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Domini – Trasferimento (cambio di registrar)

In questa paginaKdy tento návod použijeteTrasferimento dei dominiCondizioni per il trasferimentoProcedura di trasferimento del dominioTrasferimento in blocco dei dominiProblemi comuniDomande frequenti

Questo articolo riguarda il cambio di registrar del dominio, non del titolare. Per cambiare il titolare del dominio, segua la guida Domini – Cambio del titolare. Se desidera cedere completamente il servizio a un’altra persona, segua la guida Servizi – Cessione al nuovo titolare.

Selezioni il dominio:

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Trasferimento dei domini

Con il trasferimento di un dominio cambia soltanto il registrar del dominio, ovvero la società che intermedia la registrazione del dominio presso il gestore della relativa estensione (il registro).

Durante il trasferimento può modificare i dati di fatturazione del dominio, perché dal nostro punto di vista si attiva un nuovo servizio.

Con il trasferimento di un dominio i suoi server DNS non cambiano. Prima del trasferimento si assicuri quindi che il gestore non limiti né disattivi questi server per il dominio a seguito del trasferimento. Se desidera cambiare i server dopo il trasferimento, segua la guida Domini – Gestione dei server DNS (NSSET).


Condizioni per il trasferimento

Per trasferire i domini occorre soddisfare alcune condizioni, nella maggior parte dei casi il pagamento della tariffa di trasferimento (con cui si rinnova al contempo la registrazione del dominio) e l’inserimento della password di autorizzazione.

Condizioni per il trasferimento di domini CZ

Un dominio CZ può essere trasferito in qualsiasi stato (anche dopo la scadenza), fatta eccezione per il blocco del cambio di registrar. Il trasferimento è gratuito e non comporta il rinnovo del dominio.

La password di autorizzazione può essere richiesta tramite il modulo di trasferimento, presso un qualsiasi registrar oppure direttamente al registro CZ.NIC ⧉.

Condizioni per il trasferimento di domini SK

Un dominio SK può essere trasferito in qualsiasi stato (anche dopo la scadenza), fatta eccezione per il blocco del cambio di registrar. Il trasferimento è a pagamento e comporta il rinnovo del dominio di 1 anno.

Richieda la password di autorizzazione (AUTH-ID) insieme all’eventuale rimozione del blocco del cambio di registrar presso la società di registrazione attuale.

Condizioni per il trasferimento di domini EU

Un dominio EU può essere trasferito in qualsiasi stato (anche dopo la scadenza), fatta eccezione per il blocco del cambio di registrar. Il trasferimento è a pagamento e comporta il rinnovo del dominio di 1 anno.

Richieda la password di autorizzazione (AUTH-ID) insieme all’eventuale rimozione del blocco del cambio di registrar presso la società di registrazione attuale, oppure dopo aver effettuato l’accesso nell‘ interfaccia My .eu ⧉.

Condizioni per il trasferimento di domini PL

Un dominio PL può essere trasferito in qualsiasi stato (anche dopo la scadenza) alle seguenti condizioni: 

  • Sul dominio non è impostato il blocco del cambio di registrar. 
  • Dalla registrazione o dall’ultimo trasferimento devono essere trascorsi almeno 5 giorni. 

Il trasferimento è gratuito; per un dominio scaduto è a pagamento e comporta il rinnovo del dominio di 1 anno.

Richieda la password di autorizzazione (AUTH-ID) insieme all’eventuale rimozione del blocco del cambio di registrar presso la società di registrazione attuale.

Condizioni per il trasferimento di domini gTLD e nTLD

I domini generici COM, NET, ORG, INFO e BIZ, così come i nuovi domini generici, ad es. NAME, ONLINE, WEBSITE ecc., possono essere trasferiti in qualsiasi stato (anche dopo la scadenza) alle seguenti condizioni:

  • Sul dominio non è impostato il blocco del cambio di registrar. 
  • Dalla registrazione, dall’ultimo trasferimento o dall’ultimo cambio di titolare devono essere trascorsi almeno 60 giorni.

Il trasferimento è a pagamento e comporta il rinnovo del dominio di 1 anno.

Richieda la password di autorizzazione (AUTH-ID) insieme all’eventuale rimozione del blocco del cambio di registrar presso la società di registrazione attuale.

