Tento článek je zjednodušený pro začátečníky. Kompletní informace ohledně fungování e-mailů včetně řešení běžných problémů najdete v kategorii E-maily.
Co chcete s e-maily provést?
Nová e-mailová schránka
Přihlaste se do zákaznické administrace a navštivte odkaz založení schránky:
Ze seznamu vyberte službu, na které chcete novou e-mailovou schránku zřídit.
Vyplňte do formuláře následující údaje:
- Název schránky: Text před zavináčem, např. info nebo fakturace.
- Heslo: Bezpečné heslo obsahující malá a velká písmena, čísla a speciální znaky. U hesla splňujícího všechny podmínky vidíte hlášku heslo je validní.
- Potvrdit: Znovu zadané heslo pro snížení pravděpodobnosti překlepu.
Klikněte na tlačítko Vytvořit schránku.
Hotovo! 🎉
Systém schránku zřídí zpravidla do několika minut.
E-mailový klient WebMail
E-maily můžete spravovat i přes vlastní e-mailové klienty v počítači a telefonu. Více informací najdete v článku pro pokročilé E-maily – SMTP, POP3 a IMAP.
Navštivte odkaz webmail.wedos.net ⧉.
Jako přihlašovací údaje zadejte:
- Uživatel: Úplný název e-mailové schránky, do které se přihlašujete, např. info@vedos.cz.
- Heslo: Aktuální heslo schránky. Pokud nefunguje, přejděte na návod Změna hesla schránky.
Hotovo! 🎉
V rozhraní WebMail můžete:
- Přijímat a psát zprávy
- Nastavovat vybrané vlastnosti schránky
- Automatizovat třídění pošty pomocí filrů
Více informací o klientu WebMail a jeho ovládání najdete v článku pro pokročilé WebMail – Manuál.
Změna hesla schránky
Změna hesla schránky v systému může trvat až 15 minut.
Navštivte odkaz pro správu schránek služby:
Ze seznamu vyberte službu obsahující schránku, jejíž heslo chcete změnit.
V seznamu schránek otevřete detail konkrétní schránky, jejíž heslo chcete změnit.
V detailu schránky vyplňte políčko Heslo tak, aby obsahovalo malá a velká písmena, čísla a speciální znaky. U hesla splňujícího všechny podmínky vidíte hlášku heslo je validní.
Stejné heslo vyplňte i do políčka Potvrdit.
Klikněte na tlačítko Uložit změny.
Hotovo! 🎉
Změna hesla schránky se projeví do 15 minut.
Navýšení prostoru pro e-maily
Navýšení prostoru pro e-maily se projeví do 30 minut od aktivace.
Navštivte odkaz pro správu doplňku služby:
Ze seznamu vyberte službu, jejíž prostor e-mailových schránek chcete navýšit.
V rozhraní správy doplňkové služby Navýšení prostoru pro e-maily 5 GB vyberte počet aktivací (každá aktivace zvýší celkovou kapacitu schránek o 5 GB).
Volbu potvrďte tlačítkem Aktivovat.
Navyšujete-li prostor již dříve navýšené schránky, postpujte podle návodu pro pokročilé E-maily – Navýšení schránek.
Hotovo! 🎉
Navýšení prostoru pro e-maily se projeví do 30 minut.