Pojištění je aktuálně dostupné pouze pro domény s koncovkou CZ.
V tomto článku se dočtete:
- Jak funguje pojištění domény
- Jak sjednat pojištění domény
- Jak řešit pojistnou událost
- Často kladené dotazy
Pojištění domény
Pro domény CZ registrované u WEDOS můžete sjednat pojištění přímo ze zákaznické administrace. Službu zprostředkovávají pojisteni.cz ⧉ a Slavia pojišťovna ⧉.
Objednávka pojištění je nezávazná až do okamžiku, kdy ji uhradíte. Okamžikem zaplacení je pojištění sjednáno. Ukončit jej můžete dle všeobecných pojistných podmínek ⧉ – mimo jiné změnou registrátora nebo majitele domény.
Pojištění domény obsahuje v základu tyto služby:
- Pojištění domény v případě krádeže: Pojistka kryje technické odcizení domény, tedy neoprávněné odebrání přístupu k doméně jejímu oprávněnému držiteli. Výše pojistného protiplnění závisí na variantě služby. Aktuálně nabízíme variantu Jistota s plněním 1.000.000 Kč a varianta Jistota EXTRA s plněním 3.000.000 Kč.
- Asistenční IT služby: S IT experty Slavia pojišťovny můžete rychle konzultovat problémy spojené s provozem domény, například s postupem při odcizení, prevencí podvodů při převodu, uzamčení, autorizace změn, vypršení držby a obnovení domény, případně odcizení online účtu.
Kompletní přehled najdete na stránkách www.pojisteni.cz/domeny ⧉.
Roční poplatek obsahuje v ceně 1 zásah Asistenční IT služby (Jistota, Jistota EXTRA) anebo Asistenční služby právní pomoci (pouze Jistota EXTRA) v délce maximálně 60 minut.
Jistota Extra
Varianta pojištění EXTRA obsahuje mimo základních služeb a vyššího plnění službu:
- Asistenční služby právní pomoci: S pomocí právníka můžete řešit například spory o držbu domény, zneužití jména/ochranné známky, převod a prodej, dědické řízení ve vztahu k držbě domény, nebo zajištění a zablokování domény z rozhodnutí státních orgánů. Kompletní výčet najdete na stránkách www.pojisteni.cz/domeny ⧉.
Sjednání pojištění domény
Pro sjednání pojištění existující domény postupujte těmito kroky:
- Přihlaste se do zákaznické administrace ⧉.
- V horním menu vyberte Domény.
- Ze seznamu vyberte doménu, kterou chcete pojistit.
- V detailu vyberte variantu pojištění a klikněte na tlačítko Pokračovat na Pojisteni.cz.
Objednávku dokončíte na webu partnera Pojisteni.cz ⧉.
Sjednání pojištění domény je nezávazné až do okamžiku, kdy jej uhradíte.
Pojištění nové domény
Pojistit můžete i nově zřizovanou doménu:
- V objednávce nové domény ⧉ zaškrtněte v doplňkových službách Pojištění domény a vyberte variantu.
- Po uhrazení domény zkontrolujte e-mail.
- Postupujte podle instrukcí v e-mailu.
Protože jde o externí službu, systém Pojištění domény nezapočítává do ceny registrace.
Řešení pojistné události
Asistenční linku volejte v pracovní dny od 9:00 do 19:00. Aktuální číslo kam volat najdete na www.pojisteni.cz/domeny ⧉.
Máte-li podezření, že došlo k odcizení domény, kontaktujte také Policii ČR a podporu VEDOS ⧉.
V případě krádeže domény vám Slavia pojišťovna vyplatí pojistné plnění pokud nedojde k vrácení domény do 30 dnů, případně do 180 dnů ze zemí mimo EU.
Často kladené dotazy
Kde najdu fakturu nebo daňový doklad za pojištění domény?
Pojišťovny faktury běžně neposílají ze dvou důvodů:
- Osvobození od DPH: Pojišťovací služby jsou podle zákona o DPH osvobozeny od daně bez nároku na odpočet. Proto pojišťovna nevystavuje daňový doklad (fakturu s DPH).
- Smluvní vztah: Povinnost platit vzniká přímo ze zákona a z uzavřené smlouvy. Místo faktury vám pojišťovna obvykle pošle jen „Předpis pojistného“ nebo informaci k platbě (e-mailem či dopisem), což je v podstatě jen upomínka, že se blíží splatnost podle smlouvy.
Pokud vedete daňovou evidenci nebo účetnictví, postupujte takto:
- Vezměte kopii pojistné smlouvy (ta určuje výši nákladu).
- Přiložte k ní výpis z účtu, kde je vidět odchozí platba.
Pokud pojištění přechází z jednoho roku do druhého (např. platíte v říjnu na rok dopředu), v účetnictví proveďte tzv. časové rozlišení, aby do nákladů daného roku vstoupila jen poměrná část.
Jaké doménové koncovky můžu pojistit?
V současnosti pojišťujeme pouze domény s koncovkou CZ.
Co přesně znamená ukradení domény?
Pojišťovna definuje ukradení domény jako technické odcizení domény, což je neoprávněné odebrání přístupu k doméně jejímu oprávněnému držiteli.
Jak mám doménu proti odcizení zabezpečit?
Udržujte u doménového kontaktu aktuální údaje, zejména telefonní číslo a e-mail. Doménu také můžete proti změnám nechat zamknout. V případě, že pojišťovna vyhodnotí bezpečnostní opatření jako nedostatečná, může navrhovat krácení plnění.
Kdo poskytuje podporu ke službě Pojištění domén?
Pokud potřebujte s produktem poradit anebo pomoct,obraťte se na podporu POJISTENI.cz ⧉. Přes ně jdou všechny smlouvy, mají také na starosti objednávky, fakturace atd. Zodpoví vám také další případné otázky k produktu.
Opravdu dostanu za ukradenou doménu 1 milion Kč?
V případě odcizení domény vyhodnotí pojišťovna cenu domény, např. obrat e-shopu za určité období atd. Na základě Vámi dodaných podkladů pak stanoví skutečnou hodnotu a vyplatí odpovídající částku.