Zľavu na predĺženie služieb ponúkame v rámci marketingových akcií, alebo vernostného programu ⧉.
Zľavu na predĺženie môžete uplatniť iba pri hostingových službách. Na domény nie je možné zľavové kupóny uplatniť.
V tomto návode sa dozviete:
Uplatnenie zľavového kupónu na predĺženie služby
Ak máte platný zľavový kupón na predĺženie služby, uplatnite ho týmito krokmi:
- Prihláste sa do zákazníckej administrácie ⧉.
- V hornom menu vyberte typ služby, na ktorú chcete kupón uplatniť.
- Vyberte konkrétnu službu.
- V ľavom menu vyberte Renewal.
- Zaškrtnite Renewal discount coupon.
- Zadajte do poľa kód kupónu.
- Kliknite na tlačidlo Apply Coupon.
- Potvrďte objednávku tlačidlom Order Renewal.
Objednať predĺženie:
Predĺženie služby platí od aktuálneho dátumu expirácie bez ohľadu na dátum objednávky predĺženia alebo úhrady (kým je služba aktívna).
Bežné problémy
Medzi bežné problémy s uplatnením zliav na predĺženie patria:
Políčko na zľavový kupón neexistuje
Problém: Predĺženie služby neobsahuje žiadne políčko na zadanie kupónu.
Príčina: Niektoré služby, napríklad domény, zľavu na predĺženie prostredníctvom kupónu nepodporujú.
Riešenie: Použite kupón na predĺženie služby, pre ktorú je určený.
Neplatný kód kupónu
Problém: Zobrazuje sa chybové hlásenie kupón nie je možné použiť na predĺženie služby, alebo podobné.
Príčina: Kód kupónu nie je určený na predĺženie služby (funguje iba pri zriadení), vypršala jeho platnosť z dôvodu časového obmedzenia alebo limitu použitia, alebo vôbec neexistuje.
Riešenie: Skontrolujte, či kupón zadávate správnym spôsobom a spĺňate jeho podmienky. Ak ste presvedčení, že Váš kupón by mal byť platný, kontaktujte zákaznícku podporu ⧉.
Často kladené otázky
Prečo dávate také vysoké zľavy novým zákazníkom a tým existujúcim takmer nič?
Máme vypočítané, že časť nových zákazníkov službu nevyužije vôbec, alebo len čiastočne. Prevádzka nových služieb nás stojí zhruba polovicu oproti tým, ktoré u nás bežia dlhšie. Môžeme im teda ponúknuť zľavu 50 %, ale keby sme dali rovnakú zľavu existujúcim zákazníkom, ktorí službu využívajú naplno, už by sa nám ju neoplatilo prevádzkovať.
Prečo nemôžem dostať zľavu na predĺženie domén?
Domény predávame prakticky za nákupné ceny registra. Každá zľava, ktorú pri doménach ponúkame, je podmienená tým, že túto zľavu poskytuje v danom období aj register.