Ez az útmutató a kártékony szoftverrel megfertőzött weboldalakkal foglalkozik. Ha a weboldalával kapcsolatban más problémát old meg, kövesse a következő cikket: Webhosting – Weboldal-problémák megoldása.
Ebből az útmutatóból megtudhatja:
- Hogyan jelentkezik a feltört weboldal
- Hogyan kezelheti a weboldal feltörését
- Hogyan védekezhet a weboldal feltörése ellen
- Gyakran ismételt kérdések
A feltört weboldal tünetei
A feltört weboldal leggyakrabban egy vagy több tünetben jelentkezik:
- Spammelés. A kártékony szoftver védtelen kapcsolatfelvételi űrlapokat, vagy általánosan a PHP mail() függvényt használja spamlevelekküldésére. A mi oldalunkról a spammelést a naponta elküldhető e-mailek számának korlátozásával fékezzük, és a korlát megközelítését vagy elérését következetesen ellenőrizzük. Ha jelentősen megnövekedett mennyiségű, az e-mail-küldés szabályaival és korlátozásaival ellentétes levélküldést ⧉észlelünk, a mail() függvényt a magunk részéről teljesen letilthatjuk.
- Átirányítás. A látogatót az oldalra érkezés után azonnal egy másik weboldalra irányítja át. Az ilyen támadást a mi oldalunkról nem lehet megbízhatóan felismerni, mert bármely átirányítás lehet szándékos is.
- Adathalász oldalak vagy más nem kívánt tartalom. A weboldal a jogos tartalom mellett vagy helyett csaló oldalakat, szándékosan káros tartalmat, esetleg teljesen üres oldalt tartalmaz. Az adathalászatot leggyakrabban felhasználók vagy a rendőrség jelzik. A törölt tartalom oka lehet támadás, de a tartalomkezelő rendszer hibája is (például a WordPress fehér halál képernyője ⧉).
- Más célpontokat támadó szkriptek. Az ilyen típusú támadásnak gyakran nincsenek könnyen észrevehető jelei, és csak a szerver IP-címéről érkező gyanús forgalomra adott reakció – bejelentés vagy közvetlenül a feketelistára kerülés – hívja fel rá a figyelmet.
- PHP backdoor (crypt PHP). Ez a fájl megfelelő jogosultság nélkül is hozzáférést biztosít a támadóknak a weboldalhoz, és lehetővé teszi, hogy ismételten feltöltsék a problémás oldalakat és szkripteket, amelyeket Ön törölt.

A feltört weboldal kezelése
A VEDOS a feltört weboldalt a károk megelőzéséhez szükséges mértékben kezeli az alábbi esetekben:
- Spammelés, amely veszélyezteti a szervereink által küldött e-mailek hírnevét. Ilyenkor kikapcsoljuk a PHP mail() függvényt, illetve letiltjuk a Webhosting levelezési szolgáltatásainak SMTP-szerverét. A beállított korlátozásról tájékoztatást küldünk a szolgáltatás számlázási e-mail-címére.
- Adathalászat, amikor fennáll a weboldal látogatói érzékeny adatainak kiszivárgása vagy visszaélés veszélye. A helyzet ellenőrzése után azonnal letiltjuk a hozzáférést a weboldalhoz, és a beállított korlátozásról tájékoztatást küldünk a szolgáltatás számlázási e-mail-címére.
- Más célpontok elleni támadás az infrastruktúránkon belül és kívül egyaránt. A súlyosságtól függően általában először a számlázási e-mailen keresztül lépünk kapcsolatba a hosting tulajdonosával, végső esetben a weboldalt kikapcsoljuk, amíg a kártékony szoftvert el nem távolítják.
A VEDOS elsősorban a számlázási e-mailen keresztül keresi meg a weboldal tulajdonosát, súlyos esetekben SMS-t is küld. Ha a felszólításra nem érkezik válasz, felvesszük a kapcsolatot annak az ügyfélfióknak a tulajdonosával e-mailben vagy telefonon (ismét csak SMS-ben), amelyben az adott szolgáltatás található.
Minden más esetben, amikor nincs halaszthatatlan veszély, a probléma megoldása teljes egészében a hosting szolgáltatás tulajdonosának vagy a webmesternek a kezében van. Javasoljuk, hogy a következő lépések szerint járjon el:
- Készítsen mentést a weboldalról. A feltört weboldal is tartalmazhat olyan fájlokat és adatokat, amelyeket nem szeretne elveszíteni. A mentésről további információkat a következő cikkben talál: Webhosting – Mentés.
