A szolgáltatások megújítására kedvezményt marketingakciók vagy a hűségprogram keretében kínálunk. ⧉.
A megújítási kedvezményt csak hostingszolgáltatásoknál lehet érvényesíteni. Domainekre kedvezménykupon nem használható.
Ebben az útmutatóban megtudhatja:
Kedvezménykupon érvényesítése szolgáltatás megújításakor
Ha érvényes kedvezménykuponja van szolgáltatás megújítására, a következő lépésekkel érvényesítheti:
- Jelentkezzen be az ügyfél-adminisztrációba ⧉.
- A felső menüben válassza ki a szolgáltatás típusát, amelyre a kupont be szeretné váltani.
- Válassza ki a kívánt szolgáltatást.
- A bal oldali menüben válassza ki ezt: Renewal.
- Jelölje be ezt: Renewal discount coupon.
- Írja be a kuponkódot a mezőbe.
- Kattintson a következő gombra: Apply Coupon.
- Erősítse meg a rendelést a következő gombbal: Order Renewal.
Megújítás megrendelése:
A szolgáltatás megújítása a jelenlegi lejárati naptól érvényes, függetlenül a megújítás megrendelésének vagy kifizetésének dátumától (amíg a szolgáltatás aktív).
Gyakori problémák
A megújítási kedvezmények érvényesítésekor gyakori problémák:
Nincs mező a kedvezménykuponhoz
Probléma: A szolgáltatás megújítása nem tartalmaz mezőt a kupon megadásához.
Ok: Egyes szolgáltatások, például a domainek, nem támogatják a megújítási kedvezményt kuponnal.
Megoldás: Használja a kupont arra a szolgáltatásra, amelyre szól.
Érvénytelen kuponkód
Probléma: Hibaüzenet jelenik meg: a kupon nem használható szolgáltatás megújítására, vagy hasonló.
Ok: A kupon kódja nem szolgáltatás megújítására szolgál (csak létesítéskor működik), időkorlát vagy felhasználási limit miatt lejárt, vagy egyáltalán nem létezik.
Megoldás: Ellenőrizze, hogy helyesen adja-e meg a kupont, és teljesíti-e a feltételeit. Ha biztos benne, hogy a kuponja érvényes lenne, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal ⧉.
Gyakran ismételt kérdések
Miért adnak ilyen magas kedvezményt az új ügyfeleknek, a meglévőknek pedig szinte semmit?
Kiszámoltuk, hogy az új ügyfelek egy része egyáltalán nem, vagy csak részben használja ki a szolgáltatást. Az új szolgáltatások üzemeltetése nagyjából feleannyiba kerül, mint azoké, amelyek nálunk régebb óta futnak. Így 50% kedvezményt tudunk kínálni nekik, de ha ugyanezt a kedvezményt a szolgáltatást teljes mértékben használó meglévő ügyfeleknek is megadnánk, már nem érné meg üzemeltetnünk.
Miért nem kaphatok kedvezményt a domainek megújítására?
A domaineket gyakorlatilag a registry beszerzési áráért értékesítjük. Minden domainekre kínált kedvezmény azon alapul, hogy az adott időszakban a registry is biztosít ilyen kedvezményt.