База знань›Послуги›Послуги – Відстеження змін, відключень і збоїв

Послуги – Відстеження змін, відключень і збоїв

На цій сторінціПоточний стан послугЩо таке служба Status і як вона працюєІнформація про відключенняЧасті запитання

У цій статті ви дізнаєтеся:


Поточний стан послуг

Поточний стан послуг ви знайдете в службі Status за адресою wedos.status.online ⧉.

Ця служба безперервно відстежує наші послуги й кожні 10 хвилин оновлює інформацію про можливі проблеми в роботі. Якщо виникають проблеми, для яких у нас не налаштовано вимірювання Status, ми додаємо сюди інформацію про їхній перебіг і вирішення вручну.


Що таке служба Status і як вона працює

Онлайн-моніторинг за веб-адресою wedos.status.online ⧉ відстежує не лише сервери, що працюють зараз, з усіма нашими послугами, а й дає змогу дізнатися актуальну інформацію про працездатність або непрацездатність окремих реєстрів доменних імен (які ми використовуємо для реєстрації), DNS-серверів, клієнтського адміністрування ⧉, WEDOS API, оптичних трас чи засобів захисту, таких як DDoS, IDS/IPS та інших.

Переваги WEDOS Status:

  • Він розташований поза нашою інфраструктурою, тож навіть якщо ви не можете до нас під’єднатися (через блокування в напрямку до нас), ви знатимете, що відбувається.
  • Служба повністю незалежна від пристроїв і третіх сторін. Це проста HTML-сторінка. 
  • До сервісу ми надсилаємо дані автоматично, напівавтоматично (потрібна активна дія нашого співробітника для доповнення інформації) і вручну.
  • Для отримання базової інформації не потрібно входити в клієнтське адміністрування.

WEDOS Status — найшвидший і найпростіший спосіб дізнатися, чи всі послуги та системи WEDOS працюють. Оскільки ми можемо надсилати дані до WEDOS Status і вручну, ви знайдете тут інформацію про заплановані відключення, зокрема й пов’язаних систем, наприклад відключення реєстрів.


Інформація про відключення

Найдокладнішу інформацію про стан послуг ви знайдете в клієнтському адмініструванні. На сторінці Outages, failures and changes ⧉ ви знайдете повний журнал усіх подій, які сталися або заплановані. Ці події можна фільтрувати, а після натискання на подію відкривається її докладніший опис.

Огляд усіх повідомлень про збої, відключення та зміни
Огляд усіх повідомлень про збої, відключення та зміни

В огляді ви дізнаєтеся:

  • Name – містить реєстраційний номер сервера та короткий опис події
  • Type – категорія зміни (відключення, збій або зміна)
  • Date – дата й час, коли відбувається подія
  • Duration – орієнтовна тривалість події

Окрім запису в клієнтському адмініструванні, про всі події ви також отримаєте електронний лист або push-сповіщення від технічного фахівця, який відповідає за цей тип подій. Параметри надсилання сповіщень про події можна змінити в налаштуваннях облікового запису клієнта.


Часті запитання

Чи можу я налаштувати власне рішення для Status?

Так, і то одразу двома способами:

  • Дані Status можна завантажувати через API й обробляти у власному застосунку: https://wedos.status.online/cs/json/status.json
  • Відстежуйте свої послуги за допомогою служби wedos.online ⧉.

Як постійно стежити за службою Status?

Якщо ви хочете мати докладний огляд стану послуг, залиште веб-сторінку Status ⧉ відкритою у вкладках вашого веб-браузера та налаштуйте безпосередньо на сторінці (у меню вгорі праворуч) автоматичне оновлення. Далі достатньо стежити за значком цієї вкладки: якщо значок зелений з білою галочкою, усе гаразд, а всі послуги та системи WEDOS працюють, помаранчевий зі знаком оклику означає попередження (це може бути, наприклад, перевантажений сервер). У разі збою чи несправності значок вкладки змінить колір на яскраво червоний колір зі знаком оклику.

Як саме налаштувати автоматичне оновлення служби Status?

Кнопкою ↻ ви оновите сторінку одноразово. Для автоматичного оновлення розгорніть меню біля кнопки та позначте пункт «оновлювати автоматично».

Доступ до меню автоматичного оновлення
Доступ до меню автоматичного оновлення

Чи була ця стаття корисною?

Ваша оцінка допомагає нам покращувати статті.

Ваше повідомлення прочитає редакція документації, але вона на нього не відповідає. Якщо вам потрібна допомога, звертайтеся до нас через контактну форму. Не вказуйте тут паролі чи особисті дані.

Не знайшли те, що шукаєте?

Запитайте інших клієнтів на сайті спільноти Help.