Znalostná báza›Služby›Presun od iného poskytovateľa

Služby – Presun od iného poskytovateľa

Na tejto stránkePresun domény k VEDOSPresun webu k VEDOSPresun e-mailov k VEDOSPresun DNS k WEDOSBežné problémyČasto kladené otázky

Zjednodušenú verziu tohto návodu nájdete v článku Začíname – Prechod od konkurencie.

Tento článok rieši presun služieb od iného poskytovateľa služieb (registrátora domén alebo poskytovateľa hostingu). Ak chcete služby presunúť od iného používateľa v rámci VEDOS, postupujte podľa návodu Služby – Presun z cudzieho účtu VEDOS.

V tomto článku sa dozviete:


Presun domény k VEDOS

Doména a hosting sú dve rôzne služby. Ak chcete u VEDOS prevádzkovať web, e-maily, alebo oboje, doménu môžete mať stále registrovanú u inej spoločnosti.

Pred presunom domény sa uistite, že danú koncovku máme v ponuke ⧉. Ak Vašu koncovku neponúkame, doménu k nám nemôžete presunúť, môžete pre ňu však založiť DNS i web hostingové služby.

Ak chcete mať všetky služby pod jednou strechou, preneste doménu k nám podľa návodu Domény – Prenos.


Presun webu k VEDOS

K VEDOS môžete presunúť takmer akýkoľvek web, pri ktorom máte prístup k zdrojovým súborom (cez FTP) a prípadne k databázam. To platí aj pre väčšinu webov vytvorených v redakčných systémoch (napr. WordPress).

Bežný presun webu prebieha v týchto krokoch:

  1. Objednávka webhostingu alebo inej služby
  2. Migrácia súborov a databáz
  3. Kontrola pred produkciou
  4. Nasmerovanie domény (DNS)

Objednávka hostingu

Pre väčšinu webov odporúčame objednať službu Webhosting s tarifou NoLimit ⧉. Služba má tieto základné vlastnosti:

  • Podporu zabezpečeného prístupu HTTPS
  • Nové verzie PHP a databázy MariaDB
  • Neobmedzený priestor pre súbory webových prezentácií
  • Dostatočný výkon pre väčšinu moderných redakčných systémov
  • 5 GB priestoru pre e-maily rozšíriteľného až na 0,5 TB.

Ak potrebujete pre webovú aplikáciu vyšší výkon, zvážte Webhosting s tarifou Extra ⧉, alebo službu WMS ⧉ s vyhradeným výkonom.

Ak Vaša aplikácia vyžaduje okrem výkonu aj špeciálne technológie alebo prístup k operačnému systému, zvážte použitie VPS ⧉. 

Na presun webov na serverové služby neposkytujeme podporu.

Potrebujete pomoc s webom? Nájdite svojho špecialistu na VEDOS Profi ⧉.

Migrácia súborov a databáz na Webhosting

Súbory aj databázy môžete na novozriadený webhosting presunúť týmito spôsobmi:

  • Automatickou migráciou súborov a dát v základnom režime, ak Váš web databázy buď nepoužíva, alebo je vytvorený v redakčnom systéme WordPress. Postupujte podľa návodu Webhosting – Automatická migrácia dát.
  • Automatickou migráciou súborov a dát v expertnom režime, ak Váš web používa databázy, alebo chcete mať nad priebehom migrácie plnú kontrolu. Postupujte podľa návodu Webhosting – Expertná automatická migrácia dát.
  • Pluginom redakčného systému, ako je napríklad wordpressový UpDraftPlus ⧉, alebo Duplicator ⧉. Postupujte podľa návodu k danému pluginu.
  • Manuálne podľa nižšie uvedeného návodu.

Ak automatická migrácia nefunguje správne, stiahnite súbory a exportujte databázy pôvodného webhostingu a nahrajte ich na nový webhosting. Pomôžu Vám návody:

Po migrácii databáz aktualizujte ich údaje v konfiguračných súboroch webu.

Kontrola pred produkciou

Pri automatickej migrácii poskytujeme zadarmo doménu, na ktorej môžete funkčnosť webu skontrolovať. 

Ak takú doménu nemáte, môžete kontrolu vykonať:

  • Cez internú adresu webhostingu. Tá má tvar napríklad http://123456.w78.wedos.ws/ a nájdete ju v e-maile o zriadení webhostingu, alebo v detaile služby v zákazníckej administrácii. Zobrazuje obsah priečinka www. S niektorými frameworkmi a redakčnými systémami (WordPress) nemusí fungovať správne.
  • Na doméne pomocou súboru hosts. V súbore hosts operačného systému môžete doméne priradiť inú adresu, než by načítala z DNS. Upravte tento súbor podľa návodu Vášho operačného systému a priraďte doméne IP adresu nového webhostingu, ktorú nájdete v e-maile o zriadení webhostingu, alebo v detaile služby v zákazníckej administrácii. 
Interná adresa webu a IPv4 v detaile webhostingu (redakčne upravené)
Interná adresa webu a IPv4 v detaile webhostingu (redakčne upravené)

Nasmerovanie domény (DNS)

Ak web po presune funguje, ako má, môžete naň nasmerovať doménu:

Ak doménu ani DNS u VEDOS nemáte, nastavte DNS záznamy Webhostingu u svojho poskytovateľa.