- Végezzen vírusellenőrzést, és tisztítsa meg a fájlokat az FTP-n. A vizsgálat célja a káros szkriptek felkutatása és eltávolítása. A használt tartalomkezelő rendszertől függően többféle megoldás kínálkozik:
- Teljes ellenőrzés. Töltse le a weboldal teljes tartalmát FTP-ről, és vizsgálja át víruskeresővel. A megsérült fájlokat cserélje ki egy régebbi mentésből származó ép fájlokra. Az ellenőrzés befejezése után töltse vissza a weboldalt a megtisztított FTP-re.
- Újratelepítés. Csak a tartalomkezelő rendszer felhasználói összetevőit töltse le és ellenőrizze (például a
wp-content/uploadskönyvtárat a WordPressben). Az FTP többi tartalmát törölje, és cserélje le a tartalomkezelő rendszer tiszta telepítésére. Ezt ezután kapcsolja össze az eredeti adatbázissal, és töltse fel az ellenőrzött adatokat.
- Védje le a weboldalt egy újabb támadás ellen. Víruskeresővel ellenőrizze az összes olyan eszközt is, amelyről a weboldal kezelése elérhető. Módosítsa a weboldal adminisztrációjának és az FTPhozzáférési jelszavait is. Gondoskodjon róla, hogy a weboldal a tartalomkezelő rendszer és a bővítmények aktuális verzióját használja.
Ha nem tudja, hogyan tisztítsa meg a weboldalt a vírusoktól, forduljon szakemberhez. Elérhetőséget találhat például a következő weboldalon: VEDOS profi ⧉.
A weboldal feltörésének megelőzése
A weboldal feltörésének minél hatékonyabb megelőzése érdekében tartsa be az alábbi szabályokat:
- Rendszeresen frissítse a tartalomkezelő rendszert, az összes sablont és bővítményt. Ha egy összetevőhöz hosszú ideje nem jelent meg frissítés, ellenőrizze, hogy nem elavult-e, és szükség esetén cserélje le egy másik, folyamatosan frissített megoldásra.
- Tiltsa le a nem használt FTP-fiókokat. Az útmutatót a következő cikkben találja: Webhosting – FTP-fiókok.
- Frissítse a PHP verzióját. Ha a rendszere megengedi, tartsa a PHP verziót a lehető legmagasabb értéken. Kompatibilitási probléma esetén derítse ki, a tartalomkezelő rendszer melyik része nem kompatibilis, és fontolja meg, hogy nem elavult-e, illetve nem jelent-e biztonsági kockázatot.
- Tartsa be a tartalomkezelő rendszer biztonsági ajánlásait. Sok tartalomkezelő rendszerhez közvetlenül a fejlesztőktől található biztonsági ajánlás. A WordPresshez például itt találja: https://codex.wordpress.org/Hardening_WordPress ⧉.
Gyakran ismételt kérdések
Megtisztítják a weboldalamat a vírusoktól az Önök oldalán?
Nem, a mi oldalunkról az ügyfelek weboldalait nem tisztítjuk meg a vírusoktól. Próbáljon segítséget keresni a következő weboldalon: VEDOS profi ⧉.
Hogyan tisztítható meg a legjobban a WordPresst használó webhosting a vírusoktól?
A WordPress tartalomkezelő rendszert használó weboldal vírusmentesítéséhez részletes közösségi útmutatót a WordPress tartalomkezelő rendszerrel működő weboldalak vírusmentesítéséhez ezen a linken talál. ⧉.
Hogyan tisztítsam meg a weboldalt a vírusoktól, ha kikapcsolták?
A weboldal feltörése esetén a HTTP(S)-t kapcsoljuk ki, de az FTP és az adatbázisok elérése továbbra is megmarad.
A weboldalt sikerült megtisztítani a vírusoktól, de az Önök oldaláról még mindig le van tiltva. Mit tegyek most?
Lépjen velünk kapcsolatba vagy a technikusunk által küldött, a weboldal feltöréséről szóló értesítő e-mailre válaszolva, vagy a kapcsolatfelvételi űrlaponkeresztül. A levelezés során adja meg a weboldal nevét és azokat az intézkedéseket, amelyeket a probléma megszüntetése érdekében végrehajtott.
Vissza szeretném állítani a weboldalt mentésből, hogyan járjak el?
A mentéssel kapcsolatos összes szükséges információt a következő cikkben találja: Webhosting – Mentés.