E-maily – Přesměrování schránky

Tento článek řeší přesměrování e-mailů z jednotlivých schránek. Chcete-li přesměrovat všechny e-maily na doménu, postupujte podle návodu Domény – Základní přesměrování.

V tomto článku se dočtete:


Přesměrování ze schránky

Pro přesměrování e-mailu ze schránky webhostingu nebo služby WebSite nejprve otevřete nastavení e-mailové schránky těmito kroky:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace ⧉.
  2. V horním menu vyberte Hostingové služby Webhosting, Mailhosting, WMS, nebo WebSite.
  3. Z nabídky vyberte službu, u jejíž schránky chcete e-mail přesměrovat.
  4. V levém menu vyberte E-mailové schránky.
  5. Klikněte na tlačítko lupy vedle názvu schránky, kterou chcete přesměrovat.
Otevření detailu e-mailové schránky
Otevření detailu e-mailové schránky

V rozhraní správy e-mailové schránky vyhledejte rámeček Přesměrování a nastavte zde až 15 e-mailových adres, kam chcete poštu přesměrovat (jednotlivé adresy oddělujte středníkem). 

Zaškrtnutím volby Smazat přesměrované zprávy systém přeposlané e-maily ihned po odeslání permanentně odstraní. Takto smazané zprávy nelze obnovit.

Vzor přesměrování e-mailů ze schránky
Vzor přesměrování e-mailů ze schránky

Běžné problémy

Mezi běžné problémy s přeposíláním e-mailů patří:

Nedoručené přesměrované e-maily

Problém: Přesměrované e-maily nepřicházejí do cílové schránky.

Příčina: Nejběžnější příčinou je špatné nastavení domény v DNS.

Řešení: Zkontrolujte, zda máte na hosting správně nasměrované MX záznamy domény, a že zprávy do schránky, kterou přesměrováváte, opravdu přicházejí (například přes rozhraní WebMail). Dále zkontrolujte složku SPAM. Nejsou-li e-maily ani tam, založte na doméně SPF záznam, nebo přidejte WEDOS do existujícího SPF záznamu, podle návodu E-maily – SPF záznam.


Často kladené dotazy

Jak přesměruji e-maily, když žádnou e-mailovou službu nemám?

E-maily můžete přesměrovat přímo z domény podle návodu Domény – Základní přesměrování.

Jak přesměruji maily na základě podrobnějších kritérií?

Nastavte přeposílání ve WebMailu, nebo jiném poštovním klientu.

Pomohl Vám návod?

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu!
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors