Baza znanja›Domene›Domene – Osnovna diagnostika

Domene – Osnovna diagnostika

Na tej straniNabor orodij DiagnostikaOsnovna diagnostikaPogosto zastavljena vprašanja

V tem članku boste izvedeli:


Nabor orodij Diagnostika

S tem naborom orodij, ki je dostopen iz uporabniške administracije, lahko preverite veliko število morebitnih težav, na katere lahko naletite pri domenah in Webhostingih. Lahko gre za potek storitev, njihovo medsebojno povezanost, zmogljivost Webhostinga in javne podatke o domeni.

Do osnovne diagnostike domene pridete s temi koraki:

  1. Prijavite se v administracijo za stranke[administrace].
  2. V zgornjem meniju izberite Domains.
  3. V tabeli izberite storitev, ki jo želite diagnosticirati.
  4. V levem meniju izberite postavko Domain diagnostics.

Diagnostika domene je na voljo tudi za storitvi Webhosting in WMS.

Diagnostika domene v administraciji za stranke
Diagnostika domene v administraciji za stranke

Nabor diagnostik trenutno vsebuje tri orodja:

  • Osnovna diagnostika služi za osnovni pregled stanja storitev. Zelo hitro odkrije težave z DNS strežniki in zapisi ali s potekom veljavnosti.
  • Zmogljivost spletne aplikacije temelji na zunanjem orodju WebPageTest, ki navedeno spletno stran podvrže temeljitemu testu zmogljivosti.
  • WHOIS iz zunanje storitve prebere javno dostopne podatke o domeni.

Osnovna diagnostika

Ta diagnostika ustvari naslednje tabele z diagnostičnimi podatki:

  • Domena v registru vsebuje podatke o domeni, povzete iz registra, predvsem registrarja, datum poteka veljavnosti in nastavljene DNS strežnike (NSSET).
  • Domena v sistemu dopolnjuje podatke o domeni v registru z internimi podatki WEDOS.
  • Webhosting k domeni vsebuje podatke o storitvi Webhosting z imenom (pod)domene, če obstaja.
  • DNS vsebuje predvsem diagnostične podatke o DNS strežnikih in zapisih.
  • Serverhosting k domeni in VPS ON vsebujeta podatke o strežnikih, na katere je domena usmerjena, če obstajajo.
  • WMS webhosting for domain vsebuje podatke o storitvi Webhosting z imenom (pod)domene, če obstaja v storitvi WMS.

Domena v registru

V tej tabeli najdete osnovne podatke o domeni, kot jih vidi register.

  • Domain: ime diagnosticirane domene.
  • IDN ACE: prepis imena diagnosticirane domene, če uporablja znake tujih abeced (na primer šumnike).
  • We register TLD: podatek, ali je mogoče to končnico registrirati pri nas.
  • Availability: podatek, ali je domena registrirana ali ne.
  • Registrar: podatek, ali to določeno domeno registriramo mi ali ne, in ime registrarja domene.
  • Status: pregled stanj domene, na primer omejitve pri delu z domeno (clientHold in podobno).
  • Expiration: datum poteka veljavnosti in število dni, ki so do tega datuma še ostali (negativna števila pomenijo čas po poteku).
  • DNS: seznam DNS strežnikov, ki jih domena uporablja, po podatkih v registru. Več informacij najdete v članku Domene – Strežniki DNS (NSSET).
  • DNS status: nastavitev DNS strežnikov in izpis morebitnih nasprotij.
  • DNSSEC status: nastavitev DNSSEC in morebitna nasprotja. Več informacij najdete v članku Domene – DNSSEC.
Domena v registru, stanje ok
Domena v registru, stanje ok

Domena v sistemu

V tej tabeli najdete dopolnilne podatke o domeni iz sistema VEDOS.

  • Recorded: podatek, ali sistem domeno že evidentira (na primer če je bila pri nas registrirana v preteklosti ali je bila sprejeta v prenos).
  • Status: podatek, ali je domeno v sistemu mogoče upravljati (aktivna) ali ne (deaktivirana, izbrisana).
  • Expiration: datum poteka veljavnosti in število dni, ki so do tega datuma še ostali (negativna števila pomenijo čas po poteku).
  • Owner email verification: podatek, ali je lastnik domene potrdil svoj e-poštni naslov (če register potrditev zahteva).
Domena v sistemu, aktivna, potrjena
Domena v sistemu, aktivna, potrjena

Če pri generični domeni (com, net, biz, info, name) pri postavki Owner email verification vidite stanje not required, obstaja možnost, da vaš e-poštni naslov kljub temu ni potrjen. Dejansko stanje vam lahko sporoči podpora za stranke ⧉.

