidores DNS (NSSET) del dominio, siga la guía Dominios – Servidores DNS (NSSET). Encontrará más información sobre la diferencia entre los registros DNS y los servidores DNS en el artículo DNS – Manual.
V tomto článku se dozvíte:
- Kdy tento návod použijete
- Cómo funcionan los registros DNS de un dominio
- Qué tipos básicos de registros existen
- Cómo mostrar y leer los registros DNS de un dominio
- Cómo añadir, eliminar o modificar los registros DNS de un dominio
- Problemas habituales
- Preguntas frecuentes
Kdy tento návod použijete
Tento návod použijte například v těchto situacích:
- Poskytovatel e-shopu, e-mailu nebo jiné služby Vám poslal DNS záznamy k zadání (ověření domény, SPF, DKIM, TXT). Postup najdete v kapitole Gestión de los registros DNS, hodnoty z návodu služby v kapitole Záznam od jiné služby nefunguje.
- Návod služby chce záznam s názvem @. Řešení je v kapitole Nejde zadat záznam s názvem @.
- Administrace hlásí „Nelze vložit záznam typu CNAME s tímto názvem“ nebo jinou chybu. Viz Errores al crear o modificar registros DNS.
- Záznam jste zadali, ale po hodině se nic nezměnilo. Viz El cambio de los registros no surte efecto.
- Po přesunu webu se zobrazuje starý web. Viz Se muestra el sitio web anterior.
- Po změně DNS nechodí e-maily. Viz Han dejado de llegar los correos electrónicos.
DNS records
Los registros DNS dirigen el dominio y sus subdominios (incluido www) a sitios web, correos electrónicos y otros servicios de Internet. Para operar correctamente el DNS necesita:
- Un dominio de segundo nivel (p. ej., wds-test.cz) para el que configurará el DNS.
- Servidores DNS, en los que se almacenarán los registros DNS. Normalmente se los proporciona el registrador del dominio, el proveedor de hosting u otro servicio.
- Nombres, tipos y datos de los registros DNS, que obtendrá del proveedor del servicio al que desea dirigir el dominio o el subdominio.
Tipos básicos de registros DNS
Aquí encontrará un resumen de los registros DNS más utilizados y enlaces a su descripción detallada.
- Registros A se utilizan para indicar la dirección IPv4 del servidor que aloja su sitio web. Encontrará más información en el artículo DNS – Registros de tipo A y AAAA.
- Registros AAAA se utilizan para indicar la dirección IPv6 del servidor de su sitio web (si utiliza dicha dirección). Encontrará más información en el artículo DNS – Registros de tipo A y AAAA.
- ALIAS los registros pueden sustituir a los registros de tipo A y AAAA para el dominio principal. Encontrará más información en el artículo DNS – Registros de tipo ALIAS y CNAME.
- Registros CNAME se utilizan para los llamados alias de dominio. Encontrará más información en el artículo DNS – Registros de tipo ALIAS y CNAME.
- Registros MX se utilizan para indicar los nombres de los servidores de correo MX que reciben su correo. Encontrará más información en el artículo DNS – Registro de tipo MX.
- Registros TXT se utilizan para transmitir diversos ajustes del dominio, por ejemplo, los registros SPF y DMARC.
Además, admitimos registros de tipo NS, DNAME, SRV, NAPTR, CAA, HTTPS, SSHFP, TLSA, SVCB, PTR a DS.
Encontrará información más detallada sobre el funcionamiento del DNS en el artículo DNS – Manual.
Lista de registros DNS del dominio
Siga estos pasos para acceder a la vista general de los registros DNS:
- Inicie sesión en la administración de clientes.
- En el menú superior, seleccione la opción DNS.
- Abra el detalle del dominio correspondiente.
- En el menú de la izquierda, haga clic en el enlace DNS records.
En la tabla verá la lista de registros DNS del dominio. Cada registro contiene:
- Name relativo al dominio actual (no indique el nombre del propio dominio). Un nombre vacío corresponde al registro del propio dominio; en caso contrario, se trata del nombre de un subdominio. El carácter * en el nombre corresponde a todos los demás subdominios que no figuran directamente en el DNS.
