Ten artykuł opisuje zaawansowane ustawienia usługi dodatkowej do domen EWM. Instrukcję aktywacji i podstawowej konfiguracji znajdziesz w artykule EWM – Aktywacja i podstawowa obsługa.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Jak utworzyć dla domeny strony statusu (Status)
- Jak publikować incydenty i planowane przerwy serwisowe
- Często zadawane pytania
Strony statusu (Status)
Status w ramach usługi EWM ⧉ to strony statusu, na których możesz informować użytkowników o działaniu swoich usług i stanie serwerów. To także idealne miejsce do wyświetlania planowanych przerw serwisowych.
Tworzenie nowej strony statusu
Nową stronę statusu utworzysz w następujących krokach:
- Ze szczegółów domeny w administracji klienta ⧉ przejdź do interfejsu zarządzania usługą EWM.
- W górnym menu wybierz Status pages Pages.
- Kliknij przycisk + new page.
- Wypełnij i zapisz podstawowe ustawienia.
Ustawienia strony statusu
Po utworzeniu strony statusu automatycznie zobaczysz jej opcje ustawień. Aby zmienić ustawienia istniejącej strony statusu, wybierz ją z listy.
W ustawieniach znajdziesz przede wszystkim adres URL, który możesz udostępnić swoim użytkownikom.
Adres URL strony statusu jest domyślnie losowy, czyli https://status.online/(losowe znaki). W ustawieniach URL path możesz wybrać adres podobny do Twojej domeny (URL type folder) lub subdomeny (URL type subdomain).
Następnie wybierz, jakie testy mają być wyświetlane na stronie statusu:
- W górnym menu strony wybierz Domains.
- Wybierz swoją domenę.
- Przejdź do detailtestu, który chcesz wyświetlać na stronie statusu.
- W sekcji Status page wybierz odpowiednią stronę i kliknij przycisk add.
Po chwili test pojawi się na stronie statusu.
Incydenty i planowane przerwy w działaniu
Na stronie statusu i w czytnikach RSS możesz publikować różne nieoczekiwane incydenty. Za pośrednictwem strony statusu dasz w ten sposób znać, że coś jest nie tak i usługi nie działają. Zmniejszysz tym samym obciążenie obsługi klienta i szybko poinformujesz swoich klientów.
Incydent
Nowy incydent utworzysz w następujących krokach:
- Przejdź do interfejsu zarządzania usługą EWM.
- W górnym menu wybierz Status pages Incidents.
- Kliknij przycisk + new incident.
- Ustaw szczegóły incydentu i wybierz, których usług dotyczy.
- Zapisz incydent przyciskiem Save.
Gdy incydent zostanie rozwiązany, otwórz go i w pozycji Status przełącz na resolved. Rozwiązane incydenty są wyświetlane w historii incydentów na stronie statusu, dopóki ich nie usuniesz.
Planowana przerwa w działaniu
Planowane przerwy serwisowe służą do wcześniej znanych aktualizacji, prac serwisowych lub innych czynności, które wymagają ograniczenia działania usług. Są wyświetlane z wyprzedzeniem na stronie statusu i w czytnikach RSS, dzięki czemu Twoi klienci mają czas na przygotowanie się.
Nową przerwę serwisową utworzysz w następujących krokach:
- Przejdź do interfejsu zarządzania usługą EWM.
- W górnym menu wybierz Status pages Planned outages.
- Kliknij przycisk + new outage.
- Ustaw szczegóły przerwy i wybierz, których usług dotyczy.
- Zapisz przerwę przyciskiem Save.
W czasie przerwy strona statusu będzie wyświetlać ostrzeżenie, a po upływie ustawionego czasu przerwy strona statusu automatycznie wróci do stanu domyślnego.
Często zadawane pytania
Czy istnieje wersja demonstracyjna strony statusu?
Działanie strony statusu możesz zobaczyć na żywo na przykład na stronie WEDOS Status ⧉.
Chcę korzystać z wyników EWM we własnej aplikacji – czy oferujecie dostęp do plików JSON?
Tak, wyniki testów EWM oferujemy obecnie także w formacie JSON. Znajdziesz je pod przyciskiem subscribe na istniejącej stronie statusu.