V tomto návodu se dozvíte:
- Jaké tarify jsou u služby Mailhosting dostupné
- Jak provést změnu tarifu
- Jak provést změnu fakturačního období
- Často kladené dotazy
Srovnání tarifů
Služba Mailhosting nabízí dva tarify, které jsou dále konfigurovatelné doplňkovými službami. Základní rozdíly mezi jednotlivými tarify najdete v tabulce:
| Parametr | Individual | Business |
|---|---|---|
| Počet e-mailových schránek | Neomezený | Neomezený |
| Výchozí prostor pro e-maily | 5 GB | 1 TB |
| Maximální prostor pro e-maily | 505 GB | 5 TB |
| Fakturační období | Pouze roční | Roční nebo měsíční |
Změna tarifu
U služby Mailosting můžete tarif navýšit i snížit. Při změně tarifu berte v potaz následující pravidla:
- Při navýšení tarifu systém vystaví doplatkovou fakturu v hodnotě odpovídající ceně služby na celé zbývající období. Dojde-li při navýšení ke stornování doplatkových služeb, systém cenu odpovídajícím způsobem sníží.
- Při snížení tarifu nevracíme peníze uhrazené za navýšení, a to ani částečně. Systém snížení umožní pouze v případě, že stav e-mailových služeb splňuje parametry cílového tarifu.
Příprava na změnu tarifu
Pro navýšení tarifu nepotřebujete provádět žádnou přípravu.
Před snížením tarifu se ujistěte, že nemáte v e-mailových schránkách více než 5 GB e-mailů. Potřebujete-li přejít na tento tarif s větším objemem e-mailů, kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím formuláře ⧉. Uveďte název služby a cílovou kapacitu e-mailů.
Provedení změny tarifu
Změnu tarifu služby Mailhosting zadejte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace ⧉.
- V navigační liště vyberte Hostingové služby Mailhosting.
- Vyberte ze seznamu službu, jejíž tarif chcete změnit.
- V levém menu vyberte Změna varianty.
- U vybraného tarifu vyberte fakturační období a klikněte na tlačítko ZVOLIT.
- Změnu potvrďte tlačítkem NASTAVIT TARIF.
Je-li doplatek za změnu nenulový, systém obratem vystaví a zašle doplatkovou fakturu.
Změna fakturačního období
Pro změnu fakturačního období postupujte jako u změny tarifu, ale v rámečku s vybraným tarifem zaškrtněte vybrané fakturační období.
Změna fakturačního období se uplatní až po aktuálním datu expirace služby.
Často kladené dotazy
Navyšuji tarif na Business s měsíční fakturací. Proč je hodnota doplatkové faktury tak vysoká?
Doplatková faktura účtuje službu dle aktuálního fakturačního období. S měsíčním obdobím bude systém faktury vystavovat až od období následujícího.