Cet article est une version simplifiée destinée aux débutants. Vous trouverez toutes les informations sur le compte client, y compris la résolution des problèmes courants, dans l’article Administration – Compte client.
Que souhaitez-vous faire avec votre compte client ?
Nouveau compte
Rendez-vous sur la page d’inscription du compte WEDOS ⧉.
Renseignez les informations requises :
- First name et Last name, ou Company servent à identifier le titulaire du compte.
- Email sert à vous connecter. Nous vous recommandons d’utiliser une adresse indépendante de vos services, en particulier de vos domaines.
- Phone number sert à vérifier votre identité si votre e-mail est inaccessible.
- Password peut être généré aléatoirement en cliquant sur l’icône de clé .
Cochez les consentements et le captcha.
Cliquez sur le bouton Submit.
Vérifiez votre numéro de téléphone.
Saisissez le code à six chiffres reçu par SMS au numéro indiqué lors de l’inscription.
Une fois la vérification réussie, cliquez sur le bouton Continue.
Vérifiez l’adresse e-mail du compte client.
- Ouvrez l’e-mail ayant pour objet User account registration envoyé par WEDOS (
wedos@wedos.com) à l’adresse indiquée lors de l’inscription. - Dans l’e-mail, cliquez sur le lien
https://login.wedos.com/activate/..., où … est un code de vérification unique.
Terminé ! 🎉
Connectez-vous à votre nouveau compte.
Mot de passe oublié
Rendez-vous sur le lien de réinitialisation du mot de passe du compte client ⧉.
Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle votre compte est enregistré et cliquez sur le bouton Submit.
Si vous ne connaissez pas cette adresse e-mail, demandez de l’aide au Support. Indiquez le nom d’au moins un service présent dans le compte.
Dans le même navigateur que celui depuis lequel vous avez demandé la modification du mot de passe, ouvrez l’e-mail ayant pour objet Forgotten login credentials envoyé par WEDOS (wedos@wedos.com).
Cliquez sur le lien https://login.wedos.com/newpwd-change.html?..., où … est un code de vérification unique pour la modification du mot de passe.
La réinitialisation échouera si le lien est ouvert dans un autre navigateur que celui depuis lequel vous avez demandé la réinitialisation du mot de passe.
Saisissez le nouveau mot de passe. Avec l’icône de clé vous pouvez en générer un aléatoire.
Recopiez le nouveau mot de passe dans le champ de confirmation.
Cliquez sur le bouton Set Password.
Terminé ! 🎉
Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nouveau mot de passe.