WebMail aktuálně používá ve výchozím nastavení mobilní šablonu Elastic. Šablona není kompatibilní s desktopovou šablonou Larry a střídání těchto dvou šablon vede k poruchám zobrazení desktopové verze. Řešení najdete v kapitole Běžné problémy.
Tento návod řeší základní ovládání rozhraní WebMail ⧉ v mobilním telefonu. Kompletní návod na obsluhu WebMailu najdete v článku WebMail – Manuál.
V tomto článku se dozvíte:
Mobilní rozhraní WebMailu
WebMail aktuálně používá pro mobilní rozhraní moderní responzivní šablonu Elastic.
Původní šablonu Larry Mobile jsme ze systému vyřadili z důvodu nekompatibility s novou verzí základního softwaru RoundCube. Z bezpečnostních důvodů (samotná šablona i software s ní kompatibilní jsou zastaralé) její opětovné nasazení neplánujeme.
Na obrázku najdete schéma uživatelského rozhraní schránky:
Obsahuje následující prvky:
- Tlačítko menu otevře nabídku s položkami (viz níže). Zavřete jej kliknutím na tlačítko v pravém horním rohu nabídky.
- Napsat: Otevře rozhraní pro psaní e-mailu.
- E-mail: Otevře rozhraní pro správu schránek.
- Kontakty: Otevře rozhraní pro správu kontaktů.
- Nastavení: Otevře rozhraní nastavení.
- Tmavý režim nebo Světlý režim: Přepíná mezi berevnými variantami zobrazení.
- O programu: Zobrazí informace o verzi RoundCube a pluginech.
- Odhlásit: Odhlásí aktuálně přihlášeného uživatele.
- Tlačítko složky otevře nabídku složek (viz níže) a ve spodní části obrazovky zobrazí informaci o zaplnění schránek.
- Příchozí pošta: Přijaté e-maily, které uživatel ani systém nevytřídil do jiných složek.
- Rozepsané: Uložené, ale neodeslané e-maily.
- Odeslané: Odeslané e-maily.
- Spam: Filtrovaná nevyžádaná pošta a zprávy označené uživatelem jako spam.
- Koš: E-maily smazané uživatelem.
- Ostatní složky: Vlastní složky vytvořené podle návodu WebMail – Třídění pošty.
- Název aktuální složky na kliknutí nereaguje. Pro výběr složky použijte tlačítko 2.
- Tlačítko obnovy sesynchronizuje WebMail s mailserverem.
- Tlačítko možností zprávy otevře nabídku pro práci se zprávami (viz níže). Zavřete ji kliknutím na tlačítko zavřít v levém horním rohu nabídky.
- Odpovědět: Otevře rozhraní psaní zprávy s odpovědí na jeden vybraný e-mail.
- Odpovědět všem: Otevře menu pro psaní zprávy s odpovědí odesílateli a všem adresátům jednoho vybraného e-mailu.
- Přeposlat: Otevře menu pro přeposlání jedné vybrané zprávy.
- Smazat: Přesune vybrané zprávy do koše.
- Spam: Označí vybrané zprávy jako spam.
- Štítky: Otevře menu pro označení vybraných zpráv štítky.
- Označit: Otevře menu pro označení vybraných zpráv jako přečtených, nepřečtených, atd.
- Více: Otevře další menu pro méně obvyklé činnosti s vybranými zprávami.
- Vybrat: Otevře menu pro výběr e-mailů.
- Konverzace: Otevře menu konverzací.
- Možnosti: Zobrazí rozhraní pro správu třídění sloupců, uspořádání a podobu výpisu e-mailů.
- Pomocí vyhledávacího pole můžete filtrovat poštu. Kliknutím na ikonu obálky rychle vyfiltrujete pouze nepřečtené e-maily. Další možnosti filtrování zobrazíte kliknutím na tlačítko .
- Výpis e-mailů se až na rozměry chová prakticky identicky s desktopovou verzí. Kliknutím na e-mail jej otevřete.
- Kliknutím na modré kulaté tlačítko v pravém dolním rohu rychle otevřete rozhraní pro psaní nové zprávy.
- Pomocí navigační lišty ve spodní části obrazovky můžete procházet jednotlivými stránkami aktuální složky.
Výběr e-mailů
Potřebujete-li vybrat e-maily pro další práci s nimi, postupujte těmito kroky:
- Otevřete složku, se kterou chcete pracovat.
- Klikněte na tlačítko v pravém horním rohu.
- V menu vyberte položku Vybrat a klikněte na šipku pro otevření další části navigace.
V menu pro výběr najdete:
- Výběr: Zapíná a vypíná režim výběru zpráv zaškrtávacími políčky.
- Vše: Vybere všechny e-maily ve složce (na všech stránkách).
- Aktuálaní stránka: Vybere všechny e-maily na aktuální stránce.
- Nepřečtené: Vybere všechny nepřečtené e-maily.
- Označené: Vybere všechny e-maily s příznakem Označené.
- Převrátit: Vybere všechny nevybrané zprávy. Z výběru přečtených tak udělá vyběr nepřečtených, z označených neoznačené, atd.
- Nic: Zruší všechny výběry (ale ne režim výběru).
Psaní e-mailu
Nový e-mail založíte kliknutím na modré tlačítko tužky v pravém dolním rohu schránky, odpovědí nebo přeposláním e-mailu.
V rozhraní najdete následující prvky:
- Tlačítkem v pravém horním rohu otevřete nabídku možností zprávy, především:
- Nastavení a přílohy: Otevře rozhraní pro správu příloh, doručenek a další nastavení.
- Podpis: Přidá na konec e-mailu podpis (je-li nastavený podle návodu WebMail – Automatický podpis).
- V poli Odesílatel můžete vybrat odesílatele, máte-li nastaveno více identit podle návodu WebMail – Aliasové e-mailové schránky (identity). Kliknutím na tlačítko tužky můžete identity spravovat.
- Do pole Adresát zadejte nebo vyberte ze seznamu kontaktů příjemce. Kliknutím na tlačítko + změníte režim zadávání příjemců.
- Tlačítkem v záhlaví pole pro psaní zprávy můžete přejít z režimu běžného textu do formátované zprávy.
- Tlačítky ve spodní části rozhraní můžete zprávu Uložit do rozepsané pošty, nebo Odeslat.
Běžné problémy
Mezi běžné problémy s mobilní verzí WebMailu patří:
Reset šablony Larry mobilním Elasticem
Problém: Na počítači mám nastavenou šablonu Larry s rozvržením Seznam (bez náhledu). Kdykoliv se přihlásím do WebMailu z mobilu, přepne se rozvržení na výchozí Widescreen (3 sloupce).
Příčina: Mobilní verze používá šablonu Elastic, která parametr Rozvržení nepoužívá.
Řešení: Na řešení z naší strany aktuálně pracujeme. Zatím můžete použít tento alternativní postup:
- V zákaznické administraci otevřete nastavení schránky podle návodu E-maily – Schránky.
- Přidejte schránce libovolný alias. Heslo měnit nemusíte.
- Zařiďte, aby se do PC přihlašoval jeden název schránky, a do mobilní verze jiný (alias). Heslo používají obě adresy stejné.
Často kladené dotazy
Můžete mi obnovit původní mobilní zobrazení WebMailu?
Bohužel ne, předchozí mobilní zobrazení již jeho autor dlouhou dobu neudržuje a jeho nasazení by způsobilo problémy s kompatibilitou i zabezpečením mailového klienta.