Tento článek je zjednodušený pro začátečníky. Podrobné informace o přesunu webů, e-mailů a domén od konkurence najdete v článku pro pokročilé Services – Déplacement depuis un autre fournisseur.
Co chcete o přechodu od konkurence vědět?
Přeregistrace domény
Vstupte do rozhraní pro přeregistraci domény ⧉.
Vyplňte do formuláře název Vaší domény. Zvolte možnost hostingu a zaškrtněte souhlasy. Pokračujte v objednávce.
Vyplňte do formuláře název Vaší domény. Zvolte možnost hostingu a zaškrtněte souhlasy. Pokračujte v objednávce.
Získejte autorizační heslo domény.
- Pro doménu CZ jej můžete zaslat přímo z objednávkového formuláře.
- Pro jiné doménové koncovky si jej vyžádejte od současného registrátora.
Autorizační heslo domény systémy zpravidla zasílají na e-mail majitele domény.
Dokončete objednávku přeregistrace.
Je-li přeregistrace zpoplatněna, uhraďte přeregistrační poplatek zaslaný na fakturační e-mail služby.
Přeregistrační poplatek, je-li uplatněn, zároveň prodlouží registrační období domény o 1 rok.
Zkontrolujte e-mail. Potvrďte požadavky ohledně autorizace přeregistrace od WEDOS i původního registrátora.
Hotovo! 🎉
Přeregistrace proběhne do 1 hodiny od uhrazení poplatků a potvrzení všech náležitostí.
Narazíte-li na chyby nebo jiné problémy s přeregistrací, projděte si podrobnější návod Domaines – Transfert.
Přesun webu a e-mailů
Tento návod řeší nejjednodušší možný postup přesunu webu a e-mailů, kterým je služba Placený přesun od konkurence ⧉. Další způsoby přesunu webů, e-mailů a domén od konkurence najdete v článku pro pokročilé Services – Passage depuis la concurrence.
Přesun webu od konkurence provádíme pouze v případě, že existuje přístup k FTP. Pokud tento přístup nemáte a nedokážete u původního poskytovatele získat, web přesunout nelze.
Objednejte novou službu Webhosting ⧉.
Chcete-li požádat o bonusové období za přechod od konkurence, postupujte podle kapitoly Bonus za přechod od konkurence.
Po zřízení služby napište žádost o migraci webu, případně e-mailů přes formulář ⧉ podle vzoru:
Žádám o migraci webu (závorku nahraďte názvem webu) od konkurence. Přístupy jsou:
FTP server: (závorku nahraďte adresou FTP serveru u konkurence)
FTP uživatelské jméno: (závorku nahraďte FTP uživatelským jménem u konkurence)
FTP heslo: (závorku nahraďte FTP heslem u konkurence)S cenou přesunu od konkurence souhlasím.
Pokud migrujete i e-maily, uveďte do žádosti jejich adresy a hesla, a také adresu IMAP serveru u konkurence.
Vyčkejte na další pokyny ze strany podpory. Žádosti zpravidla řešíme do 1-2 pracovních dní, v závislosti na složitosti přesunu a vytížení.
Hotovo! 🎉
Uhraďte vystavenou fakturu.
Po dokončení migrace důkladně zkontrolujte funkčnost Vašeho webu a kompletnost e-mailů. Veškeré nedostatky ihned hlaste podpoře v odpovědi na konverzaci ohledně přesunu dat.
Bonus za přechod od konkurence
Bonus za přechod od konkurenčního poskytovatele webhostingu ⧉ získáváte navíc k prvnímu předplacenému období.
V prvním kroku objednávky vyplňte
- Doménu, pod kterou máte webhosting u konkurence
- Oddíl Přechod od konkurence
Podmínkou uznání přechodu od konkurence je doložení uhrazení daného období u konkurenčního provozovatele. Ujistěte se, že přiložený doklad obsahuje:
- Název domény shodný s názvem nového Webhostingu
- Datum expirace původní služby
- Údaj o uhrazení původní služby.
Dokončete a uhraďte objednávku Webhostingu.
Podrobné informace o objednávce služby Webhosting najdete v návodu pro pokročilé Webhosting – Commande d'un nouveau service.
Hotovo! 🎉
Po uhrazení výzvy k platbě systém zašle žádost o bonus za přechod od konkurence k posouzení zákaznické podpoře. Běžná doba zpracování požadavku je do 1 pracovního dne.