Dieser Artikel behandelt die Weiterleitung von E-Mails aus einzelnen Postfächern. Wenn Sie alle E-Mails einer Domain weiterleiten möchten, folgen Sie der Anleitung Domains – Grundlegende Weiterleitung.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie Sie E-Mails aus Postfächern des E-Mail-Dienstes weiterleiten
- Häufige Probleme
- Häufig gestellte Fragen
Weiterleitung aus einem Postfach
Um E-Mails aus einem Postfach von Webhosting oder dem Dienst WebSite weiterzuleiten, öffnen Sie zunächst mit diesen Schritten die Einstellungen des Postfachs:
- Anmeldung in der Kundenadministration ⧉.
- Wählen Sie im oberen Menü Hosting services Webhosting, Mailhosting, WMS, oder WebSite.
- Wählen Sie im Menü den Dienst aus, dessen Postfach Sie weiterleiten möchten.
- Wählen Sie im linken Menü Mailboxes.
- Klicken Sie auf die Lupen-Schaltfläche neben dem Namen des Postfachs, das Sie weiterleiten möchten.
Manage mailboxes of service:
Suchen Sie in der Verwaltungsoberfläche des E-Mail-Postfachs den Rahmen Forwarding und legen Sie dort bis zu 15 E-Mail-Adressen fest, an die die Post weitergeleitet werden soll (trennen Sie die einzelnen Adressen durch Semikolon).
Wenn Sie die Option Delete forwarded messages aktivieren, löscht das System weitergeleitete E-Mails unmittelbar nach dem Versand dauerhaft. Auf diese Weise gelöschte Nachrichten lassen sich nicht wiederherstellen.
Häufige Probleme
Zu den häufigen Problemen bei der Weiterleitung von E-Mails gehören:
Nicht zugestellte weitergeleitete E-Mails
Problem: Weitergeleitete E-Mails kommen im Zielpostfach nicht an.
Ursache: Die häufigste Ursache ist eine falsche Konfiguration der Domain im DNS.
Lösung: Prüfen Sie, ob beim Hosting die MX-Einträge der Domain korrekt gesetzt sind, und ob Nachrichten in dem Postfach, das Sie weiterleiten, tatsächlich ankommen (zum Beispiel über die Oberfläche WebMail). Prüfen Sie außerdem den SPAM-Ordner. Sind die E-Mails auch dort nicht zu finden, legen Sie für die Domain einen SPF-Eintrag an oder fügen Sie WEDOS zu einem bestehenden SPF-Eintrag hinzu, gemäß der Anleitung E-Mail – SPF-Eintrag.
Häufig gestellte Fragen
Wie leite ich E-Mails weiter, wenn ich keinen E-Mail-Dienst habe?
Sie können E-Mails direkt über die Domain weiterleiten, gemäß der Anleitung Domains – Grundlegende Weiterleitung.
Wie leite ich E-Mails anhand detaillierterer Kriterien weiter?
Richten Sie die Weiterleitung in WebMail, oder einem anderen E-Mail-Programm.