Questo articolo descrive le impostazioni avanzate del servizio aggiuntivo (Add-on Service) per domini EWM. La guida all’attivazione e alle impostazioni di base è disponibile nell’articolo EWM – Attivazione e utilizzo di base.
In questo articolo scoprirà:
- Come creare le pagine di stato (Status) per un dominio
- Come pubblicare incidenti e interruzioni programmate
- Domande frequenti
Pagine di stato (Status)
Status nell’ambito del servizio EWM ⧉ sono pagine di stato in cui può informare il pubblico sul funzionamento dei Suoi servizi e sullo stato dei server. È anche il luogo ideale per mostrare le interruzioni programmate.
Creazione di una nuova pagina di stato
Per creare una nuova pagina di stato, segua questi passaggi:
- Da dettaglio del dominio nell’amministrazione clienti ⧉ acceda all’interfaccia di gestione del servizio EWM.
- Nel menu in alto selezioni Status pages Pages.
- Faccia clic sul pulsante + New Page.
- Compili e salvi le impostazioni di base.
Impostazioni della pagina di stato
Dopo aver creato la pagina di stato, vedrà automaticamente le relative opzioni di impostazione. Per modificare le impostazioni di una pagina di stato esistente, la selezioni dall’elenco.
Nelle impostazioni trova soprattutto l‘ indirizzo URL, che può comunicare ai Suoi utenti.
Per impostazione predefinita l’indirizzo URL della pagina di stato è casuale, ovvero https://status.online/(caratteri casuali). Nelle impostazioni URL path può scegliere un indirizzo simile al Suo dominio (URL type folder) o a un sottodominio (URL type subdomain).
Selezioni inoltre quali test desidera visualizzare sulla pagina di stato:
- Nel menu in alto della pagina selezioni Domains.
- Selezioni il Suo dominio.
- Acceda al detaildel test che desidera visualizzare sulla pagina di stato.
- Nella sezione Status page selezioni la pagina desiderata e faccia clic sul pulsante Add.
Dopo qualche istante il test apparirà sulla pagina di stato.
Incidenti e interruzioni programmate
Sulla pagina di stato e nei lettori RSS può pubblicare diversi incidenti imprevisti. In questo modo, tramite la pagina di stato, segnala che qualcosa non funziona e che i servizi sono fuori uso. Ridurrà così il carico sul supporto clienti e informerà rapidamente i Suoi clienti.
Incidente
Per creare un nuovo incidente, segua questi passaggi:
- Acceda all’interfaccia di gestione del servizio EWM.
- Nel menu in alto selezioni Status pages Incidents.
- Faccia clic sul pulsante + New Incident.
- Imposti i dettagli dell’incidente e scelga quali servizi riguarda.
- Salvi l’incidente con il pulsante Save.
Una volta risolto l’incidente, lo apra e nella voce Status passi a resolved. Gli incidenti risolti vengono mostrati nella cronologia degli incidenti sulla pagina di stato finché non li elimina.
Interruzione programmata
Le interruzioni programmate servono per aggiornamenti noti in anticipo, interventi di manutenzione o altre operazioni che richiedono una limitazione dei servizi. Vengono mostrate in anticipo sulla pagina di stato e nei lettori RSS, così i Suoi clienti hanno il tempo di prepararsi.
Per creare una nuova interruzione, segua questi passaggi:
- Acceda all’interfaccia di gestione del servizio EWM.
- Nel menu in alto selezioni Status pages Planned outages.
- Faccia clic sul pulsante + New Outage.
- Imposti i dettagli dell’interruzione e scelga quali servizi riguarda.
- Salvi l’interruzione con il pulsante Save.
Durante l’interruzione la pagina di stato mostrerà un avviso; allo scadere del tempo impostato per l’interruzione, la pagina di stato tornerà automaticamente allo stato predefinito.
Domande frequenti
Esiste una versione demo della pagina di stato?
Può osservare dal vivo il comportamento della pagina di stato, ad esempio alla pagina WEDOS Status ⧉.
Voglio utilizzare i risultati di EWM in un’applicazione personale: offrite l’accesso a file JSON?
Sì, i risultati dei test EWM ora sono disponibili anche in formato JSON. Li ottiene con il pulsante Subscribe su una pagina di stato esistente.