Webhosting k domeni

V tej tabeli najdete podatke o storitvi Webhosting z imenom (pod)domene, če obstaja. Če uporabljate storitev WebSite ⧉, tukaj najdete podatke o hostingu, ki ji je dodeljen.

  • Webhosting: podatek, ali je (pod)domeni dodeljen Webhosting in ali se nahaja v dani uporabniški storitvi.
  • Status: kratek opis stanja storitve Webhosting:
    • čaka na plačilo – plačilo še ni prispelo ali ni bilo uspešno povezano (napačen variabilni simbol ali znesek),
    • se vzpostavlja – traja največ 1 uro,
    • aktivno – Webhosting je v celoti delujoč,
    • začasno ustavljeno – Webhosting je izločen iz delovanja, vendar ga lahko obnovite s plačilom storitve; traja 30 dni po poteku, ob izteku storitve se ta čas skrajša na 7 dni,
    • izbrisano – Webhosting je popolnoma izbrisan in ga z naše strani ni mogoče obnoviti.
  • Expiration: datum poteka veljavnosti in število dni, ki so do tega datuma še ostali (negativna števila pomenijo čas po poteku).
  • Cluster: mesto na strežniku, kjer je hosting shranjen. Prav pppride predvsem pri spremljanju storitve Status ⧉.
  • A records: podatek, ali naslov IPv4 domene kaže na dani Webhosting.
  • AAAA records: podatek, ali naslov IPv6 domene kaže na dani Webhosting. Zapisi AAAA so neobvezni.
  • MX records: podatek, ali Webhosting uporablja (vsaj delno) naše poštne strežnike.
  • Emails – space: trenutni podatki o porabi prostora za e-pošto.
  • Emails – sent (PHP): število e-poštnih sporočil, poslanih ta dan s PHP funkcijo mail().
Webhosting k domeni, aktiven, zapisi A ne kažejo na hosting, zapisi AAAA niso nastavljeni
Webhosting k domeni, aktiven, zapisi A ne kažejo na hosting, zapisi AAAA niso nastavljeni

DNS

V tej tabeli najdete osnovne podatke o DNS strežnikih in zapisih.

  • DNS: seznam DNS strežnikov, ki jih domena uporablja, ugotovljen s samostojno diagnostiko. Če se razlikuje od DNS v tabeli Domain in registry, verjetno poteka sprememba DNS strežnikov.
  • DNS status: skupna diagnostika DNS strežnikov.
  • A: seznam zapisov A domene (brez poddomen).
  • AAAA: seznam zapisov AAAA domene (brez poddomen).
  • MX: seznam zapisov MX domene (brez poddomen).
  • WDNS: podatek, ali domena uporablja WEDOS DNS.
  • DNSSEC: podatek, ali je pri domeni aktivna zaščita DNSSEC. Več informacij najdete v članku Domene – DNSSEC.
DNS, NSSET WEDOS, zapisi AAAA niso nastavljeni
DNS, NSSET WEDOS, zapisi AAAA niso nastavljeni

Serverhosting k domeni

V tej tabeli najdete osnovne podatke o storitvi Serverhosting k domeni. Lahko gre za namenski strežnik, storitev VPS SSD, VPS HDD, preusmeritveni strežnik (če je pri domeni nastavljena preusmeritev), ali strežnik Miniweb.

  • Serverhosting: Ime in številka storitve Serverhosting. S klikom na gumb z lupo odprete podrobnosti tega strežnika.
  • Type: vrsta strežnika – virtualni ali namenski.
  • Status: kratek opis stanja storitve Serverhosting:
    • čaka na vzpostavitev – plačilo še ni prispelo ali ni bilo uspešno povezano (napačen variabilni simbol ali znesek) oziroma poteka vzpostavitev storitve (v 1 uri od prejema plačila),
    • aktivno – strežnik je v celoti delujoč,
    • začasno ustavljeno – strežnik je izločen iz delovanja, vendar ga lahko obnovite s plačilom storitve; traja 30 dni po poteku, ob izteku storitve se ta čas skrajša na 7 dni.
  • Expiration: datum poteka veljavnosti in število dni, ki so do tega datuma še ostali (negativna števila pomenijo čas po poteku).
  • IP addresses: naslovi IPv4, dodeljeni storitvi Serverhosting.
  • Cluster: mesto, kjer je virtualni strežnik shranjen.
  • VPS status: pregled števila procesorjev CPU, ki jih strežnik uporablja, stanje strežnika in omrežja.
VPS SSD, aktiven, povezan, zagnan
VPS SSD, aktiven, povezan, zagnan

VPS ON

V tej tabeli najdete osnovne podatke o storitvi Serverhosting VPS ON k domeni.

