V tem članku boste izvedeli:
Sprememba domene storitve Mailhosting
Če želite obstoječo storitev Mailhosting uporabljati z drugo domeno, lahko storitev preimenujete. Preimenovanje uporabite tudi, kadar želite za isto domeno ustvariti drugo storitev z e-poštnimi naslovi, na primer Webhosting ⧉, WMS ⧉, ali WebSite ⧉.
Domeno storitve Mailhosting spremenite z naslednjimi koraki:
- Prijavite se v uporabniško administracijo ⧉.
- V zgornjem meniju izberite Hosting services Mailhosting.
- V pregledu storitev izberite storitev Mailhosting, ki jo želite preimenovati.
- V podrobnostih storitve v tabeli Mailhosting renaming vnesite novo domeno in se odločite, ali želite samodejno prepisati DNS.
- Izbiro potrdite z gumbom Rename.
Preimenovanje storitve v sistemu običajno poteka v 30 minutah, prilagoditev DNS nove domene (če uporablja DNS strežnike WEDOS) pa v 1 uri.
Pogoste težave
Med pogoste težave pri preimenovanju storitve Mailhosting spadajo:
Navzkrižje imen storitev
Težava: Prikaže se ERROR: domain name is already used on the mail server by another service (webhosting).
Vzrok: V našem sistemu ni mogoče upravljati dveh storitev z e-pošto (vključno s storitvijo Webhosting in plačljivimi storitvami WebSite) z enakim imenom domene.
Rešitev: Obstaja storitev (ali njen alias), ki že upravlja e-pošto te domene. Če to storitev uporabljate, uporabljajte tudi njene e-poštne naslove. Če je ne uporabljate, jo preimenujte po navodilih za preimenovanje storitve Webhosting, ali WebSite.
Neveljavno ime domene
Težava: Prikaže se ERROR: Invalid TLD or unsupported domain name level of mailhosting.
Vzrok: Mailhosting podpira samo obstoječe domene 2. in 3. stopnje (npr. domain.tld ali mail.domain.tld).
Rešitev: Prepričajte se, da ime domene ne vsebuje nedovoljenih znakov, da končnica obstaja in da ne vnašate domene 4. ali višje stopnje (sub.anything.domain.tld).
Napaka v zapisih DNS MX
Težava: E-pošta se pošilja, vendar ne prihaja.
Vzrok: Domena verjetno nima pravilno nastavljenih zapisov DNS tipa MX, ali pa se ti še niso uveljavili.
Rešitev: Preverite pravilnost zapisov MX storitve, najbolje z diagnostičnim orodjem, ki odkrije na primer tudi uporabo drugih strežnikov DNS (npr. Diagnostika domene). Če težava ni tukaj, sledite navodilom E-pošta – Odpravljanje težav.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako preidem z obstoječe storitve Webhosting/WebSite na Mailhosting ali obratno?
Sledite navodilom Storitve – Prehod med storitvama Webhosting in Mailhosting.