Este artículo describe en detalle el registro DNS de tipo MX. Encontrará una guía general sobre los registros DNS y su configuración en la administración de clientes en el artículo DNS – Registros de dominio.
V tomto článku se dozvíte:
- Kdy tento návod použijete
- Para qué sirven los registros de tipo MX
- Cómo averiguar las direcciones de los servidores de correo MX
- Cómo introducir correctamente los registros de tipo MX
- Ejemplos de uso de registros MX
- Problemas habituales
- Preguntas frecuentes
Kdy tento návod použijete
- Založili jste e-mailovou schránku, z ní e-maily odcházejí, ale do ní nechodí. Viz No llega el correo.
- Po úpravě DNS (například kvůli rozesílkové službě) přestala chodit pošta. Viz Po úpravě DNS přestala chodit pošta.
- Systém při ukládání hlásí „Chybné zadání hodnoty MX záznamu“. Viz No se puede guardar el registro MX.
- Chcete používat e-maily webhostingu, WebSite nebo Mailhostingu VEDOS a potřebujete znát jejich MX záznamy. Viz Cómo averiguar las direcciones de los servidores de correo MX.
- Poštu máte u jiného poskytovatele (například u e-shopu) a nevíte, jaké MX záznamy zadat. Viz Preguntas frecuentes.
Para qué sirven los registros de tipo MX
Los registros de tipo MX se utilizan para indicar las direcciones de dominio de los servidores que procesan el correo electrónico entrante. Normalmente conviene tener varios servidores de este tipo, para que, si uno falla, otro tome el relevo. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico ofrecen 2-3 direcciones para los registros MX. Al indicar todos los registros MX del proveedor y completarlos con un registro SPF habrá hecho todo lo posible para que el correo funcione con fluidez.
Cree un registro propio para cada dirección de servidor de correo MX.
Si tiene el problema de que los correos se envían pero no llegan, la causa puede ser un registro MX ausente o mal indicado.
Cómo averiguar las direcciones de los servidores de correo MX
WEDOS ofrece servicios de correo electrónico con el Webhosting y el servicio WebSite (excepto la variante Free) y por separado como servicio Mailhosting.
Webhosting y WebSite
Las direcciones de los servidores de correo para los registros MX son las mismas para estos servicios. Con las prioridades recomendadas, son:
1 wes1-mx1.wedos.net 1 wes1-mx2.wedos.net 10 wes1-mx-backup.wedos.net
Además, también encontrará estas direcciones en la administración de clientes ⧉ en el detalle del servicio, en la tabla Service addresses.
Mailhosting
Las direcciones de los servidores de correo para los registros MX del servicio Mailhosting son diferentes de las del Webhosting. Používáte-li maily služby Webhosting nebo WebSite, tyto záznamy nepoužívejte. Včetně doporučených priorit jsou:
10 mx1.wedos.email 10 mx1.wedos.global 10 mx1.wedos.com 10 mx1.wedos.mx 20 mx1.wedos.online
Además, también encontrará estas direcciones en la administración de clientes ⧉ en el detalle del servicio, en la tabla Service addresses.
Servidor de correo propio
Si utiliza su propio servidor de correo para recibir el correo, debe indicar su dirección de dominio, ya que los registros MX no admiten direcciones IP. Por ello, cree primero mediante un registro de tipo A o AAAA un (sub)dominio adecuado con la dirección IP de dicho servidor. A continuación, indique este (sub)dominio como dirección del registro MX (véase el ejemplo).
Servicios ajenos a WEDOS
Si el servicio cuya dirección para el registro MX desea averiguar no es de WEDOS, busque la ayuda de dicho servicio o póngase en contacto con el soporte de su proveedor.
Introducción de registros de tipo MX
Encontrará una guía general para configurar registros DNS en la administración de clientes en el artículo DNS – Registros de dominio.
Si el dominio utiliza servidores DNSajenos, ni los cambios automáticos ni los manuales de los registros de WEDOS afectarán a su funcionamiento.
Al introducir registros de tipo MX, respete estas reglas básicas:
- Deje vacío el campo Name, si no desea recibir correos en un subdominio (por ejemplo: info@sub.dominio.tld).
- En el campo Data indique siempre un número y una dirección (por ejemplo: 1 wes1-mx1.wedos.net).
Un registro de tipo MX genérico tiene este aspecto:
Name TTL Type Data (vacío o subdominio) 300 MX (prioridad) (dirección del servidor de correo MX)
El número que precede a la dirección es la llamada prioridad. Cuanto mayor sea el número que indique, más considerará el sistema que el servidor es de respaldo.
Registros MX de los servicios VEDOS
Los registros MX de VEDOS correctamente introducidos para Webhosting, WMS y WebSite tienen este aspecto:
Name TTL Type Data
300 MX 1 wes1-mx1.wedos.net
300 MX 1 wes1-mx2.wedos.net
300 MX 10 wes1-mx-backup.wedos.net
Y para el servicio Mailhosting:
Name TTL Type Data
300 MX 10 mx1.wedos.email
300 MX 10 mx1.wedos.global
300 MX 10 mx1.wedos.com
300 MX 10 mx1.wedos.mx
300 MX 20 mx1.wedos.online
Configuración automática de los registros MX
En determinadas circunstancias, puede dejar que los registros de tipo MX se configuren automáticamente. Nuestro sistema configura los registros DNS en los servidores DNS de WEDOS.
