En este artículo conocerá:
- Cómo funcionan las tarifas del servicio Disk
- Cómo realizar el cambio de variante
- Preguntas frecuentes
Tarifas del servicio Disk
Solo puede cambiar la variante de los Disks de pago. WEDOS Disk Free (gratuito con Webhosting y VPS) no se puede cambiar ni unir a un espacio mayor.
Puede aumentar o reducir el espacio en disco a una de las variantes indicadas en las páginas de producto del servicio Disk:
- 30 GB (hasta 30 mil archivos)
- 100 GB (hasta 200 mil archivos)
- múltiplos de 1 TB (hasta 3 millones de archivos por TB; máximo 3 TB)
No ofrecemos Disks con parámetros personalizados.
Cambio de variante
Al pasar a una variante inferior (reducción del espacio en disco):
- Asegúrese de que el espacio ocupado sea menor que el espacio disponible de la nueva variante. La misma limitación se aplica al número de archivos y de usuarios.
- Los fondos no utilizados de la variante superior pueden usarse para prolongar proporcionalmente la vigencia del servicio. Indique la solicitud de prolongación al comunicarse con el soporte técnico.
El aumento de espacio lo realiza un técnico en el tiempo disponible. A continuación, el sistema emitirá una factura con vencimiento a 7 días para abonar la diferencia de precio hasta el final del período actualmente prepagado. Si dispone de crédito suficiente, el sistema descontará el pago restante automáticamente de la cuenta de crédito.
Para solicitar la reducción o el aumento de la variante del servicio WEDOS Disk, utilice el formulario de contacto ⧉ según el siguiente modelo:
Solicito el cambio de variante del servicio (sustituya el paréntesis por el nombre o el número) a (indique el tamaño del nuevo servicio).
Preguntas frecuentes
¿Es posible aumentar de forma individual el número de archivos o de usuarios?
Lamentablemente, no admitimos configuraciones individuales de las tarifas (salvo el aumento de espacio).
¿Cómo aumento la variante del Disk gratuito?
El Disk gratuito no se puede aumentar, ya que está vinculado al servicio para el que se creó. Cree un nuevo disco (de pago) y traslade los datos a él.