Znalostná báza›Služby›Sledovanie zmien, odstávok a porúch

Služby – Sledovanie zmien, odstávok a porúch

Na tejto stránkeAktuálny stav služiebČo je služba Status a ako fungujeInformácie o odstávkachČasto kladené otázky

V tomto článku sa dočítate:


Aktuálny stav služieb

Aktuálny stav služieb nájdete v službe Status na adrese wedos.status.online ⧉.

Táto služba nepretržite monitoruje naše služby a každých 10 minút aktualizuje informácie o prípadných problémoch s prevádzkou. Ak nastanú problémy, pre ktoré nemáme meranie Statusu nastavené, pridávame sem informácie o ich priebehu a riešení manuálne.


Čo je služba Status a ako funguje

Online monitoring na webovej adrese wedos.status.online ⧉ monitoruje nielen aktuálne bežiace servery so všetkými našimi službami, ale dozviete sa tu aj aktuálne informácie o funkčnosti či nefunkčnosti jednotlivých registrov doménových mien (ktoré využívame na registráciu), DNS serverov, zákazníckej administrácie ⧉, WEDOS API, optických trás či ochrán, ako sú DDoS, IDS/IPS a iné.

Výhody WEDOS Status:

  • Je mimo našej infraštruktúry, takže aj keď sa k nám nedostanete (z dôvodu blokácie smerom k nám), budete vedieť, čo sa deje.
  • Služba je úplne nezávislá od zariadenia alebo tretích strán. Je to jednoduchá HTML stránka.
  • Do službyposielame dáta automaticky, poloautomaticky (vyžaduje aktívny krok niektorého z našich pracovníkov na doplnenie informácií) aj manuálne.
  • Pre základné informácie sa nemusíte prihlasovať do zákazníckej administrácie.

WEDOS Status je najrýchlejšia a najjednoduchšia cesta, ako zistíte, či sú všetky služby a systémy WEDOS funkčné. Keďže do WEDOS Status môžeme posielať dáta aj ručne, nájdete tu informácie o plánovaných odstávkach aj iných nadväzujúcich systémov, napríklad o odstávkach registrov.


Informácie o odstávkach

Najpodrobnejšie informácie o stave služieb nájdete v zákazníckej administrácii. Na stránke Outages, failures and changes ⧉ nájdete kompletne zalogovaný prehľad všetkých udalostí, ktoré sa stali alebo sú naplánované. Tieto udalosti môžete filtrovať a kliknutím získať podrobnejší popis.

Prehľad všetkých oznámení o poruchách, odstávkach a zmenách
Prehľad všetkých oznámení o poruchách, odstávkach a zmenách

V prehľade sa dozviete:

  • Name – Obsahuje evidenčné číslo servera + stručný popis udalosti
  • Type – Kategória zmeny (odstávka, porucha alebo zmena)
  • Date – Dátum a čas, kedy k udalosti dochádza
  • Duration – Odhadovaný čas trvania udalosti

Okrem evidencie v zákazníckej administrácii dostanete o všetkých udalostiach aj e-mail, prípadne push notifikáciu od technika, ktorý má daný typ udalosti na starosti. Podrobnosti zasielania udalostí môžete zmeniť v nastaveniach zákazníckeho účtu.


Často kladené otázky

Môžem si zariadiť vlastné riešenie Statusu?

Áno, a to hneď dvoma spôsobmi:

  • Údaje Statusu môžete sťahovať cez API a spracúvať vo vlastnej aplikácii: https://wedos.status.online/cs/json/status.json
  • Monitorujte svoje služby prostredníctvom služby wedos.online ⧉.

Ako môžem sledovať službu Status priebežne?

Ak chcete mať podrobný prehľad o stave služieb, nechajte si webovú stránku Status ⧉ otevřenou v záložkách Vašeho webového prohlížeče a nastavte si přímo na stránce (v nabídce vpravo nahoře) automatickú obnovu. Potom stačí sledovať ikonu tejto záložky: ak je ikona zelená s bielou fajkou, potom je všetko v poriadku a všetky služby a systémy WEDOS sú funkčné, oranžová s výkričníkom znamená výstrahu (môže ísť napríklad o preťažený server). V prípade poruchy alebo závady sa ikona záložky zmení na jasne červenou barvu s vykřičníkem.

Ako presne nastavím automatickú obnovu služby Status?

Tlačidlom ↻ obnovíte stránku jednorazovo. Pre automatické obnovenie rozbaľte ponuku pri tlačidle a zaškrtnite položku “Refresh automatically”.

Prístup k ponuke automatického obnovenia
Prístup k ponuke automatického obnovenia

Pomohol vám tento článok?

Vaše hodnotenie nám pomáha zlepšovať naše články.

Vašu správu si prečíta tím tvorcov dokumentácie, ale neodpovedá na ňu. Ak potrebujete poradiť, kontaktujte nás pomocou kontaktného formulára. Nezadávajte sem heslá ani osobné údaje.

Nenašli ste, čo hľadáte?

Opýtajte sa ostatných zákazníkov na komunitnom webe Help.