Presun e-mailov k VEDOS

E-maily môžete na novozriadený hosting presunúť týmito spôsobmi:

Automaticky migrovať e-maily na:

Ak potrebujete ručne založiť nové schránky, postupujte podľa návodu E-maily – Schránky.


Presun DNS k WEDOS

Hoci zmena DNS záznamov trvá zvyčajne až 1 hodinu a zmena DNS serverov 6 – 48 hodín, odporúčame ju vykonať až po dôkladnej kontrole funkčnosti webu na novom hostingu.

Presun DNS k WEDOS nie je automatický, ani keď k nám prenesiete doménu. Ak chcete používať naše DNS, zadajte DNS servery

ns.wedos.net
ns.wedos.cz
ns.wedos.eu
ns.wedos.com

alebo, pri doménových koncovkách CZ, použite NSSET s názvom WEDOS.

Podrobný návod na nastavenie DNS serverov (NSSETu) pri doménach registrovaných u WEDOS nájdete v článku Domény – DNS servery (NSSET).

Ak máte u nás doménu, DNS aj hostingové služby, môžete DNS záznamy nasmerovať niekoľkými kliknutiami podľa návodu Domény – Nasmerovanie DNS na služby. Ak chcete DNS záznamy nastaviť manuálne, postupujte podľa návodu DNS – Záznamy domény.

Po nasmerovaní DNS na webhosting môžete aktivovať HTTPS certifikát. Podrobný návod nájdete v článku Webhosting – Rýchle nastavenie HTTPS.


Bežné problémy

Medzi bežné problémy s presunom služieb od iného poskytovateľa patria:

Nedostupné FTP pôvodného hostingu

Problém: Pôvodný hosting nemá dostupné FTP, cez ktoré by sme získali súbory webu.

Riešenie: Ak je FTP iba zablokované, požiadajte podporu poskytovateľa o obnovenie prístupu, prípadne o poskytnutie zálohy.

Ak poskytovateľ FTP vôbec nezprístupňuje, web pravdepodobne presunúť nepôjde.

Webhosting je aktívny

Problém: Aj po nakopírovaní súborov na FTP sa zobrazuje zelená stránka Webhosting je aktívny.

Príčina: Stránka je cachovaná v prehliadači, alebo je problém v adresárovej a súborovej štruktúre.

Riešenie: Najprv stlačením klávesov Ctrl+Shift+R overte, že tento obsah nie je iba cachovaný v prehliadači.

Ak problém pretrváva, prihláste sa na FTP a skontrolujte, že web spĺňa jednu z týchto podmienok:

  • Web je nahraný v priečinku www a pôvodný súbor index.html je prepísaný súborom index.html Vášho webu, alebo zmazaný (ak máte index.php).
  • Web je nahraný v priečinku www/domains/domena.tld, kde domena.tld je názov domény, na ktorej má fungovať, bez www. V priečinku www je predvolený súbor .htaccess.

Premigrovaný web nefunguje správne

Problém: Na premigrovanom webe sa zobrazujú chyby, alebo je rozbitý.

Riešenie: Problém a jeho riešenie vyhľadajte v článku Webhosting – Nefunkčný web po migrácii.

Často kladené otázky

Neviem si s postupom migrácie rady, môžete ju vykonať za mňa?

Áno, viac informácií nájdete pri produkte Platený presun od konkurencie ⧉. Služba sa vzťahuje iba na Webhosting a WMS, na VPS a iné serverové hostingy migráciu nevykonávame.

Ako zistím, či je Webhosting WEDOS to správne riešenie pre môj web?

Všetky naše hostingové služby majú 7-dňovú skúšobnú lehotu. Ak nesplnia Vaše očakávania, môžete ich do tej doby podľa tohto návodu vypovedať a nechať si vrátiť peniaze.

Pomohol vám tento článok?

Vaše hodnotenie nám pomáha zlepšovať naše články.

Vašu správu si prečíta tím tvorcov dokumentácie, ale neodpovedá na ňu. Ak potrebujete poradiť, kontaktujte nás pomocou kontaktného formulára. Nezadávajte sem heslá ani osobné údaje.

Nenašli ste, čo hľadáte?

Opýtajte sa ostatných zákazníkov na komunitnom webe Help.