Este artículo se refiere al servicio VPS SSD. VPS ON tiene la interfaz KVM disponible desde la administración ON SunStone ⧉.
En este artículo aprenderá:
- Cómo funciona VNC y qué alternativas existen
- Cómo obtener los datos de acceso a VNC
- Qué cliente VNC utilizar
- Preguntas frecuentes
Acceso al VPS mediante VNC
VNC es un protocolo que permite el acceso remoto KVM (Keyboard-Video-Mouse). Este acceso no depende del sistema operativo del servidor, por lo que está disponible incluso en caso de fallo, y permite arrancar desde CD/DVD y acceder a la BIOS.
El acceso mediante VNC no está pensado para el uso diario, sino principalmente para resolver situaciones de emergencia, como un fallo del sistema operativo o la instalación del sistema operativo desde CD/DVD. Resulta más cómodo trabajar con el servidor por las vías habituales:
- SSH para servidores con sistema operativo Linux
- Escritorio remoto para servidores con Windows
Obtención de los datos de acceso a VNC
Para conectarse a su servidor necesita la dirección de destino, el puerto y la contraseña. Encontrará los datos en el correo electrónico con la información sobre la creación del servidor virtual o en el detalle del servidor en la administración de clientes.
Para recuperar unos datos de acceso perdidos, siga estos pasos:
- Inicie sesión en la administración de clientes ⧉.
- En el menú superior seleccione Server Services VPS SSD/HDD.
- En la vista general seleccione el servicio cuyos datos de acceso desea obtener.
- En el detalle del servicio, de la tabla Technical parameters copie la dirección y el puerto KVM(VNC).
- En el menú izquierdo seleccione KVM password change.
- Introduzca y confirme la nueva contraseña. El cambio se aplicará en un plazo de 15 minutos.
Cliente VNC
Para acceder al servidor mediante VNC necesita un cliente instalado en su ordenador.
VEDOS no ofrece ningún cliente VNC propio y no puede garantizar el funcionamiento de clientes de terceros.
- Para Windows recomendamos utilizar el programa TurboVNC ⧉ o VeNCrypt ⧉.
- Para Linux recomendamos TurboVNC ⧉.
- Para Mac OS recomendamos TigerVNC ⧉.
La comunicación mediante VNC se realiza de forma cifrada (VNC sobre SSL, la versión de SSL debe ser 3.0). El cliente utilizado debe admitir dicha comunicación.
Para SSL utilizamos un certificado con el nombre vm.wedos.net. La huella del certificado es:
SHA1 Fingerprint C8:C2:23:33:45:9D:2C:44:F4:3A:CE:9C:71:4B:B0:E1:3B:8F:5C:FD
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si necesito cambiar la contraseña de root?
El soporte al cliente puede volver a enviarle, a partir de la solicitud enviada mediante el formulario ⧉, en la que indique el nombre del VPS, el correo electrónico de alta del servicio. Si cambió la contraseña después de la creación del VPS, nosotros no podemos recuperarla.
¿Cómo resolver los errores con el cliente VNC?
No ofrecemos soporte para clientes VNC. Compruebe la disponibilidad del servidor y del puerto, por ejemplo con el comando telnet. Si el sistema no está disponible de este modo, compruebe que el servicio no haya expirado o esté apagado, que no haya una interrupción programada o que un técnico no le haya avisado de la desconexión de la red debido a un ataque al servidor.