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Dienste – Umzug von einem anderen Anbieter

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Eine vereinfachte Version dieser Anleitung finden Sie im Artikel Erste Schritte – Wechsel von einem anderen Anbieter.

Dieser Artikel behandelt den Umzug von Diensten von einem anderen Anbieter (Domain-Registrar oder Hosting-Anbieter). Wenn Sie Dienste von einem anderen Benutzer innerhalb von VEDOS übertragen möchten, folgen Sie der Anleitung Dienste – Umzug von einem fremden VEDOS-Konto.

In diesem Artikel erfahren Sie:


Domain zu VEDOS umziehen

Domain und Hosting sind zwei verschiedene Dienste. Wenn Sie bei VEDOS eine Website, E-Mails oder beides betreiben möchten, kann die Domain weiterhin bei einem anderen Unternehmen registriert bleiben.

Stellen Sie vor dem Umzug der Domain sicher, dass wir die jeweilige Endung im Angebot ⧉haben. Wenn wir Ihre Endung nicht anbieten, können Sie die Domain nicht zu uns umziehen. Sie können dafür aber DNS und Website Hosting-Dienste.

Wenn Sie alle Dienste unter einem Dach haben möchten, transferieren Sie die Domain gemäß der Anleitung zu uns Domains – Transfer.


Website zu VEDOS umziehen

Zu VEDOS können Sie nahezu jede Website umziehen, bei der Sie Zugriff auf die Quelldateien (über FTP) und gegebenenfalls auf die Datenbanken haben. Das gilt auch für die meisten Websites, die mit Redaktionssystemen (z. B. WordPress) erstellt wurden.

Ein üblicher Website-Umzug verläuft in diesen Schritten:

  1. Bestellung von Webhosting oder einem anderen Dienst
  2. Migration von Dateien und Datenbanken
  3. Prüfung vor dem Livegang
  4. Domain auf den Dienst verweisen (DNS)

Hosting-Bestellung

Für die meisten Websites empfehlen wir die Bestellung des Dienstes Webhosting mit dem Tarif NoLimit ⧉. Der Dienst hat diese grundlegenden Eigenschaften:

  • Unterstützung für gesicherten HTTPS-Zugriff
  • Neue PHP-Versionen und MariaDB-Datenbanken
  • Unbegrenzter Speicherplatz für die Dateien der Webpräsenz
  • Ausreichende Leistung für die meisten modernen Redaktionssysteme
  • 5 GB Speicherplatz für E-Mails, erweiterbar auf bis zu 0,5 TB.

Benötigen Sie für Ihre Webanwendung mehr Leistung, ziehen Sie Webhosting mit dem Tarif Extra ⧉, oder den Dienst WMS ⧉ mit dedizierter Leistung in Betracht.

Wenn Ihre Anwendung neben Leistung auch spezielle Technologien oder Zugriff auf das Betriebssystem benötigt, ziehen Sie den Einsatz von VPS ⧉. 

Für den Umzug von Websites auf Serverdienste bieten wir keinen Support an.

Brauchen Sie Hilfe mit Ihrer Website? Finden Sie Ihren Spezialisten für VEDOS Profi ⧉.

Migration von Dateien und Datenbanken zu Webhosting

Dateien und Datenbanken können Sie auf folgende Arten auf das neu eingerichtete Webhosting übertragen:

  • Automatische Migration von Dateien und Daten im Basismodus, wenn Ihre Website keine Datenbanken verwendet oder mit dem Redaktionssystem WordPress erstellt wurde. Folgen Sie der Anleitung Webhosting – Automatische Datenmigration.
  • Automatische Migration von Dateien und Daten im Expertenmodus, wenn Ihre Website Datenbanken verwendet oder Sie den Ablauf der Migration vollständig kontrollieren möchten. Folgen Sie der Anleitung Webhosting – Automatische Datenmigration im Expertenmodus.
  • Per Plugin des Redaktionssystems, wie zum Beispiel das WordPress-Plugin UpDraftPlus ⧉, oder Duplicator ⧉. Folgen Sie der Anleitung des jeweiligen Plugins.
  • Manuell gemäß der folgenden Anleitung.

Funktioniert die automatische Migration nicht richtig, laden Sie die Dateien herunter, exportieren Sie die Datenbanken des ursprünglichen Webhostings und laden Sie sie auf das neue Webhosting hoch. Dabei helfen Ihnen diese Anleitungen:

Aktualisieren Sie nach der Migration der Datenbanken deren Zugangsdaten in den Konfigurationsdateien der Website.

Prüfung vor dem Livegang

Bei der automatischen Migration stellen wir kostenlos eine Domain bereit, auf der Sie die Funktion der Website prüfen können. 