Procedura di trasferimento del dominio

Prima di trasferire il dominio le consigliamo di disattivare DNSSEC seguendo la guida del suo registrar attuale.

Presenti la richiesta di trasferimento dei domini tramite il modulo disponibile nell’amministrazione clienti. Lo apra con questi passaggi:

  1. Acceda all‘ amministrazione clienti ⧉.
  2. Nel menu in alto selezioni la scheda Domains.
  3. Nel menu a sinistra faccia clic su Transfer domain.

Nel 1° passaggio dell’ordine di trasferimento inserisca il dominio che desidera trasferire e spunti l’opzione se desidera attivare per questo dominio anche un Webhosting in un ordine successivo. L’ordine del Webhosting non fa parte del trasferimento del dominio.

Nel passaggio successivo inserisca la password di autorizzazione del dominio (per il trasferimento di un dominio CZ può farla inviare qui direttamente all’e-mail del titolare del dominio). Completi le altre impostazioni specifiche e prosegua con l’ordine.

Se il modulo di trasferimento non offre la possibilità di inviare la password di autorizzazione per il suo dominio, la richieda al registrar attuale.

Invio della password di autorizzazione del dominio direttamente dal modulo di trasferimento (disponibile solo per i domini CZ)
Invio della password di autorizzazione del dominio direttamente dal modulo di trasferimento (disponibile solo per i domini CZ)

Completi l’ordine di trasferimento del dominio.

Se il trasferimento è a pagamento, il sistema invia subito i dati per il pagamento all’e-mail di fatturazione del servizio. Il trasferimento vero e proprio viene avviato subito dopo il pagamento delle tariffe. 

La durata abituale del trasferimento è di 1 ora dal soddisfacimento di tutte le condizioni. Se il trasferimento richiede più tempo, verifichi di aver eseguito tutte le conferme necessarie.

Trasferimento di un dominio CZ

Il trasferimento di un dominio CZ viene completato entro 1 ora dal completamento dell’ordine di trasferimento. 

Con il trasferimento di un dominio CZ non cambiano né il contatto di dominio del titolare né il relativo registrar. Se desidera trasferire a noi anche il contatto di dominio, segua la guida Domini – Gestione dei contatti.

Trasferimento di un dominio SK

Durante il trasferimento di un dominio SK può assegnare il dominio a un contatto del titolare già esistente e registrato presso di noi, oppure creare un nuovo contatto durante l’ordine. Il registro non supporta il trasferimento del contatto.

Trasferimento di un dominio EU

Durante il trasferimento di un dominio EU può assegnare il dominio a un contatto del titolare già esistente e registrato presso di noi, oppure creare un nuovo contatto durante l’ordine. Il registro non supporta il trasferimento del contatto.

Trasferimento di un dominio PL

Dopo il pagamento della tariffa di trasferimento, il registro NASK invia un’e-mail che richiede di confermare il trasferimento del dominio facendo clic su un link. Dopo la conferma via e-mail, il registro invia un’altra e-mail che notifica il trasferimento del dominio. Le e-mail del registro sono in polacco e in inglese.

Durante il trasferimento di un dominio PL il sistema crea un nuovo contatto di dominio con dati identici a quelli del contatto originale. Il nuovo contatto avrà un ID diverso. Il registro non supporta il trasferimento del contatto.

Trasferimento di un dominio gTLD o nTLD

Durante il trasferimento di un dominio generico può assegnare il dominio a un contatto del titolare già esistente e registrato presso di noi, oppure creare un nuovo contatto durante l’ordine. Il registro non supporta il trasferimento del contatto.

Dopo il pagamento della tariffa di trasferimento, VEDOS invia un’e-mail che richiede di confermare il trasferimento del dominio facendo clic su un link. Il link è valido per 5 giorni, dopodiché la richiesta scade. In questo modo viene verificata anche l’e-mail del titolare del dominio.

Una richiesta scaduta può essere riattivata inserendo la password di autorizzazione del dominio nel modulo presente nel relativo dettaglio ⧉. Un nuovo inserimento della password di autorizzazione invia di nuovo un’e-mail di conferma. Senza la conferma tramite il link nell’e-mail non è possibile completare il trasferimento.