- TTL, tedy čas, po kterém se záznam aktualizuje. Obvykle je nastavený na 1800 s (tedy 30 minut) nebo 300 s (5 minut). Povolený rozsah je 300 až 172 800 s (5 minut až 2 dny). TTL hodnoty záznamů stejného názvu a typu musí být stejné.
- Type, que determina la finalidad del registro. Encontrará más información en el capítulo Tipos básicos de registros y su uso.
- Data, es decir, las propias instrucciones sobre el comportamiento del dominio.
Gestión de los registros DNS
Los cambios en los registros DNS suelen surtir efecto en un plazo de 60 minutos.
Antes de modificar los registros DNS, asegúrese de conocer al proveedor actual de los servidores DNS del dominio.
Los cambios en los registros DNS de VEDOS no surtirán efecto mientras el dominio utilice los servidores DNS de otro proveedor.
Con los registros DNS listados trabaje mediante los controles de la propia vista general. Los registros se pueden añadir, editar, o eliminar.
Añadir un registro
Para añadir un nuevo registro desde la lista, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón New Record situado sobre la lista de registros DNS.
- En el detalle, rellene el nombre, el TTL, el tipo y los datos. Si el registro se refiere al dominio principal, deje vacío el campo Name .
- Haga clic en el botón Save Record.
Al crear un nuevo registro, respete las siguientes reglas:
- Para un registro del dominio principal (p. ej., wds-test.cz), deje el nombre vacío.
- Para todos los subdominios no especificados en otro lugar, indique en el nombre el carácter *.
- Pro všechny subdomény určité subdomény zadejte hvězdičku před její název, např. *.cdn pro obrazek.cdn.wds-test.cz. Hvězdička smí být jen úplně vlevo jako samostatná část názvu, jinde v názvu ji zadat nelze. Záznamy typu NS s hvězdičkou v názvu nejsou podporované.
- Para un subdominio concreto, indique solo su nombre, sin el nombre del dominio para el que configura el DNS (p. ej., para tienda.wds-test.cz introduzca solo tienda). Para este subdominio no se aplican entonces los registros con el carácter * en el nombre.
- TTL zadejte v rozsahu 300 až 172 800 s (5 minut až 2 dny). Záznam s jinou hodnotou systém nepřijme, WAPI v takovém případě vrací chybu s kódem 2317.
- Dlouhou hodnotu záznamu TXT (nad 255 znaků) zadejte do pole data celou v jednom kuse. Na části ji rozdělí systém.
Edición de un registro
Para modificar el TTL o los datos de un registro, siga estos pasos:
- Haga clic en el icono del lápiz situado en la parte izquierda de la fila correspondiente de la tabla.
- En el detalle del registro, introduzca los cambios necesarios.
- Haga clic en el botón Edit Record.
Si necesita cambiar el nombre o el tipo de un registro, el registro original elimínelo y añada un registro nuevo en su lugar con los datos correctos.
Una vez terminadas las modificaciones, haga clic en el botón Apply Changes. Así confirmará sus opciones y las dejará listas para su procesamiento. Si no confirma los cambios con el botón, el sistema los aplicará automáticamente transcurridos 5 minutos.
Eliminación de un registro
Para eliminar un registro que ya no necesita, haga clic en el botón rojo con la cruz, situado en la parte izquierda de la lista de registros.
Si desea eliminar varios registros a la vez, siga estos pasos:
- Marque las casillas de verificación situadas en la parte izquierda de la lista de registros junto a los elementos que desea eliminar.
- Haga clic en el botón Delete Selected Records.
Problemas habituales
Entre los problemas más frecuentes al trabajar con registros DNS se encuentran:
- Al crear o modificar registros DNS se muestra un mensaje de error
- El cambio de los registros no surte efecto
- Se muestra el sitio web anterior
- No llegan los correos electrónicos
- Nejde zadat záznam s názvem @
- Záznam od jiné služby nefunguje
Errores al crear o modificar registros DNS
Problema: Al crear o modificar un registro se muestra un mensaje de error.