  • Service:Ime in številka storitve Serverhosting. S klikom na gumb z lupo odprete podrobnosti storitve.
  • Status: kratek opis stanja storitve Serverhosting – čaka na vzpostavitev, aktivno, začasno ustavljeno.
  • Expiration: datum poteka veljavnosti in število dni, ki so do tega datuma še ostali (negativna števila pomenijo čas po poteku).
  • IPv4 addresses: naslovi IPv4, dodeljeni storitvi Serverhosting.
  • Cluster: mesto, kjer je virtualni strežnik shranjen. Prav pride predvsem pri spremljanju storitve Status ⧉.
  • VM status: kratek pregled lastnosti VM, stanje strežnika in LCM.
VPS ON, aktiven, vendar izklopljen (POWEROFF)
VPS ON, aktiven, vendar izklopljen (POWEROFF)

WMS

V tej tabeli najdete podatke o storitvi Webhosting k domeni v storitvi WMS.

  • WMS: Ime in številka storitve WMS, na kateri se Webhosting nahaja. S klikom na gumb z lupo odprete podrobnosti tega WMS.
  • Webhosting: Ime in številka storitve Webhosting. S klikom na gumb z lupo odprete njene podrobnosti.
  • Status: kratek opis stanja storitve Webhosting – se vzpostavlja, aktivno, začasno ustavljeno, izbrisano.
  • Expiration: datum poteka veljavnosti in število dni, ki so do tega datuma še ostali (negativna števila pomenijo čas po poteku).
  • Cluster: mesto na strežniku, kjer je WMS shranjen. Prav pride predvsem pri spremljanju storitve Status ⧉.
  • A records: podatek, ali naslov IPv4 domene kaže na dani Webhosting.
  • AAAA records: podatek, ali naslov IPv6 domene kaže na dani Webhosting. Zapisi AAAA so neobvezni.
  • MX records: podatek, ali Webhosting uporablja naše poštne strežnike.
  • Emails – space: trenutni podatki o porabi prostora za e-pošto.
  • Emails – sent (PHP): število e-poštnih sporočil, poslanih ta dan prek PHP.
WMS webhosting k domeni, domena kaže na Webhosting, razen zapisov AAAA, ki niso nastavljeni
WMS webhosting k domeni, domena kaže na Webhosting, razen zapisov AAAA, ki niso nastavljeni

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako ažurni so podatki v diagnostiki?

Ažurnost podatkov je običajno v razponu od minut (na primer stanje storitev) do ur (DNS strežniki).

Po diagnostiki imam vse aktivno, storitve pa še vedno ne delujejo. Zakaj?

Tudi aktivne storitve lahko kažejo napake. Gre lahko za:

  • omejitve storitev – spremljajte storitev Status ⧉;
  • neažurnost podatkov v diagnostiki (velja za DNS zapise in strežnike) – počakajte vsaj 1 uro;
  • drugo težavo – rešitev poiščite glede na sporočilo o napaki ali pa se obrnite na Support ⧉.

Kako ugotovim, ali se napaka na strani Status nanaša ravno na moj Webhosting?

Cluster storitev, v katerem se vaš Webhosting nahaja, ugotovite z diagnostiko, v okviru Webhosting for domain, postavka Cluster.

Nastavil sem zapise A/AAAA/MX, vendar po diagnostiki ne kažejo na Webhosting. Kaj se dogaja?

Preverite, ali ste spremembo zapisov opravili na DNS strežnikih, ki jih dejansko uporabljate. Če se zapisi kljub temu ne ujemajo, je mogoče, da se sprememba samih zapisov šele izvaja (običajno traja do 1 uro) ali pa sprememba strežnikov (lahko traja do 48 ur).

Zakaj imam v tabelah Domain in registry in DNS različna imena DNS strežnikov?

Verjetno je v zadnjih 48 urah prišlo do spremembe DNS strežnikov.

Kako ugotovim podrobnejše zapise (pod)domene?

Če imate DNS zapise pri nas, do njih dostopate po navodilih v vodiču DNS – Zapisi domene.

Kaj pomeni Emails – space 0MB (?%) od GB?

Ta Webhosting na WMS nima vklopljenih e-poštnih nabiralnikov. Nabiralnike lahko vklopite s klikom na povezavo Mail Settings v levem meniju.

Ali vam je bil ta članek v pomoč?

Vaše mnenje nam pomaga izboljšati naše članke.

Vaše sporočilo prejme ekipa za dokumentacijo, ki nanj ne odgovarja. Če potrebujete pomoč, nas kontaktirajte prek kontaktnega obrazca. Ne vpisujte gesel ali osebnih podatkov.

Niste našli, kar iščete?

Vprašajte druge stranke na skupnostnem spletnem mestu Help.