Znalostní Báze VEDOS

Řešení problémů

články o řešení běžných problémů se službami

• Problém s přihlášením do administrace
• Diagnostika domén a služeb
• Webhosting – problémy webu
• Webhosting – chyby po migraci
• E-maily – běžné problémy
• E-maily – blokování pošty
• FTP – běžné problémy
• Servery – běžné problémy

Administrace

články o zákaznické administraci

• Zákazický účet WEDOS
• Zabezpečení zákaznického účtu
• Přihlašování účty sociálních sítí
• Problémy s přihlášením
• Oprávnění uživatelé
• Autorizace požadavků

Služby

návody společné pro všechny služby VEDOS

• Průvodce výběrem služeb
• Aktualizace fakturačních údajů
• Prodlužování služeb
• Průběh expirace služeb
• Předání jinému zákazníkovi
• Přesun služeb z cizího účtu WEDOS

Domény

články o správě domén

• Přeregistrace k VEDOS
• Změna majitele
• Zaslání autorizačního hesla
• Základní přesměrování
• Změna DNS serverů (NSSETu)
• Automatické nasměrování na služby

DNS

články o správě DNS záznamů

• Správa DNS záznamů domény
• Historie změn záznamů
• Záznamy typu A a AAAA
• Záznamy typu ALIAS a CNAME
• Záznamy typu MX
• Zakládání subdomén v DNS

Webhosting

články o správě služby Webhosting

• Automatická instalace aplikací
• Nastavení HTTPS
• Přístup k FTP
• Konfigurace PHP
• Zálohování webu
• Řešení problémů webu

E-maily

návody na e-maily a klient WebMail

• Základní nastavení e-mailů
• Správa schránek
• Navýšení prostoru schránek
• WebMail manuál
• Zálohování e-mailů
• Řešení problémů s e-maily

Servery

články o serverech (vč. Cloudu)

• KVM Přístup: VPS SSD
• Předinstalovaný OS: VPS SSD | VPS ON
• Vlastní OS: VPS SSD | VPS ON
• Navýšení parametrů VPS SSD | VPS ON
• Restart VPS SSD | VPS ON
• Řešení problémů se servery

Úložiště

články o správě úložišť

• Změna tarifu služby Disk
• Správa uživatelů služby Disk | CD
• Synchronizace dat Disk | CD
• Zřízení Disku zdarma
• Sdílení souborů pomocí CD