Causa: Los registros DNS deben cumplir ciertas condiciones para funcionar correctamente. El sistema bloquea la inserción de registros que incumplen estas condiciones.
Solución: Modifique los registros DNS de modo que se resuelva el error indicado en el mensaje. Entre los errores habituales y sus soluciones se encuentran:
- No se puede insertar un registro con el mismo nombre y tipo si los valores TTL no coinciden: Corrija el valor TTL para que coincida con el de los registros del mismo nombre y tipo que ya tiene en la tabla. Lo más habitual es 300, 1800 o 3600.
- Valor incorrecto del registro A/AAAA. Debe indicarse una dirección IP de versión 4/6: Compruebe que el campo de datos contiene únicamente una dirección en el formato requerido y ningún otro dato.
- Valor incorrecto del registro MX. Debe tener el formato prioridad numérica + espacio + nombre de dominio del servidor de correo: Compruebe que el campo de datos contiene un número (si no sabe cuál, introduzca 1) seguido de un espacio y de la dirección del servidor MX de su proveedor. Indique la dirección sin protocolos (http, https), como en el ejemplo mostrado.
Si necesita indicar varios servidores MX, cree un registro independiente para cada uno. - No se puede insertar un registro de tipo CNAME con este nombre: Modifique el nombre del registro para que contenga el carácter * o un nombre de subdominio válido. El nombre de un registro de tipo CNAME no puede estar vacío.
- No se puede insertar ningún registro para un nombre del que ya existe un registro CNAME: Si necesita sustituir los registros actuales de un subdominio por un registro de tipo CNAME, elimine todos los demás registros que contengan este subdominio en su nombre (incluidos los subdominios de nivel superior). Después, introduzca de nuevo el registro CNAME.
Si necesita añadir un registro de otro tipo a un nombre que ya tiene un CNAME, elimine el CNAME existente y resuelva el direccionamiento del dominio de otra manera, por ejemplo, con registros de tipo A o AAAA. - El número máximo de registros para este dominio es 50: Si necesita introducir más de 50 registros para el dominio, póngase en contacto con Support ⧉ para solicitar el aumento de este límite. Indique el nombre del dominio y el motivo de la solicitud de aumento del límite de registros DNS.
El cambio de los registros no surte efecto
Problema: Han pasado más de 60 minutos desde el cambio de los registros, pero el cambio no se ha reflejado.
Causa: La causa más habitual es que utilice los servidores DNS de otro proveedor o que haya introducido por error en el campo de nombre un valor que contiene el nombre del dominio (p. ej. sub.domain.tld, en lugar de solo sub).
Solución: Asegúrese de que utiliza los servidores DNS (NSSET) de WEDOS y de que no se han modificado en las últimas 48 horas. Compruebe además que el campo del nombre del registro nocontiene el nombre del dominio.
Se muestra el sitio web anterior
Problema: Tras cambiar los registros DNS A y CNAME a un nuevo proveedor de webhosting, se sigue mostrando el sitio web anterior.
Causa: Lo más habitual es que se haya olvidado modificar o eliminar los registros de tipo AAAA, que también dirigen el sitio web.
Solución: Si el nuevo proveedor no admite registros de tipo AAAA, elimine todos los que dirigen el dominio al webhosting anterior. Compruebe además que no hayan quedado registros antiguos de tipo A en los registros DNS.
Han dejado de llegar los correos electrónicos
Problema: Tras cambiar los registros DNS MX a un nuevo proveedor, han dejado de llegar los correos electrónicos.
Causa: Lo más habitual es que moleste en el registro un nombre introducido por error (con frecuencia, p. ej. mail). Más raramente, tiene en el dominio registros MX de distintos proveedores y los correos llegan a un proveedor distinto de aquel en el que los espera.
Solución: Cree de nuevo los registros con el nombre vacío.
Si tiene en el dominio registros MX de varios proveedores, elimine todos los registros de tipo MX excepto los del proveedor actual.
