Pro správné fungování doplňkové služby nastavte doméně DNS servery (NSSET) WEDOS.
Tento návod řeší aktivaci WEDOS Protection jako doplňkové služby domény. Alternativně můžete doménu přidat přímo v rozhraní WEDOS Global podle návodu Protection – Přidání domény ⧉, nebo prostřednictvím WordPress pluginu ⧉.
Obecný návod na aktivaci a deaktivaci doplňkových služeb najdete v článku Služby – Doplňkové služby.
V tomto článku se dozvíte:
Aktivace WEDOS Protection na doméně
Před aktivací doplňkové služby WEDOS Global se ujistěte, že doména používá naše DNS servery. Návod najdete v článku Domény – DNS servery (NSSET).
WEDOS Global můžete jako doplňkovou službu domény aktivovat už v rámci objednávky, nebo dodatečně v zákaznické administraci. Podrobný návod na aktivaci doplňkových služeb najdete v článku Služby – Doplňkové služby.
Při aktivaci tímto způsobem systém automaticky provede tato nastavení:
- změnu DNS záznamů typu A a AAAA (pro hlavní doménu a subdomény spadající pod záznam *);
- základní nastavení systému Global pro vybranou variantu.
Nastavení proběhnou typicky do 30 minut od aktivace doplňkové služby, nebo detekce změny DNS serverů na naše.
Po dokončení zřízení domény nebo obratem po aktivaci doplňkové služby v zákaznické administraci systém přidá vybranou doménu do administrace WEDOS Global ⧉.
V detailu domény se ujistěte, že nastavení DNS je OK. Pokud není, nasměrujte doménu na WEDOS Protection v zákaznické administraci, nebo nastavte správné DNS záznamy ručně.
Běžné problémy
Mezi běžné problémy s aktivací doplňkové služby WEDOS Protection patří:
Doména není v administraci
Problém: Administrace WEDOS Global ⧉ doménu nezobrazuje.
Příčina: Doplňkovou službu aktivoval administrátor VEDOS.
Řešení: V tomto případě doporučujeme kontaktovat podporu ⧉ a požádat o přesun služby WEDOS Protection do Vašeho zákaznického účtu. Uveďte název domény.
Jiné postupy existují, ale jsou technicky náročnější a náchylnější k chybám.
Chyba automatického nasměrování domény na Protection
Problém: DNS záznamy domény směřují po aktivaci doplatkové služby pořád na hosting, místo na WEDOS Global.
Řešení: Máte-li doménu zaregistrovanou u nás, nasměrujte ji na WEDOS Protection podle tohoto návodu. Podrobnější informace a návod na ruční nastavení DNS pro WEDOS Global najdete v článku Protection – DNS a cílové IP adresy ⧉.
Často kladené dotazy
Můžu tímto způsobem aktivovat trial verzi služby?
Ne v plném rozsahu. Doplňkové služby můžete stornovat a nechat si vrátit peníze pouze do 7 dnů od objednávky. Chcete-li využít trial verzi v plném rozsahu, aktivujte ji podle návodu Protection – Předplatné ⧉.