Cet article est simplifié pour les débutants. Pour des informations détaillées sur la migration de sites web, d’e-mails et de domaines depuis un concurrent, consultez l’article pour utilisateurs avancés Services – Migration depuis un autre fournisseur.
Que souhaitez-vous savoir sur le passage depuis un concurrent ?
Transfert de domaine
Accédez à l’interface de transfert de domaine ⧉.
Vyplňte do formuláře název Vaší domény. Zvolte možnost hostingu a zaškrtněte souhlasy. Pokračujte v objednávce.
Vyplňte do formuláře název Vaší domény. Zvolte možnost hostingu a zaškrtněte souhlasy. Pokračujte v objednávce.
Obtenez le code d’autorisation du domaine.
- Pour un domaine CZ, vous pouvez le faire envoyer directement depuis le formulaire de commande.
- Pour les autres extensions de domaine, demandez-le à votre registrar actuel.
Les systèmes envoient généralement le code d’autorisation du domaine à l’adresse e-mail du titulaire du domaine.
Terminez la commande de transfert.
Si le transfert est payant, réglez les frais de transfert envoyés à l’adresse e-mail de facturation du service.
Les frais de transfert, s’ils sont appliqués, prolongent également de 1 an la période d’enregistrement du domaine.
Vérifiez votre messagerie. Confirmez les demandes d’autorisation du transfert provenant de WEDOS et du registrar d’origine.
Terminé ! 🎉
Le transfert est effectué dans l’heure qui suit le paiement des frais et la confirmation de toutes les formalités.
Si vous rencontrez des erreurs ou d’autres problèmes lors du transfert, consultez le guide détaillé Domaines – Transfert.
Migration du site web et des e-mails
Ce guide présente la méthode la plus simple pour migrer un site web et des e-mails, à savoir le service Paid Migration from Competitor ⧉. Vous trouverez d’autres méthodes de migration de sites web, d’e-mails et de domaines depuis un concurrent dans l’article pour utilisateurs avancés Services – Passage depuis la concurrence.
Nous ne migrons un site web depuis un concurrent que si un accès FTP est disponible. Si vous n’avez pas cet accès et que vous ne parvenez pas à l’obtenir auprès de votre fournisseur d’origine, la migration du site est impossible.
Commandez un nouveau service Webhosting ⧉.
Si vous souhaitez demander la période bonus pour le passage depuis un concurrent, suivez le chapitre Bonus pour le passage depuis un concurrent.
Une fois le service créé, envoyez une demande de migration du site web, et éventuellement des e-mails, via le formulaire ⧉ selon le modèle :
Je demande la migration du site web (remplacez les parenthèses par le nom du site) depuis un concurrent. Les accès sont :
Serveur FTP : (remplacez les parenthèses par l'adresse du serveur FTP chez le concurrent)
Nom d'utilisateur FTP : (remplacez les parenthèses par le nom d'utilisateur FTP chez le concurrent)
Mot de passe FTP : (remplacez les parenthèses par le mot de passe FTP chez le concurrent)J'accepte le prix de la migration depuis un concurrent.
Si vous migrez également des e-mails, indiquez dans la demande leurs adresses et mots de passe, ainsi que l’adresse du serveur IMAP chez le concurrent.
Attendez les instructions du Support. Nous traitons généralement les demandes sous 1 à 2 jours ouvrés, selon la complexité de la migration et la charge de travail.
Terminé ! 🎉
Réglez la facture émise.
Une fois la migration terminée, vérifiez soigneusement le bon fonctionnement de votre site web et l’intégralité des e-mails. Signalez immédiatement toute anomalie au Support en répondant à la conversation relative à la migration des données.
Bonus pour le passage depuis un concurrent
Bonus pour le passage depuis un hébergeur web concurrent ⧉ vous obtenez en plus de la première période prépayée.
À la première étape de la commande, renseignez
- Le domaine sous lequel vous avez votre hébergement web chez le concurrent
- Section Switch from Competitor
La condition pour que le passage depuis un concurrent soit reconnu est la présentation d’un justificatif de paiement de la période concernée auprès du concurrent. Assurez-vous que le justificatif joint contient :
- Le nom de domaine identique à celui du nouveau Webhosting
- La date d’expiration du service d’origine
- L’indication du paiement du service d’origine.
Terminez et réglez la commande de Webhosting.
Vous trouverez des informations détaillées sur la commande d’un service Webhosting dans le guide pour utilisateurs avancés Webhosting – Commande d’un nouveau service.
Terminé ! 🎉
Après le paiement de la demande de règlement, le système transmet la demande de bonus pour le passage depuis un concurrent au Support client pour examen. Le délai de traitement habituel est de 1 jour ouvré.