Wenn Sie keine solche Domain haben, können Sie die Prüfung so durchführen:

  • Über die interne Adresse des Webhostings. Sie hat zum Beispiel die Form http://123456.w78.wedos.ws/ und befindet sich in der E-Mail zur Einrichtung des Webhostings oder in den Dienstdetails in der Kundenadministration. Sie zeigt den Inhalt des Ordners www. Bei manchen Frameworks und Redaktionssystemen (WordPress) funktioniert sie möglicherweise nicht korrekt.
  • Auf der Domain mithilfe der hosts-Datei. In der Datei hosts des Betriebssystems können Sie der Domain eine andere Adresse zuweisen, als sie über DNS auflösen würde. Bearbeiten Sie diese Datei gemäß der Anleitung Ihres Betriebssystems und weisen Sie der Domain die IP-Adresse des neuen Webhostings zu, die Sie in der E-Mail zur Einrichtung des Webhostings oder in den Dienstdetails in der Kundenadministration finden. 
Interne Adresse der Website und IPv4 in den Webhosting-Details (redaktionell bearbeitet)
Interne Adresse der Website und IPv4 in den Webhosting-Details (redaktionell bearbeitet)

Domain auf den Dienst verweisen (DNS)

Wenn die Website nach dem Umzug wie gewünscht funktioniert, können Sie die Domain darauf verweisen:

Wenn Sie weder die Domain noch DNS bei VEDOS haben, richten Sie die DNS-Einträge des Webhostings bei Ihrem Anbieter ein.


E-Mails zu VEDOS umziehen

E-Mails können Sie auf folgende Arten auf das neu eingerichtete Hosting übertragen:

E-Mails automatisch migrieren auf:

Wenn Sie neue Postfächer manuell anlegen müssen, folgen Sie der Anleitung E-Mails – Postfächer.


DNS zu WEDOS umziehen

Obwohl eine Änderung von DNS-Einträgen in der Regel bis zu 1 Stunde und eine Änderung der DNS-Server 6 – 48 Stunden dauert, empfehlen wir, sie erst nach gründlicher Prüfung der Funktion der Website beim neuen Hosting durchzuführen.

Der Umzug von DNS zu WEDOS erfolgt nicht automatisch, auch nicht, wenn Sie die Domain zu uns transferieren. Wenn Sie unser DNS nutzen möchten, tragen Sie die DNS-Server ein:

ns.wedos.net
ns.wedos.cz
ns.wedos.eu
ns.wedos.com

oder verwenden Sie bei CZ-Domainendungen das NSSET mit dem Namen WEDOS.

Eine ausführliche Anleitung zur Einrichtung von DNS-Servern (NSSET) für bei WEDOS registrierte Domains finden Sie im Artikel Domains – DNS-Server (NSSET).

Wenn Sie bei uns Domain, DNS und Hostingdienste haben, können Sie die DNS-Einträge mit wenigen Klicks gemäß der Anleitung verweisen Domains – DNS auf Dienste verweisen. Wenn Sie die DNS-Einträge manuell einrichten möchten, folgen Sie der Anleitung DNS – Domain-Einträge.

Nachdem Sie DNS auf das Webhosting verwiesen haben, können Sie das HTTPS-Zertifikat aktivieren. Eine ausführliche Anleitung finden Sie im Artikel Webhosting – HTTPS schnell einrichten.


Häufige Probleme

Zu den häufigen Problemen beim Umzug von Diensten von einem anderen Anbieter gehören:

FTP des ursprünglichen Hostings nicht erreichbar

Problem: Das ursprüngliche Hosting bietet keinen FTP-Zugang, über den wir die Dateien der Website erhalten könnten.

Lösung: Wenn FTP nur gesperrt ist, bitten Sie den Support des Anbieters, den Zugang wiederherzustellen oder ein Backup bereitzustellen.

Wenn der Anbieter FTP überhaupt nicht zugänglich macht, lässt sich die Website wahrscheinlich nicht umziehen.

Webhosting ist aktiv

Problem: Auch nach dem Kopieren der Dateien per FTP wird die grüne Seite angezeigt Webhosting ist aktiv.

Ursache: Die Seite wird im Browser zwischengespeichert, oder es liegt ein Problem in der Verzeichnis- und Dateistruktur vor.

Lösung: Drücken Sie zunächst die Tasten Ctrl+Shift+R und prüfen Sie, ob dieser Inhalt nicht nur im Browser-Cache liegt.

Besteht das Problem weiterhin, melden Sie sich per FTP an und prüfen Sie, ob die Website eine dieser Bedingungen erfüllt:

  • Die Website ist im Ordner www hochgeladen, und die ursprüngliche Datei index.html wurde durch die Datei index.html Ihrer Website überschrieben oder gelöscht (falls Sie index.php haben).
  • Die Website ist im Ordner www/domains/domena.tldhochgeladen, wobei domena.tld der Name der Domain ist, auf der sie funktionieren soll, ohne www. Im Ordner www befindet sich die Standarddatei .htaccess.

Die migrierte Website funktioniert nicht richtig

Problem: Auf der migrierten Website werden Fehler angezeigt, oder sie ist defekt.

Lösung: Suchen Sie das Problem und seine Lösung im Artikel Webhosting – Nicht funktionierende Website nach der Migration.

Häufig gestellte Fragen

Ich komme mit der Migration nicht zurecht, können Sie sie für mich durchführen?

Ja, weitere Informationen finden Sie beim Produkt Kostenpflichtiger Umzug von einem anderen Anbieter ⧉. Der Dienst gilt nur für Webhosting und WMS; für VPS und andere Server-Hostings führen wir keine Migration durch.

Woher weiß ich, ob WEDOS Webhosting die richtige Lösung für meine Website ist?

Alle unsere Hostingdienste haben eine 7-tägige Testfrist. Erfüllen sie Ihre Erwartungen nicht, können Sie sie bis dahin gemäß dieser Anleitung kündigen und sich das Geld erstatten lassen.

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