Nejde zadat záznam s názvem @
Problema: Služba vyžaduje záznam (často typu CNAME) s názvem @, ale administrace ho nepřijme nebo hlásí „Nelze vložit záznam typu CNAME s tímto názvem“.
Causa: Hlavní doménu zastupuje u nás prázdný název, znak @ se nepoužívá. Záznam typu CNAME slouží jen pro subdomény, s prázdným názvem ho zadat nelze.
Solución: U záznamů typu A, AAAA, MX nebo TXT nechte pole Name prázdné. Potřebujete-li s prázdným názvem odkazovat na jiný název, použijte záznam typu ALIAS (viz DNS – Registros de tipo ALIAS y CNAME). Cílová služba ale musí ALIAS přijímat.
Záznam od jiné služby nefunguje
Problema: Zadali jste záznamy od poskytovatele e-shopu, e-mailu nebo rozesílání (např. DKIM s názvem tvaru sek1._domainkey, ověření domény, DMARC), ale služba je nevidí.
Causa: Do pole Name se zadal celý název včetně domény (sek1._domainkey.wds-test.cz), systém k němu doménu připojí ještě jednou. Někdy také v datech záznamu TXT zůstaly uvozovky z návodu služby.
Solución: Do pole Name zadejte jen část před názvem domény, v příkladu sek1._domainkey. Z dat záznamu TXT odstraňte uvozovky. Potom klikněte na Apply Changes, záznam se projeví do 60 minut. Nastavení SPF, DKIM a DMARC je popsané v článku Correo electrónico – SPF, DKIM y DMARC.
Preguntas frecuentes
Návod služby chce DNS záznam s názvem @. Jak ho zadám?
Pole název nechte prázdné. Znak @ ani název hlavní domény nedoplňujte. Záznam typu CNAME s prázdným názvem zadat nejde, viz Nejde zadat záznam s názvem @.
¿Cómo dirijo el subdominio eshop a un lugar distinto del resto del sitio web?
Siga la guía DNS – Subdominios.
Přešel jsem na webhosting bez IPv6 adresy. Můžu staré AAAA záznamy smazat?
Sí, elimine sin duda los registros AAAA antiguos. Algunos servicios los prefieren a los registros A y entonces dirigen el dominio a un hosting que no existe.
Za jak dlouho se změněný DNS záznam projeví?
Do 60 minut po kliknutí na Apply Changes (bez kliknutí se změny aplikují po 5 minutách), pokud používáte naše DNS servery a nemáte nastavené obzvlášť dlouhé TTL. Pokud naše DNS servery nepoužíváte, změna záznamu u nás se na internetu nijak neprojeví.
Poskytovatel mi poslal název záznamu sek1._domainkey.wds-test.cz. Co zadat do pole název?
Jen sek1._domainkey. Do pole název vždy zadávejte pouze subdoménu bez názvu domény, jinak systém doménu připojí ještě jednou.
Poskytovatel mi poslal TXT záznam (např. DKIM klíč) delší než 255 znaků. Musím ho rozdělit na části?
Ne. Do pole data vložte celou hodnotu v jednom kuse, bez uvozovek. Systém ji v zóně sám rozdělí na části po nejvýše 255 znacích, které pak v aktuálním stavu DNS uvidíte v uvozovkách za sebou.
Jaké TTL můžu u DNS záznamu nastavit?
Od 300 do 172 800 sekund, tedy od 5 minut do 2 dnů. Záznam s jiným TTL systém nepřijme, přes WAPI dostanete chybu s kódem 2317.
Můžu zadat záznam s názvem *.cdn nebo cdn*?
Název *.cdn ano, platí pro všechny subdomény cdn.wds-test.cz, které nemají vlastní záznam. Název cdn* nebo jiný s hvězdičkou uprostřed či vpravo zadat nejde a záznam typu NS s hvězdičkou není podporovaný.
Můžete DNS záznamy nastavit za mě?
Ano, jde o zpoplatněnou službu podle ceníku. Požadavek pošlete autorizovaně přes kontaktní formulář ⧉ a přiložte instrukce od poskytovatele služby. Vlastní nastavení je popsané v kapitole Gestión de los registros DNS.