A VPS szolgáltatásoknál a VEDOS kizárólag magának a virtuális gépnek az üzemeltetéséért és a hálózati kapcsolatáért felel. Az operációs rendszer és az egyéb szoftverek kezelése teljes egészében az ügyfél feladata, részünkről semmilyen telepítést, módosítást vagy egyéb beavatkozást nem végzünk.
Segítségre van szüksége a weboldalával? Találja meg a szakértőjét a következő területen: VEDOS Profi ⧉.
Ebből a cikkből megtudhatja:
- Milyen problémákkal találkozhat leggyakrabban a VPS szolgáltatásnál
- Hogyan ellenőrizheti a VPS szolgáltatás működését
- Hogyan indíthatja újra a VPS szolgáltatást
- Hogyan ellenőrizheti a szerver erőforrásait Linuxon
- Mit tegyen, ha a szervert megtámadták
- Gyakran ismételt kérdések
Gyakori VPS problémák
A gyakori VPS problémák közé tartozik a szerver egészének vagy egyes alkalmazásoknak az elérhetetlensége.
Ha a szerver egyáltalán nem reagál, még pingre vagy SSH-kapcsolódási kísérletre sem, ellenőrizze a VPS működését és adott esetben indítsa újra.
Egy kulcsfontosságú alkalmazás elérhetetlensége továbbra is okozhat problémát a weboldal megjelenítésében vagy az SSH-n keresztüli elérésben. Ellenőrizze az alkalmazás állapotát, naplóit és a szerver erőforrásait. Ha az SSH nem működik, csatlakozzon KVM-en keresztül.
A VPS működésének ellenőrzése
Ha a szerver ismeretlen okból nem működik, először magának a szolgáltatásnak a működését ellenőrizze. Először keresse fel az oldalt Status ⧉oldalt, ahol az aktuális kimaradásokról talál információkat. A tervezett leállásokról az ügyfél-adminisztrációban ⧉ és az e-mailjében tájékozódhat.
Ha nincs kimaradás vagy leállás, lépjen be magának a szolgáltatásnak az adminisztrációjába az alábbi lépésekkel:
- Jelentkezzen be az ügyfél-adminisztrációba ⧉.
- A felső menüben válassza a Server services VPS SSDvagy VPS ON.
- Az áttekintésben válassza ki az ellenőrizni kívánt szolgáltatást.
Először az Basic information táblázatban ellenőrizze, hogy a Status szolgáltatás active. Ha nem az, a szolgáltatás lejárt, ezért le van állítva.
Ha a szolgáltatás aktív, ellenőrizze továbbá, hogy fut-e, és csatlakozik-e a hálózathoz.
- A VPS HDD/SSD végezze el az ellenőrzést közvetlenül az adminisztrációban. A bal oldali menüben kattintson ide: VPS status and information. Győződjön meg arról, hogy a Status értéke running és Network értéke pedig connected.
- A VPS ON esetén jelentkezzen be az OpenNebula Sunstone ⧉felületére. A virtuális gép kezelésében ellenőrizze, hogy az állapot RUNNING és a Network lapon a grafikonok aktivitást mutatnak.
Ha a Network lapon a VPS ON-nál el vannak távolítva az IP-címek, a VPS-t részünkről leválasztottuk a hálózatról.
A hálózat a szerver konfigurációs hibája miatt is elérhetetlen lehet. Csatlakozzon KVM-en keresztül és ellenőrizze a hálózati konfigurációt a következő paranccsal: ip a (Debian, Ubuntu), vagy ipconfig.
A VPS újraindítása
Az újraindítás számos problémát megoldhat, többek között a rendszererőforrások növelésének érvénybe léptetését és az ún. kernel panicet – az operációs rendszer összeomlását nem szokványos helyzetben. Kövesse az útmutatókat:
Ha a szervert egyáltalán nem sikerül elindítani, és rendelkezésre áll mentés (saját vagy általunk készített), állítsa vissza a szervert a mentésből, vagy telepítse újra, és töltse fel az adatokat.