La configuración automática de los registros DNS se establece:
- Marcando la casilla de configuración de registros DNS al crear y al cambiar el nombre de Webhosting, del servicio WebSite, o de Mailhosting o, en su caso, al configurar un alias.
- o realizando la redirección del dominio al servicio según la guía Dominios – Redirección a servicios.
Ejemplos de registros de tipo MX
Ejemplo: Registros de tipo MX correctamente introducidos para los servicios VEDOS Webhosting o WebSite:
Ejemplo: Registros de tipo MX correctamente introducidos para el servicio VEDOS Mailhosting:
Ejemplo: Registro MX para un servidor de correo propio en la dirección IP 46.28.108.1:
Problemas habituales
Entre los problemas habituales al introducir registros MX se encuentran:
No se puede guardar el registro MX
Problema: Al guardar el registro MX aparece el mensaje de error: Invalid MX record value.
Causa: Los registros MX deben introducirse con el formato número + espacio + dirección de dominio del servidor MX, p. ej. 1 mx.dominio.tld. El número es la prioridad del registro. En un registro MX no se pueden indicar direcciones IP ni varios servidores de correo a la vez.
Solución: Upravte data záznamu tak, aby odpovídala vzoru v chybové hlášce. Každý mailserver zadejte jako samostatný záznam, nevkládejte je do jednoho pole pod sebe.
No llega el correo
Problema: Tras crear o modificar un registro MX no llega el correo.
Causa: El error puede estar en el propio registro, pero también en muchos otros lugares.
Solución: Compruebe que el dominio realmente utiliza los servidores DNS de WEDOS y que los registros MX han tenido tiempo suficiente para propagarse (normalmente 1 hora). Si envía correos al dominio principal, asegúrese de que el campo Name esté vacío.
Služba VEDOS s e-maily MX záznamy domény sama nenastaví, pokud k tomu nezaškrtnete automatické nastavení DNS. Chybí-li záznamy u domény, zadejte je podle kapitoly Registros MX de los servicios VEDOS, nebo doménu nasměrujte podle návodu Dominios – Redirección a servicios.
Si los registros son correctos, compruebe que tiene un Webhosting activo, un buzón creado y espacio suficiente.
Po úpravě DNS přestala chodit pošta
Problema: Po úpravě DNS záznamů, například kvůli zavedení rozesílkové služby, přestaly chodit nebo odcházet e-maily.
Causa: Při úpravě DNS se mohl odstranit nebo změnit záznam důležitý pro poštu, nejčastěji MX nebo SPF.
Solución: Porovnejte záznamy domény s kapitolou Registros MX de los servicios VEDOS a zkontrolujte Registro SPF. Smazané záznamy znovu založte.
Preguntas frecuentes
Mi proveedor de webhosting no me ha dado ningún registro MX, ¿qué debo hacer?
Averigüe si el proveedor ofrece servicio de correo electrónico. Si no es así, busque un proveedor de servicios de correo electrónico que se ajuste a sus requisitos.
E-maily mám u jiného poskytovatele, než je VEDOS. Jaké MX záznamy mám pro doménu u VEDOS zadat?
Zadejte MX záznamy svého poskytovatele pošty, ne záznamy VEDOS. Jejich adresy najdete v nápovědě poskytovatele, nebo je sdělí jeho zákaznická podpora. Záznamy VEDOS z kapitoly Cómo averiguar las direcciones de los servidores de correo MX použijte jen pro služby u VEDOS.
Doména používá DNS servery jiného poskytovatele, například e-shopu. Kde nastavím MX záznamy?
U poskytovatele, jehož DNS servery doména používá. Změny DNS záznamů v zákaznické administraci VEDOS se na chování domény s cizími servidores DNS neprojeví.
Za jak dlouho se po zadání MX záznamu začne pošta doručovat?
Typicky do 1 hodiny. Pokud pošta nechodí ani potom, postupujte podle problému No llega el correo.
Musím k e-mailům pro doménu s webhostingem VEDOS doobjednávat Mailhosting?
Ne. E-mailové služby jsou součástí Webhostingu, schránky založíte podle návodu Correo electrónico – Buzones. Pro Webhosting použijte MX záznamy pro Webhosting.
Si tengo Webhosting de VEDOS, ¿puedo utilizar otro proveedor de servicios de correo?
Sí, basta con introducir correctamente los registros MX de dicho proveedor.
¿Qué registros debo utilizar si tengo en el dominio Webhosting y Mailhosting al mismo tiempo?
Para un mismo dominio no puede tener a la vez los servicios Webhosting y Mailhosting. Si tiene Webhosting, los servicios de correo forman parte de él y utiliza los registros MX para Webhosting.
Si tiene uno de estos servicios en un subdominio, configure los registros correspondientes para dicho subdominio.
¿Puedo dejar los servidores MX de WEDOS como respaldo por si mi proveedor sufre una caída?
En general, no recomendamos combinar registros MX de distintos proveedores. Es preferible contratar un proveedor con un número suficiente de servidores de correo de respaldo y añadir todas sus direcciones a los registros DNS siguiendo la guía del proveedor.
¿Son estas direcciones universales para todos los servidores de correo de WEDOS?
Estas direcciones funcionan para los registros DNS de tipo MX. Los servidores de correo para SMTP, POP e IMAP son otros, y las direcciones que contienen mx no funcionarán.