V tomto návodu se dozvíte:
- Jak poznat zablokovanou doménu
- Jaké jsou běžné příčiny blokování domén
- Jak blokování domén řešit
- Často kladené dotazy
Projevy blokování domén
Zablokované (uzamčené) domény brání účinné správě domén. Mezi běžné činnosti, které jsou blokováním domény ovlivněny, patří:
Zkoušíte-li provést takovou činnost na blokované doméně, zpravidla končí chybou, dokud nedojde k odblokování (odemčení) domény.
Kontrola stavu domény CZ
Konkrétní stavy domény CZ můžete zjistit následujícími způsoby:
- Provedením základní diagnostiky domény.
- Vyhledáním domény v registru CZ.NIC ⧉. Případné zámky najdete vypsané v kolonce Stav.
Příčiny blokování domén
VEDOS domény zpravidla neblokuje, blokaci nelze ani nastavit v rámci zákaznické administrace. Mezi běžné příčiny tedy patří blokování na straně registru z následujících důvodů:
- Nastavení kontaktu majitele nebo admina domény. U kontaktu MojeID registru CZ.NIC lze nastavit blokování domén, u nichž je tento kontakt nastaven jako majitel, případně jeden z administrátorů.
- Neplatné údaje majitele nebo admina domény. Registr může doménu zablokovat z důvodu smyšlených či jinak neplatných údajů jejího majitele či administrátora.
- Jiné důvodné rozhodnutí registru. Registr může doménu zablokovat na základě rozhodnutí soudu, například je-li součástí pozůstalosti, insolvenčního či exekučního řízení.
Řešení zablokované domény CZ
Problém se zablokovanou doménou CZ řešte následujícími kroky:
- Má-li majitel či administrátor kontakt MojeID, ujistěte se, že doména není blokována tam. Navštivte doménový prohlížeč ⧉, v detailu domény u položky Všechny změny klikněte na tlačítko Zablokováno a změňte nastavení blokace.
- Zkontrolujte e-mailové i fyzické poštovní schránky majitele, případně administrátorů domény, zda někoho z nich registr
@nic.czoslovil s žádostí o ověření či aktualizaci údajů doménového kontaktu, případně informoval ohledně uzamčení domény z jiného důvodu.- Potřebujete-li na základě výzvy registru upravit údaje kontaktu registrovaného prostřednictvím VEDOS (neplatí pro kontakty MojeID), postupujte podle návodu Domény – Úprava kontaktu.
- Nedaří-li se Vám příčinu blokace dohledat, kontaktujte zákaznickou podporu registru CZ.NIC ⧉.
Často kladené dotazy
Co mám dělat, když mě registr vyzve, abych problém řešil s podporou VEDOS?
Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře. Uveďte název domény a podrobný popis problému. Běžná reakční doba doménového či autorizačního oddělení je 1 pracovní den, v závislosti na vytížení oddělení a náročnosti řešení.