Dieser Artikel beschreibt die erweiterten Einstellungen des Add-on Service für Domains EWM. Eine Anleitung zur Aktivierung und zu den Grundeinstellungen finden Sie im Artikel EWM – Aktivierung und Grundbedienung.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wie Sie für eine Domain Status-Seiten einrichten
- Wie Sie Störungen und geplante Wartungen veröffentlichen
- Häufig gestellte Fragen
Status-Seiten
Status im Rahmen des Dienstes EWM ⧉ sind Status-Seiten, auf denen Sie die Öffentlichkeit über den Betrieb Ihrer Dienste und den Zustand Ihrer Server informieren können. Sie sind außerdem der ideale Ort, um geplante Wartungen.
Neue Status-Seite anlegen
Eine neue Status-Seite legen Sie mit diesen Schritten an:
- Wechseln Sie vom Domain-Detail in der Kundenadministration ⧉ in die Verwaltungsoberfläche des Dienstes EWM.
- Wählen Sie im oberen Menü Status pages Pages.
- Klicken Sie auf + New page.
- Füllen Sie die Grundeinstellungen aus und speichern Sie sie.
Einstellungen der Status-Seite
Nach dem Erstellen der Status-Seite sehen Sie automatisch deren Einstellungsmöglichkeiten. Um die Einstellungen einer bestehenden Status-Seite zu ändern, wählen Sie sie aus der Liste aus.
In den Einstellungen finden Sie vor allem die URL-Adresse, die Sie Ihren Nutzern mitteilen können.
Die URL-Adresse der Status-Seite ist standardmäßig zufällig, also https://status.online/(zufällige_zeichen). In den Einstellungen unter URL path können Sie eine Adresse wählen, die Ihrer Domain ähnelt (URL type folder) oder Ihrer Subdomain (URL type subdomain).
Wählen Sie anschließend aus, welche Tests auf der Status-Seite angezeigt werden sollen:
- Wählen Sie im oberen Menü der Seite Domains.
- Wählen Sie Ihre Domain aus.
- Rufen Sie das Detaildes Tests auf, den Sie auf der Status-Seite anzeigen möchten.
- Wählen Sie im Abschnitt Status page die gewünschte Seite aus und klicken Sie auf Add.
Der Test erscheint nach kurzer Zeit auf der Status-Seite.
Störungen und geplante Wartungen
Auf der Status-Seite und in RSS-Readern können Sie verschiedene unerwartete Störungen veröffentlichen. So lassen Sie über die Status-Seite wissen, dass etwas nicht in Ordnung ist und Dienste ausgefallen sind. Dadurch entlasten Sie den Kundensupport und informieren Ihre Kunden schnell.
Störung
Eine neue Störung legen Sie mit diesen Schritten an:
- Rufen Sie die Verwaltungsoberfläche des Dienstes EWM auf.
- Wählen Sie im oberen Menü Status pages Incidents.
- Klicken Sie auf + New incident.
- Legen Sie für die Störung die Details fest und wählen Sie aus, welche Dienste betroffen sind.
- Speichern Sie die Störung mit der Schaltfläche Save.
Sobald Sie die Störung behoben haben, öffnen Sie sie und wechseln Sie im Feld Status auf resolved. Behobene Störungen werden im Störungsverlauf auf der Status-Seite angezeigt, bis Sie sie löschen.
Geplante Wartung
Geplante Wartungen dienen für im Voraus bekannte Updates, Serviceeingriffe oder andere Arbeiten, die eine Einschränkung der Dienste erfordern. Sie werden rechtzeitig im Voraus auf der Status-Seite und in RSS-Readern angezeigt, sodass Ihre Kunden Zeit zur Vorbereitung haben.
Eine neue Wartung legen Sie mit diesen Schritten an:
- Rufen Sie die Verwaltungsoberfläche des Dienstes EWM auf.
- Wählen Sie im oberen Menü Status pages Planned outages.
- Klicken Sie auf + New outage.
- Legen Sie für die Wartung die Details fest und wählen Sie aus, welche Dienste betroffen sind.
- Speichern Sie die Wartung mit der Schaltfläche Save.
Während der Wartung zeigt die Status-Seite eine Warnung an. Nach Ablauf der eingestellten Wartungszeit kehrt die Status-Seite automatisch in den Normalzustand zurück.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine Demoversion der Status-Seite?
Das Verhalten einer Status-Seite können Sie live zum Beispiel auf dieser Seite verfolgen: WEDOS Status ⧉.
Ich möchte die EWM-Ausgaben in einer eigenen Anwendung verwenden. Bieten Sie Zugriff auf JSON-Dateien an?
Ja, die Testausgaben von EWM bieten wir inzwischen auch im JSON-Format an. Sie erhalten sie über die Schaltfläche Subscribe auf einer bestehenden Status-Seite.