Questa guida tratta l’impostazione delle notifiche e-mail generali nell’ambito dell’account cliente. Per impostare le notifiche e-mail relative alla scadenza dei servizi, segua la guida Amministrazione – Comportamento dei servizi prima della scadenza.
In questo articolo scoprirà:
- Come impostare le notifiche e-mail dell’account cliente
- Come scegliere gli argomenti delle novità via e-mail
- Domande frequenti
Notifiche e-mail dell’account
Le notifiche e-mail dell’account cliente La informano su:
- accesso all’account cliente;
- andamento degli ordini dei servizi, pagamenti e relativi documenti contabili;
- servizi aggiuntivi prima del rinnovo dei servizi;
- guasti, interruzioni e modifiche;
- estrazione di coupon sconto.
Per disattivare o attivare queste notifiche e-mail, segua questi passaggi:
- Acceda alla amministrazione clienti ⧉.
- Nel menu in alto selezioni My account Customer.
- Nel menu a sinistra selezioni Account security per le e-mail di accesso, oppure Basic settings per tutte le altre notifiche.
- Selezioni o deselezioni le e-mail che (non) desidera ricevere.
- Salvi le impostazioni con il pulsante Save Changes.
Maggiori informazioni sulla protezione dell’account tramite le e-mail di accesso sono disponibili nell’articolo Amministrazione – Sicurezza dell’account cliente.
Newsletter
Per attivare o disattivare l’invio delle novità via e-mail, oppure per scegliere gli argomenti, segua questi passaggi:
- Acceda alla amministrazione clienti ⧉.
- Nel menu in alto selezioni My account Customer.
- Nel menu a sinistra selezioni News by email.
- Selezioni o deselezioni gli argomenti delle novità via e-mail.
- Confermi le scelte con il pulsante Save Changes.
Domande frequenti
Dove posso disattivare le e-mail che, un mese prima della scadenza di pagamento del servizio, mi ricordano di pagare?
Per impostare le notifiche e-mail relative alla scadenza dei servizi, segua la guida Amministrazione – Comportamento dei servizi prima della scadenza.
Dove posso trovare altre informazioni sul funzionamento di VEDOS?
Ulteriori informazioni sul funzionamento di VEDOS sono disponibili sul blog.