Cet article décrit la procédure d’activation du service complémentaire EWM et son utilisation de base. Vous trouverez plus d’informations sur les différents tests dans l’article EWM – Tests, le guide de planification des interruptions et de gestion des pages d’état est décrit dans EWM – Interruptions planifiées et pages d’état.
Dans ce guide, vous apprendrez :
- Ce qu’est EWM et à quoi il sert
- Comment activer EWM
- Comment se connecter à l’interface EWM
- Comment configurer :
- Problèmes courants
- Foire aux questions
L’extension EWM
Early Warning and Monitoring – EWM ⧉ est un service complémentaire à un domaine. Il sert à surveiller en continu la disponibilité des services qui fonctionnent sur le domaine et à envoyer des avertissements en cas de limitation, voire d’interruption du service.
Nous proposons ce service en trois formules : Start, Professional et High Availability. Vous trouverez des informations détaillées sur les tests effectués par chaque variante sur la page produit WEDOS EWM ⧉.
Par défaut, le service comprend les tests que nous recommandons, mais vous pouvez les reconfigurer dans le cadre de la formule choisie. Vous trouverez plus d’informations dans le chapitre Configuration manuelle des tests.
Des options de test avancées, indépendantes du domaine, sont proposées par le service WEDOS OnLine ⧉.
Activation d’EWM
Vous pouvez activer EWM directement dans la commande de domaine, ou dans l‘ administration client.
Activation lors de la commande de domaine
Dans la commande de domaine ⧉ activez EWM en suivant ces étapes :
- Dans la première étape de la commande, repérez le tableau Add-on Services.
- Cochez l’option WEDOS EWM Domain Monitoring et choisissez éventuellement une variante.
Gestion d’un domaine existant
Pour activer ou désactiver le service WEDOS EWM, rendez-vous dans l’administration client en suivant le guide de gestion des services complémentaires.
Connexion à l’interface EWM
Pour gérer les différents tests et afficher les résultats, le service EWM utilise une interface spécialement adaptée du service OnLine. Vous y accédez en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à l‘ administration client ⧉.
- Dans le menu supérieur, sélectionnez Domains.
- Dans la liste des domaines, sélectionnez le service pour lequel vous souhaitez ajuster EWM.
- Dans le détail du service, cliquez sur le bouton Go to EWM.
Une fois connecté, vous verrez l’aperçu du domaine avec les résultats des derniers tests.
La couleur de l’étiquette du service vous permet de déterminer rapidement l’état des services du domaine :
Les tests en cours et réussis sont marqués en vert. Aucun problème, le serveur fonctionne correctement.
Les tests en cours avec avertissement sont marqués en jaune. Le serveur fonctionne, mais il peut, par exemple, répondre plus lentement.
Les tests en cours avec erreur sont marqués en rouge. Le serveur ne répond pas ou le test est mal configuré.
Les tests suspendus sont de couleur grise. Le test est créé, mais suspendu.
Les tests non configurés ne sont pas affichés. Vous devez les configurer manuellement.
Configuration manuelle des tests
Pour certains tests, la configuration automatique n’est pas du tout disponible, et pour d’autres, vous pouvez souhaiter l’affiner. Pour accéder aux paramètres d’un test, cliquez sur le bouton bleu Detail. Renseignez les paramètres requis et enregistrez-les avec le bouton vert Save Changes.
Certains tests reposent sur les enregistrements DNS du domaine. Pour lancer le test, il suffit alors de créer l’enregistrement correspondant ; le service EWM lance le test automatiquement dès qu’il détecte le nouvel enregistrement.
Configuration de la surveillance et des alertes
Dans le menu Settings Monitoring settings vous pouvez modifier :
- la langue de l’interface et le fuseau horaire,
- les adresses e-mail de réception des erreurs et des avertissements,
- l’activation ou la désactivation de l’envoi des avertissements ou des pannes pour tous les tests.
API
L’API n’est disponible que dans la variante High Availability. Pour l’utiliser, vous aurez besoin d’une clé que vous générez dans Settings API settings.
Vous trouverez des informations détaillées sur l’utilisation de l’API dans la documentation dédiée de l’API WEDOS EWM ⧉.
Problèmes courants
Parmi les problèmes courants liés à l’activation et à la configuration de base de WEDOS EWM figurent :
Impossible d’accéder à EWM
Problème : Dans le détail du domaine, il manque le bouton Go to EWM.
Cause : Le service EWM est désactivé.
Solution : Activez-le en suivant le guide du chapitre Gestion d’un domaine existant.
Foire aux questions
Comment modifier la formule EWM ou désactiver le service ?
Accédez à la gestion du service complémentaire EWM ⧉ dané domény a klikněte buď na odkaz změnit, nebo tlačítko deaktivovat.
Comment désactiver toutes les notifications ?