Il registrar originale può inviare o meno un’e-mail di approvazione del trasferimento:

  • In caso di approvazione tramite e-mail del registrar originale, il trasferimento viene completato entro 1 ora.
  • In caso di rifiuto tramite e-mail del registrar originale, può riavviare il processo di trasferimento nel dettaglio del dominio con la procedura descritta sopra. Se ha cambiato idea sul trasferimento, può richiedere tramite il modulo ⧉ l’annullamento dell’ordine e l’accredito della tariffa di rinnovo del dominio.
  • Se il registrar originale non invia alcuna e-mail, o se non la conferma, il trasferimento viene completato 5 giorni dopo l’inserimento della conferma iniziale.

Durante il trasferimento di un dominio gTLD o nTLD può assegnare il dominio a un contatto del titolare già esistente e registrato presso di noi, oppure creare un nuovo contatto durante l’ordine. I registri non supportano il trasferimento del contatto.

Trasferimento in blocco dei domini

Per il trasferimento in blocco dei domini è necessario un Credit Account attivo con credito sufficiente per pagare le tariffe di tutti i domini trasferiti (prezzi IVA esclusa).

Acceda all’interfaccia di trasferimento in blocco con questi passaggi:

  1. Acceda all‘ amministrazione clienti ⧉.
  2. Nel menu in alto selezioni la scheda Domains.
  3. Nel menu a sinistra faccia clic sul link Bulk transfer.

Nel modulo inserisca i domini che desidera trasferire. Indichi ogni dominio su una riga separata. Per ogni dominio può inserire direttamente sulla stessa riga anche la relativa password di autorizzazione, separandola dal nome con uno spazio.

Esempio di trasferimento in blocco di tre domini. Per uno dei domini è indicato direttamente l'AUTH-ID
Esempio di trasferimento in blocco di tre domini. Per uno dei domini è indicato direttamente l’AUTH-ID

Nel passaggio successivo inserisca le password di autorizzazione dei domini e accetti le condizioni di trasferimento. Prosegua con il pulsante Continue.

Suggerimento: le password di autorizzazione dei domini CZ possono essere inviate in blocco dalla nostra amministrazione. Basta inserire l’elenco dei domini CZ da trasferire nel campo disponibile a questo link ⧉.

Se tutti i dati sono corretti, verifichi un’ultima volta tutti i dati e il prezzo totale del trasferimento e confermi l’ordine con il pulsante Finish.

Le informazioni sulla procedura successiva per il trasferimento dei domini si trovano nel capitolo Trasferimento del dominio.


Problemi comuni

Tra i problemi comuni legati al trasferimento dei domini rientrano:

Dominio già registrato

Problema: Viene visualizzato l’errore: Impossibile trasferire il dominio – Il dominio è già registrato presso di noi.

Causa: Il dominio è già registrato presso WEDOS. Se non lo ha nel suo account cliente, si trova in un altro account, ad esempio presso un ex gestore.

Soluzione: Se ha solo bisogno di spostare il dominio da un altro account cliente al suo, segua la guida Domini – Spostamento tramite password di autorizzazione.

Messaggio di errore per un dominio registrato presso VEDOS
Messaggio di errore per un dominio registrato presso VEDOS

La password di autorizzazione non arriva

Problema: La password di autorizzazione non arriva.

Causa: Molto spesso la password di autorizzazione viene inviata a una casella diversa da quella che sta controllando. In alcuni casi il sistema del destinatario può classificare il messaggio come SPAM.

Soluzione: Controlli la cartella SPAM. Se il messaggio non è nemmeno lì, verifichi di controllare l’indirizzo e-mail corretto. Se non conosce l’e-mail del titolare del dominio, chieda aiuto al suo registrar.

Password di autorizzazione errata

Problema: Il trasferimento non è andato a buon fine. È arrivata un’e-mail: Gentile cliente, a causa dell’inserimento di una password di autorizzazione errata „**********“ durante il trasferimento del dominio domena.tld non è stato possibile completare l’operazione. …

Causa: La password di autorizzazione che ha inserito è errata. Le fonti di errore più frequenti sono:

  • inserimento dell’ID cliente,
  • inserimento della password di autorizzazione di un altro dominio o di un contatto di dominio,
  • password di autorizzazione scaduta (monouso o con tempo scaduto),
  • password di autorizzazione copiata in modo errato (ad esempio con spazi o entità di caratteri).

Soluzione: Segua le istruzioni contenute nell’e-mail. Verifichi di inserire la password di autorizzazione attuale. I registri possono modificarla dopo un certo tempo o un’operazione, quindi si assicuri che la password che sta inserendo non sia stata cambiata.

