Zniżkę na odnowienie usług oferujemy w ramach akcji marketingowych lub programu lojalnościowego ⧉.
Zniżkę na odnowienie można wykorzystać tylko w przypadku usług hostingowych. Kuponów rabatowych nie można stosować do domen.
Z tego poradnika dowiesz się:
Wykorzystanie kuponu rabatowego przy odnowieniu usługi
Jeśli masz ważny kupon rabatowy na odnowienie usługi, wykorzystaj go, wykonując następujące kroki:
- Zaloguj się do administracji klienta ⧉.
- W górnym menu wybierz typ usługi, do której chcesz zastosować kupon.
- Wybierz konkretną usługę.
- W menu po lewej stronie wybierz Renewal.
- Zaznacz Discount coupon for renewal.
- Wpisz kod kuponu w polu.
- Kliknij przycisk Apply Coupon.
- Potwierdź zamówienie przyciskiem Order Renewal.
Zamów odnowienie:
Odnowienie usługi obowiązuje od aktualnej daty wygaśnięcia, niezależnie od daty zamówienia odnowienia lub jego opłacenia (dopóki usługa jest aktywna).
Typowe problemy
Do typowych problemów z wykorzystaniem zniżek na odnowienie należą:
Brak pola na kupon rabatowy
Problem: Formularz odnowienia usługi nie zawiera pola do wpisania kuponu.
Przyczyna: Niektóre usługi, na przykład domeny, nie obsługują zniżki na odnowienie za pomocą kuponu.
Rozwiązanie: Wykorzystaj kupon do odnowienia usługi, do której jest przeznaczony.
Nieprawidłowy kod kuponu
Problem: Wyświetla się komunikat o błędzie kupon nie może zostać użyty do odnowienia usługilub podobny.
Przyczyna: Kod kuponu nie jest przeznaczony do odnowienia usługi (działa tylko przy zakładaniu usługi), wygasł z powodu ograniczenia czasowego lub limitu użyć albo w ogóle nie istnieje.
Rozwiązanie: Sprawdź, czy kupon jest wprowadzany prawidłowo i czy spełniasz jego warunki. Jeśli jesteś przekonany, że Twój kupon powinien być ważny, skontaktuj się z pomocą techniczną ⧉.
Często zadawane pytania
Dlaczego dajecie tak wysokie zniżki nowym klientom, a obecnym prawie nic?
Wyliczyliśmy, że część nowych klientów w ogóle nie wykorzysta usługi lub wykorzysta ją tylko częściowo. Utrzymanie nowych usług kosztuje nas mniej więcej o połowę mniej niż tych, które działają u nas dłużej. Możemy więc zaoferować im zniżkę 50%, ale gdybyśmy udzielili takiej samej zniżki obecnym klientom, którzy w pełni korzystają z usługi, jej utrzymywanie przestałoby nam się opłacać.
Dlaczego nie mogę otrzymać zniżki na odnowienie domen?
Domeny sprzedajemy praktycznie po cenach zakupu w rejestrze. Każda zniżka, którą oferujemy na domeny, jest uzależniona od tego, że w danym okresie zniżkę taką zapewnia również rejestr.