In questa guida scoprirà:
- Come riconoscere un dominio bloccato
- Quali sono le cause più comuni del blocco dei domini
- Come risolvere il blocco di un dominio
- Domande frequenti
Effetti del blocco dei domini
I domini bloccati (lock) impediscono una gestione efficace del dominio. Tra le operazioni comuni interessate dal blocco di un dominio rientrano:
Se prova a eseguire una di queste operazioni su un dominio bloccato, di norma si verifica un errore finché il dominio non viene sbloccato.
Verifica dello stato di un dominio CZ
Può verificare lo stato specifico di un dominio CZ nei seguenti modi:
- Eseguendo la diagnostica di base del dominio.
- Cercando il dominio nel registro CZ.NIC ⧉. Gli eventuali blocchi sono elencati nel campo Status.
Cause del blocco dei domini
VEDOS di norma non blocca i domini e il blocco non può nemmeno essere impostato nella Customer Administration. Tra le cause più comuni rientra quindi il blocco da parte del registro per i seguenti motivi:
- Impostazioni del contatto del titolare o dell’amministratore del dominio. Nel contatto MojeID del registro CZ.NIC è possibile impostare il blocco dei domini per i quali tale contatto è indicato come titolare o come uno degli amministratori.
- Dati non validi del titolare o dell’amministratore del dominio. Il registro può bloccare un dominio se i dati del titolare o dell’amministratore sono inventati o comunque non validi.
- Altra decisione motivata del registro. Il registro può bloccare un dominio sulla base di una decisione del tribunale, ad esempio se il dominio fa parte di un’eredità, di una procedura di insolvenza o di una procedura esecutiva.
Risoluzione di un dominio CZ bloccato
Risolva il problema di un dominio CZ bloccato con i seguenti passaggi:
- Se il titolare o l’amministratore ha un contatto MojeID, si assicuri che il dominio non sia bloccato lì. Visiti il browser dei domini ⧉, nel dettaglio del dominio alla voce All changes faccia clic sul pulsante Blocked e modifichi l’impostazione del blocco.
- Controlli le caselle e-mail e le cassette postali fisiche del titolare o degli amministratori del dominio, per verificare se il registro
@nic.czha contattato qualcuno di loro con la richiesta di verificare o aggiornare i dati del contatto del dominio, oppure lo ha informato del blocco del dominio per un altro motivo.- Se, su richiesta del registro, deve modificare i dati di un contatto registrato tramite VEDOS (non vale per i contatti MojeID), segua la guida Domini – Modifica del contatto.
- Se non riesce a individuare la causa del blocco, contatti il supporto clienti del registro CZ.NIC ⧉.
Domande frequenti
Cosa devo fare se il registro mi invita a risolvere il problema con il supporto VEDOS?
Ci contatti tramite il modulo. Indichi il nome del dominio e una descrizione dettagliata del problema. Il normale tempo di risposta del reparto domini o autorizzazioni è di 1 giorno lavorativo, a seconda del carico del reparto e della complessità della soluzione.