Trasferimento di lunga durata

Problema: Il trasferimento è in corso da diversi giorni.

Causa: Molto spesso la dimenticanza dell’e-mail di conferma da parte del registrar attuale.

Soluzione: Verifichi di aver pagato correttamente il trasferimento e di aver confermato tutte le e-mail ricevute in relazione al trasferimento.

Impostazioni non disponibili

Problema: Dopo l’invio del trasferimento non è possibile modificare i server DNS del dominio o altre impostazioni.

Causa: Il trasferimento di un dominio può essere un processo lungo, che rientra interamente nella competenza del registro del dominio. Né il registrar originale né quello nuovo dispongono necessariamente di un riscontro immediato sull’andamento del trasferimento né possono informare il titolare del dominio in tempo reale.

Soluzione: Effettui tutte le impostazioni a rischio (in particolare la modifica dei server DNS, la disattivazione di DNSSEC) prima di avviare il trasferimento e si assicuri che le modifiche siano state salvate correttamente. Inoltre faccia il possibile per accelerare il processo di trasferimento: paghi le eventuali tariffe con metodi di pagamento rapidi e controlli l’e-mail per i messaggi con link di conferma.

Dominio non funzionante dopo il trasferimento

Problema: Dopo il trasferimento del dominio e l’attivazione del Webhosting/WebSite, il dominio continua a puntare al hosting precedente oppure ha smesso di funzionare.

Causa: Il dominio trasferito non utilizza i nostri server DNS. Il registrar originale potrebbe aver scollegato i propri.

Soluzione: Modifichi manualmente i server DNS seguendo la guida Domini – Impostazione dei server DNS (NSSET).


Domande frequenti

Come funziona il trasferimento dei domini gTLD da Ascio direttamente a WEDOS?

Prima di ottenere l’accreditamento ICANN per la registrazione diretta dei domini gTLD, dovevamo utilizzare Ascio come intermediario. Purtroppo ciò comporta diverse limitazioni. Ora possiamo registrare i domini direttamente tramite questa pagina nell’amministrazione clienti.

Se trasferisco il dominio di un altro, ne divento il titolare?

Lo scopo principale del trasferimento di un dominio è il cambio di registrar, non del titolare. Per cambiare il titolare del dominio, segua la guida Domini – Cambio del titolare. La necessità di usare la password di autorizzazione verifica che la modifica venga eseguita da una persona autorizzata.

Come trasferisco un dominio da VEDOS a un altro registrar?

Objednávku podáváte u nového registrátora, vyhledejte návod v jeho dokumentaci nebo u jeho podpory.

Přestane po přeregistraci domény fungovat web nebo e-maily?

Ne, přeregistrace funkci domény nijak neovlivní, protože se při ní nemění DNS servery. Doména funguje po přeregistraci stejně jako před ní, i když je k ní připojený webhosting nebo alias.

Chci po přeregistraci změnit DNS servery na Vaše. Jak to udělat bez výpadku?

Nejdříve doménu přidejte do DNS v naší zákaznické administraci a nastavte v ní stejné DNS záznamy, jaké má doména nyní, a teprve potom změňte DNS servery. Postup najdete v návodech DNS – Aggiunta di un dominio a Domini – Gestione dei server DNS (NSSET).

Nevím, kde je moje doména registrovaná, nebo nemám přístup do účtu, kde je vedená. Co mám dělat?

Pokud je doména u nás ve starém účtu, požádejte přes kontaktní formulář ⧉ o nápovědu k přístupu, nebo doménu přesuňte do svého účtu podle návodu Domini – Spostamento tramite password di autorizzazione. Je-li registrována u jiného registrátora, přeregistrujte ji k nám podle postupu výše.

Doména COM je zamčená proti přeregistraci. Můžete ji odemknout?

Ne, 60denní zámek nastavuje registr po změně majitele nebo registrátora a naše podpora ho ovlivnit nemůže. Zámek skončí sám po uplynutí 60 dnů. Pokud žádná taková změna neproběhla a v diagnostice domény zámek vidíte, napište přes kontaktní formulář ⧉ název domény. Autorizační heslo se posílá bez ohledu na zámek; nepřichází-li, zkontrolujte e-mail majitele domény.

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