Diese Anleitung beschreibt, auf welche Weise Sie Ihre Bestellung bezahlen können. Informationen dazu, wie Sie die Zahlungsdaten erhalten und Probleme lösen, finden Sie in der Anleitung Billing – Bestellungen bezahlen.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit folgenden Methoden bezahlen:
Credit Account
Mit dem Credit Account bezahlen Sie Bestellungen von einem zuvor aufgeladenen Guthaben. Mit einem aktiven Credit Account können Sie:
- Bestellungen sofort mit einem Klick bezahlen (ohne auf den Zahlungseingang und die Bearbeitung zu warten).
- Sammelbestellungen aufgeben.
- Dienste automatisch verlängern.
- Bestellungen aufgeben über WAPI (WEDOS API).
Weitere Informationen finden Sie im Artikel Credit Account – Handbuch.
Banküberweisung
Eine Überweisung auf ein Bankkonto innerhalb Tschechiens und deren Bearbeitung dauern 1–2 Werktage. Eine Bestätigung der Zahlung akzeptieren wir nicht. Wenn es eilt, wählen Sie die Zahlung online.
Die Bankverbindung stellen wir in EUR und CZK bereit. Kontonummer und weitere Zahlungsdaten finden Sie in den Rechnungsdokumenten.
Achten Sie bei der manuellen Eingabe der Daten besonders darauf, das Zahlungsreferenz-Symbol (variabler Symbol) und den Zahlungsbetrag (inkl. Heller) exakt zu übernehmen. Runden Sie den Betrag nicht und fassen Sie nicht mehrere Zahlungen zu einer zusammen.
Durch eine fehlerhafte Eingabe der Zahlungsdaten verlängert sich die Bearbeitung der Zahlung in der Regel um bis zu mehrere Werktage. Wenn wir die Zahlung nicht rechtzeitig identifizieren und zuordnen können, erstatten wir sie zurück.
Mit dem QR-Code in der Administration erhält das System Ihrer Bank die genauen Daten für die Überweisung, es handelt sich jedoch nicht um eine Online-Zahlung. Nach Eingang und Bearbeitung der Zahlung mit dem richtigen variablen Symbol erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Online-Zahlungen
Gehen Sie bei der Bezahlung einer Bestellung mit einer der Online-Zahlungsmethoden wie folgt vor:
- Rufen Sie die Zahlungsdetails über den Link in der E-Mail oder in der Kundenadministration auf, wie in der Anleitung beschrieben: Billing – Bestellungen bezahlen.
- Aktivieren Sie im Formular Select payment method die gewünschte Zahlungsmethode.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der Schaltfläche Continue.
- Folgen Sie anschließend den Anweisungen des Zahlungsgateways GoPay.
Alle Online-Zahlungen werden technisch vom Zahlungsdienstleister abgewickelt: GoPay ⧉.
Zahlungskarte
Akzeptiert werden Kredit- und Debitkarten VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electron und Maestro. Nach erfolgreicher Autorisierung dauert die Bearbeitung der Zahlung ca. 10 Minuten.
Platit kartou můžete pouze, má-li Vaše karta povoleno platit přes Internet (e-commerce). Informujte se u své banky. Některé karty tyto platby vůbec nepodporují, jiné mohou mít tuto službu deaktivovanou a musíte platby po Internetu nejprve povolit.
Schnellüberweisung
Wir unterstützen schnelle Zahlungen (in der Regel innerhalb von 1 Stunde) der folgenden Banken:
- Tschechien: Česká spořitelna, Komerční banka, Raiffeisenbank, mBank, ČSOB, ERA.
- Slowakei: Slovenská sporiteľňa, UniCredit Bank, Tatra banka, VÚB banka, Poštová banka, Československá obchodná banka.
- Polen: Getin, Blik, Noble Bank, Bank Millennium, Bank Ochrony Środowiska, Bank Pekao S.A., SGB Bank, BNP Paribas Polska, Santander Bank Polska, Credit Agricole, Deutsche Bank, DnB Nord Bank, Bank Pocztowy, Bank BGŻ, FM Bank, mBank, Alior Bank, Citi Handlowy, IDEA Bank, IKO, Inteligo, Bank PKO BP, Plus Bank, ING Bank Śląski, PBS Bank, Bank BPH, Raiffeisen Polbank, T-Mobile Usługi Bankowe, Toyota Bank, Volkswagen Bank.
Für eine schnelle Zahlung von der Fio banka verwenden Sie eine normale Banküberweisung.
Bei der Schnellzahlung werden Sie vom System aufgefordert, sich im Online-Banking der ausgewählten Bank anzumelden und anschließend die Bestellübersicht zu bestätigen.
Paysafecard
Paysafecard ist eine Prepaid-Karte, mit der Sie online bezahlen können. Die Bearbeitung der Zahlung dauert bis zu 10 Minuten.
GoPay-Wallet
GoPay können Sie auch als virtuelle Geldbörse nutzen. Das Guthaben laden Sie zum Beispiel per Überweisung von Ihrem Konto auf. Die Bearbeitung der Zahlung dauert bis zu 10 Minuten.
Bitcoin
Überweisung von BTC aus Ihrer Wallet in dem Betrag, der dem Wert Ihrer Bestellung in der jeweiligen Währung entspricht. Die Bearbeitung der Zahlung dauert bis zu 10 Minuten.
Andere Kryptowährungen akzeptieren wir derzeit nicht.
Google Pay
Google Pay ermöglicht einfache Zahlungen mit einer im Google-Konto gespeicherten Karte. Nach erfolgreicher Autorisierung dauert die Bearbeitung der Zahlung 10 Minuten.
Die Bezahlung von Bestellungen mit Google Pay ist sicher. Google Pay gibt Ihre Kartendaten nicht weiter und sendet nur eine eindeutige verschlüsselte Nummer.
Apple Pay
Apple Pay ermöglicht einfache Zahlungen mit einer in Apple Wallet gespeicherten Karte. Nach erfolgreicher Autorisierung dauert die Bearbeitung der Zahlung 10 Minuten.
Bei der Bezahlung von Bestellungen mit Apple Pay werden eine gerätespezifische Nummer und ein eindeutiger Transaktionscode verwendet. Die Nummer der Zahlungskarte wird von Apple nie gespeichert. Außerdem ist eine Authentifizierung per Face ID oder Touch ID erforderlich.
Das Zahlungsgateway für diese Methode funktioniert nur im Browser Safari.