A szerver erőforrásainak ellenőrzése Linuxon
Az erőforrások hiánya a szerver lassulásában, az egyes szolgáltatások vagy az egész operációs rendszer lefagyásában, összeomlásában nyilvánulhat meg.
Csatlakozzon a szerverhez SSH-n vagy VNC-n (KVM) keresztül.
A VNC (KVM) akkor is működik, ha az SSH nem érhető el, és a szerver le van választva a hálózatról.
- A VPS HDD/SSD-hez az alábbi útmutató szerint csatlakozzon: VPS – Szerver elérése VNC-n keresztül.
- A VPS ON-hoz a következő felületen csatlakozzon: ON Sunstone ⧉. A virtuális gép kiválasztása után kattintson a vezérlőpulton a kijelző ikonjára .
Futtassa a következő parancsokat:
ps,topéshtopa RAM és a CPU ellenőrzéséhez. Ha eléri a korlátokat, fontolja meg egyes folyamatok korlátozását, vagy a következő csomag emelését: VPS HDD/SSD vagy VPS ON. Figyelem, a VPS csomagot az adminisztrációban csak növelni lehet, csökkenteni nem.dfésdf -ha lemez és a fájlok számának ellenőrzéséhez. A nagy adatmennyiség és a sok fájl problémákat okozhat. A lemezterületet folyamatosan tisztítsa.
Ne a swap aktiválásával oldja meg a memóriaproblémát. Az adatok elérése a lemezen jóval lassabb, így a szerver még jobban lelassul.
Ha a szerver erőforrásainak ellenőrzése és a kimerülésük kezelése sem segített, nézze át a rendszernaplókat és az egyes alkalmazások naplóit (általában a /var/log).
A szerver megtámadása
A szervereket leggyakrabban spamküldés és botnet-támadások céljából támadják meg.
Általában az elavult alkalmazásokat (például a PHP régi, nem frissített verzióit) és különféle tartalomkezelő rendszereket támadják meg. A problémát a futó folyamatok alapos ellenőrzésével fedezheti fel a következő paranccsal: ps aux.
Részünkről a támadást általában a szerver előfizetőjének küldött e-mailben jelezzük, nagyobb támadás esetén SMS-ben. Nagyon súlyos támadás esetén, vagy ha az előfizető nem reagál, a károk minimalizálása érdekében leválasztjuk a szervert a hálózatról, amíg a szolgáltatás kezelője a problémát meg nem szünteti.
A hálózatról leválasztott szerver SSH-n keresztül nem érhető el, de csatlakozhat VNC-n keresztül (KVM).
Ha jelezni szeretné a szerver megtámadásával kapcsolatos probléma megoldását, válaszoljon a technikus eredeti üzenetére, vagy írjon a űrlapon ⧉. Adja meg a szolgáltatás nevét vagy számát, valamint a megoldás leírását.
Gyakran ismételt kérdések
Nem tudok SSH-n keresztül csatlakozni, mit tegyek?
Csatlakozzon VNC-vel (KVM) a VPS SSD/HDD útmutatója alapján, vagy a következő felületen: ON Sunstone ⧉.
Nem emlékszem a root jelszóra az operációs rendszerbe való bejelentkezéshez, hogyan jelentkezhetek be?
Ha előre telepített operációs rendszert használ, az űrlapon ⧉ kérheti a szolgáltatás létrehozásáról szóló e-mail újraküldését (VPS HDD/SSD), vagy módosíthatja a root jelszót az ON Sunstone ⧉ felületen, a következő útmutató alapján (VPS ON). Ha saját operációs rendszere van, vagy a VPS HDD/SSD szolgáltatás root jelszavát a létrehozás után megváltoztatta, sajnos nem tudjuk megadni.