Dieser Artikel betrifft den Dienst VPS SSD. Bei VPS ON ist die KVM-Oberfläche über die Administration verfügbar: ON SunStone ⧉.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie VNC funktioniert und welche Alternativen es gibt
- Wie Sie die Zugangsdaten für VNC erhalten
- Welchen VNC-Client Sie verwenden können
- Häufig gestellte Fragen
Zugriff auf den VPS über VNC
VNC ist ein Protokoll für den Fernzugriff per KVM (Keyboard-Video-Mouse). Dieser Zugriff ist vom Betriebssystem des Servers unabhängig und daher auch im Havariefall möglich. Er erlaubt das Booten von CD/DVD und den Zugriff auf das BIOS.
Der Zugriff über VNC ist nicht für die tägliche Nutzung gedacht, sondern vor allem für Notfälle bei einer Störung des Betriebssystems oder für die Installation eines Betriebssystems von CD/DVD. Bequemer ist die Arbeit mit dem Server über die üblichen Wege:
- SSH für Server mit dem Betriebssystem Linux
- Remotedesktop für Windows-Server
Zugangsdaten für VNC abrufen
Für die Verbindung mit Ihrem Server benötigen Sie die Zieladresse, den Port und das Passwort. Diese Angaben finden Sie in der E-Mail mit den Informationen zur Einrichtung des virtuellen Servers oder in den Serverdetails in der Kundenadministration.
Verlorene Zugangsdaten erhalten Sie mit diesen Schritten:
- Melden Sie sich in der Kundenadministration ⧉.
- an. Wählen Sie im oberen Menü Server services VPS SSD/HDD.
- Wählen Sie in der Übersicht den Dienst aus, für den Sie die Zugangsdaten benötigen.
- Kopieren Sie in den Dienstdetails aus der Tabelle Technical parameters die Adresse und den Port KVM(VNC).
- Wählen Sie im linken Menü Change KVM password.
- Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es. Die Änderung wird innerhalb von 15 Minuten wirksam.
VNC-Client
Für den Zugriff auf den Server über VNC benötigen Sie einen auf Ihrem Computer installierten Client.
VEDOS stellt keinen eigenen VNC-Client bereit und kann die Funktion von Clients Dritter nicht garantieren.
- Für Windows empfehlen wir das Programm TurboVNC ⧉ oder VeNCrypt ⧉.
- Für Linux empfehlen wir TurboVNC ⧉.
- Für Mac OS empfehlen wir TigerVNC ⧉.
Die Kommunikation über VNC erfolgt verschlüsselt (VNC über SSL, die SSL-Version muss 3.0 sein). Der verwendete Client muss eine solche Kommunikation unterstützen.
Für SSL verwenden wir ein Zertifikat mit dem Namen vm.wedos.net. Der Fingerabdruck des Zertifikats lautet:
SHA1 Fingerprint C8:C2:23:33:45:9D:2C:44:F4:3A:CE:9C:71:4B:B0:E1:3B:8F:5C:FD
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn ich das Root-Passwort ändern muss?
Der Kundensupport kann Ihnen auf Grundlage einer über das Formular gesendeten Anfrage ⧉, in der Sie den Namen des VPS angeben, die E-Mail zur Einrichtung des Dienstes erneut zusenden. Wenn Sie das Passwort nach der Einrichtung des VPS geändert haben, können wir es von unserer Seite nicht wiederherstellen.
Wie lassen sich Fehler mit dem VNC-Client beheben?
Support für VNC-Clients bieten wir nicht an. Prüfen Sie die Erreichbarkeit von Server und Port, zum Beispiel mit dem Befehl telnet. Ist das System auf diese Weise nicht erreichbar, prüfen Sie, ob der Dienst nicht abgelaufen oder ausgeschaltet ist, ob gerade eine Wartung stattfindet oder ob Sie von einem Techniker nicht auf eine Netztrennung wegen eines Angriffs auf den Server hingewiesen wurden.