Questo articolo riguarda il servizio VPS SSD. Per VPS ON l’interfaccia KVM è disponibile dall’amministrazione ON SunStone ⧉.
In questo articolo scoprirà:
- Come funziona VNC e quali sono le alternative
- Come ottenere i dati di accesso a VNC
- Quale client VNC utilizzare
- Domande frequenti
Accesso alla VPS tramite VNC
VNC è un protocollo che consente l’accesso remoto KVM (Keyboard-Video-Mouse). Questo accesso non dipende dal sistema operativo del server, quindi è disponibile anche in caso di guasto, consente l’avvio da CD/DVD e l’accesso al BIOS.
L’accesso tramite VNC non è pensato per l’uso quotidiano, ma soprattutto per risolvere situazioni di emergenza in caso di guasto del sistema operativo o per installare il sistema operativo da CD/DVD. Per lavorare con il server è più comodo ricorrere alle modalità abituali:
- SSH per i server con sistema operativo Linux
- Desktop remoto per i server Windows
Come ottenere i dati di accesso a VNC
Pro připojení k Vašemu serveru potřebujete cílovou adresu, port a heslo. Údaje najdete v e-mailu s informacemi o zřízení virtuálního serveru nebo v detailu serveru v zákaznické administraci.
Per recuperare i dati di accesso smarriti, proceda come segue:
- Acceda all‘ amministrazione clienti ⧉.
- Nel menu in alto selezioni Server services VPS SSD/HDD.
- Nella panoramica selezioni il servizio per il quale desidera ottenere i dati di accesso.
- Nel dettaglio del servizio, dalla tabella Technical parameters copi l’indirizzo e la porta KVM(VNC).
- Nel menu a sinistra selezioni Change KVM password.
- Inserisca e confermi la nuova password. La modifica avrà effetto entro 15 minuti.
Client VNC
K přístupu na server přes VNC potřebujete klient nainstalovaný ve Vašem počítači.
VEDOS non fornisce alcun client VNC proprio e non può garantire il funzionamento dei client di terze parti.
- Per Windows consigliamo di utilizzare il programma TurboVNC ⧉ oppure VeNCrypt ⧉.
- Per Linux consigliamo TurboVNC ⧉.
- Per Mac OS consigliamo TigerVNC ⧉.
La comunicazione tramite VNC avviene in modo cifrato (VNC su SSL, la versione SSL deve essere 3.0). Il client utilizzato deve supportare questo tipo di comunicazione.
Per SSL utilizziamo un certificato denominato vm.wedos.net. L’impronta del certificato è:
SHA1 Fingerprint C8:C2:23:33:45:9D:2C:44:F4:3A:CE:9C:71:4B:B0:E1:3B:8F:5C:FD
Domande frequenti
Cosa devo fare se ho bisogno di cambiare la password di root?
Il Supporto clienti, sulla base di una richiesta inviata tramite il modulo ⧉, in cui indicherà il nome della VPS, può inviarLe di nuovo l’e-mail di attivazione del servizio. Se dopo l’attivazione della VPS ha modificato la password, da parte nostra non siamo in grado di ripristinarla.
Come risolvere gli errori con il client VNC?
Non forniamo supporto per i client VNC. Verifichi la disponibilità del server e della porta, ad esempio con il comando telnet. Se il sistema non è raggiungibile in questo modo, controlli che il servizio non sia scaduto o spento, che non sia in corso una manutenzione oppure che un tecnico non Le abbia segnalato la disconnessione della rete a causa di un attacco al server.