Страхування наразі доступне лише для доменів із закінченням CZ.
У цій статті ви прочитаєте:
- Як працює страхування домену
- Як оформити страхування домену
- Що робити у разі страхового випадку
- Часті запитання
Domain Insurance
Для доменів CZ, зареєстрованих у WEDOS, можна оформити страхування безпосередньо в адміністрації клієнта. Послугу надають за посередництва pojisteni.cz ⧉ і Slavia pojišťovna ⧉.
Замовлення страхування не є зобов’язальним, доки ви його не оплатите. Страхування вважається оформленим з моменту оплати. Припинити його можна відповідно до загальних умов страхування ⧉ – зокрема зміною реєстратора або власника домену.
Страхування домену базово включає такі послуги:
- Страхування домену на випадок крадіжки: Поліс покриває технічну крадіжку домену, тобто несанкціоноване позбавлення законного власника доступу до домену. Розмір страхової виплати залежить від варіанту послуги. Наразі ми пропонуємо варіант Jistota з виплатою 1 000 000 CZK та варіант Jistota EXTRA з виплатою 3 000 000 Kč.
- Асистентські ІТ-послуги: ІТ-експерти Slavia pojišťovna можуть швидко проконсультувати вас щодо проблем, пов’язаних з експлуатацією домену, наприклад щодо дій у разі викрадення, запобігання шахрайству під час передачі, блокування, авторизації змін, закінчення терміну володіння та поновлення домену, а також щодо викрадення онлайн-акаунта.
Повний огляд ви знайдете на сторінці www.pojisteni.cz/domeny ⧉.
Річна плата включає 1 звернення до Асистентських ІТ-послуг (Jistota, Jistota EXTRA) або до Асистентських послуг правової допомоги (лише Jistota EXTRA) тривалістю щонайбільше 60 хвилин.
Jistota Extra
Варіант страхування EXTRA окрім базових послуг та вищої виплати включає послугу:
- Асистентські послуги правової допомоги: За допомогою юриста можна вирішувати, наприклад, спори щодо володіння доменом, неправомірне використання імені/торгової марки, передачу та продаж, спадкове провадження щодо володіння доменом або арешт і блокування домену за рішенням державних органів. Повний перелік ви знайдете на сторінці www.pojisteni.cz/domeny ⧉.
Оформлення страхування домену
Щоб оформити страхування наявного домену, виконайте такі кроки:
- Увійдіть до адміністрації клієнта ⧉.
- У верхньому меню виберіть Domains.
- Зі списку виберіть домен, який хочете застрахувати.
- У деталях виберіть варіант страхування.
- Натисніть кнопку Continue to Pojisteni.cz.
Замовлення ви завершите на сайті партнера Pojisteni.cz ⧉.
Оформлення страхування домену не є зобов’язальним, доки ви його не оплатите.
Страхування нового домену
Застрахувати можна і домен, який лише реєструється:
- У замовленні нового домену ⧉ позначте в додаткових послугах Domain Insurance і виберіть варіант.
- Після оплати домену перевірте електронну пошту.
- Дотримуйтесь інструкцій з листа.
Оскільки це зовнішня послуга, система не включає Страхування домену до ціни реєстрації.
Дії у разі страхового випадку
Телефонуйте на лінію допомоги в робочі дні з 9:00 до 19:00. Актуальний номер телефону ви знайдете на www.pojisteni.cz/domeny ⧉.
Якщо ви підозрюєте, що домен викрадено, зверніться також до Поліції ЧР та до підтримку VEDOS ⧉.
У разі крадіжки домену Slavia pojišťovna виплатить вам страхове відшкодування, якщо домен не буде повернуто протягом 30 днів, а для країн за межами ЄС — протягом 180 днів.
Часті запитання
Де знайти рахунок-фактуру або податковий документ за страхування домену?
Страхові компанії зазвичай не надсилають рахунки-фактури з двох причин:
- Звільнення від ПДВ: Страхові послуги згідно із законом про ПДВ звільнені від податку без права на відрахування. Тому страхова компанія не виставляє податковий документ (рахунок-фактуру з ПДВ).
- Договірні відносини: Обов’язок платити виникає безпосередньо із закону та укладеного договору. Замість рахунку-фактури страхова компанія зазвичай надсилає лише «Розрахунок страхового внеску» або інформацію про платіж (електронною поштою чи листом), що по суті є лише нагадуванням про наближення строку сплати згідно з договором.
Якщо ви ведете податковий облік або бухгалтерію, дійте так:
- Візьміть копію страхового договору (він визначає розмір витрат).
- Додайте до неї виписку з рахунку, де видно вихідний платіж.
Якщо страхування переходить з одного року в інший (наприклад, ви платите у жовтні на рік уперед), у бухгалтерії здійсніть так зване часове розмежування, щоб до витрат відповідного року потрапила лише пропорційна частина.
Які доменні закінчення можна застрахувати?
Наразі ми страхуємо лише домени із закінченням CZ.
Що саме означає викрадення домену?
Страхова компанія визначає викрадення домену як технічне викрадення домену, тобто неправомірне позбавлення законного власника доступу до домену.
Як захистити домен від викрадення?
Підтримуйте в доменному контакті актуальні дані, зокрема номер телефону та електронну пошту. Домен також можна заблокувати від змін. Якщо страхова компанія визнає заходи безпеки недостатніми, вона може запропонувати скоротити виплату.
Хто надає підтримку зі страхування доменів?
Якщо вам потрібна порада або допомога щодо продукту, зверніться до підтримки POJISTENI.cz ⧉. Через них проходять усі договори, вони також займаються замовленнями, виставленням рахунків (billing) тощо. Вони також відповідять на інші можливі запитання щодо продукту.
Невже за викрадений домен я отримаю 1 мільйон Kč?
У разі викрадення домену страхова компанія оцінить вартість домену, наприклад обіг е-шопу за певний період тощо. На основі наданих вами документів вона визначить фактичну вартість і виплатить відповідну суму.