Diese Anleitung behandelt die Umbenennung des Dienstes Webhosting. Wenn Sie andere Dienste umbenennen müssen, folgen Sie den Anleitungen WebSite 1.0 – Umbenennung (Domänenänderung), oder Mailhosting – Umbenennung (Domänenänderung).
Wenn Sie einen Alias des Webhostings ändern möchten, folgen Sie der Anleitung Webhosting – Aliase.
In diesem Artikel erfahren Sie:
- Wann Sie diese Anleitung verwenden
- Wozu die Umbenennung dient
- So benennen Sie Webhosting um:
- Häufige Probleme
- Häufig gestellte Fragen
Wann Sie diese Anleitung verwenden
- Sie möchten ein bezahltes Webhosting auf eine neue Domain übertragen: Änderung der Domain des Dienstes.
- Die Website funktioniert nach der Umbenennung nicht oder Sie können sich nicht in der Administration des Redaktionssystems anmelden: Umbenennung einer bestehenden Website und Die alte Website funktioniert auf der neuen Domain nicht.
- Das System meldet, dass der Dienst für die Domain bereits existiert oder dass die Domain in einem anderen Account ist: Bestehender Dienstname oder Alias und Domain in einem anderen Konto.
- Sie müssen den Namen des Webhostings für einen neuen Dienst freigeben oder eine Domain als Alias hinzufügen: Häufig gestellte Fragen.
- Sie möchten die Domains zweier Webhostings tauschen oder eine neue Website unter einer temporären Domain vorbereiten: Häufig gestellte Fragen.
Umbenennung von Webhosting
Das Tool zur Umbenennung von Webhosting verwenden Sie, wenn Sie die Domain ändern möchten, für die das Webhosting geführt wird. Zu den wichtigsten Gründen für eine Umbenennung gehören:
- Freigabe des Dienstnamens: Wenn Sie unter dem Namen eines bestehenden Webhostings einen neuen Dienst anlegen möchten (zum Beispiel WebSite 1.0, oder Mailhosting), müssen Sie den ursprünglichen Dienst umbenennen und so den Namen freigeben. In unserem System ist das mehrfache Vorkommen desselben Dienstnamens bis auf Ausnahmen nicht zulässig.
- Änderung der Domain einer bestehenden Website: Wenn Sie die Domain einer bestehenden Website ändern, benennen Sie das Webhosting um. Bei manchen Websites reicht diese Änderung nicht aus – beachten Sie daher besonders das Kapitel Umbenennung einer bestehenden Website.
- Nutzung eines stillgelegten Webhostings: Wenn Sie ein bestehendes, stillgelegtes Webhosting für ein neues Projekt nutzen möchten, können Sie die alten Daten löschen, das Hosting umbenennen und es wie einen neuwertigen Dienst verwenden.
Vorgehen bei der Umbenennung
Für eine erfolgreiche Umbenennung müssen Sie zunächst die Voraussetzungen erfüllen und anschließend die Umbenennung des Dienstes in der Kundenadministration durchführen.
Wenn Sie eine bestehende Website umbenennen, beachten Sie besonders das Kapitel Umbenennung einer bestehenden Website. Wird das Vorgehen nicht eingehalten, kann dies dazu führen, dass die Website nicht erreichbar ist und weitere Schritte zum Abschluss der Umbenennung nötig werden.
Voraussetzungen für die Umbenennung
Beachten Sie bei der Umbenennung eines Webhostings die folgenden Voraussetzungen:
- Der neue Name des Webhostings muss eine gültige Second-Level- oder Third-Level-Domain sein (domain.tld oder sub.domain.tld).
- Der neue Name darf weder der Name noch der Alias eines anderen Webhostings, einer WebSite oder eines Mailhostings sein.
- Wenn wir der Registrar der Domain sind, die der neue Name des Webhostings ist, muss sich diese Domain im selben Kundenkonto wie das Webhosting befinden, oder es muss sich um ein Konto handeln, das für diese Domain berechtigt ist.
- Das Webhosting darf nicht ablaufen.
Umbenennung einer bestehenden Website
Wenn Sie nur den Dienstnamen freigeben oder ein stillgelegtes Hosting nutzen möchten, fahren Sie mit dem Kapitel fort Änderung der Domain des Dienstes.
Während der Umbenennung einer bestehenden Website kann es zu einem Ausfall der Website kommen, einschließlich der Administration des Redaktionssystems.
Wenn Sie den Namen einer bestehenden Website ändern, gehen Sie wie folgt vor:
- Wenn Sie ein Redaktionssystem (z. B. WordPress) verwenden, ändern Sie den Namen der Website in der Administration dieses Systems.
- Wenn sich der Inhalt der Website per FTP im Ordner www/domains/puvodnidomena.tld befindet (der Name des letzten Ordners entspricht dem Namen der ursprünglichen Domain), ändern Sie den Ordnernamen in den Namen der neuen Domain.
- Fahren Sie mit der Anleitung im Kapitel fort Änderung der Domain des Dienstes.
Änderung der Domain des Dienstes
Für die Umbenennung des Dienstes selbst gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich in der Kundenadministration ⧉.
- an. Klicken Sie im Hauptmenü auf den Reiter Hosting services Webhosting.
- Wählen Sie in der Liste der Webhostings das aus, das Sie umbenennen möchten.
- Wählen Sie im linken Menü den Link Tools.
- Geben Sie in das Feld Enter new name den Namen der Domain ein, in die Sie das Webhosting umbenennen möchten.
- Wählen Sie durch Anklicken der entsprechenden Kästchen aus, ob Sie Folgendes möchten:
- Edit DNS settings – also die neue Domain auf das umbenannte Webhosting ausrichten. Die Änderung wird innerhalb von 1 Stunde wirksam, sofern die neue Domain die DNS-Server von WEDOS verwendet.
- Include new name in Let’s Encrypt certificate – also ein Let’s Encrypt-Zertifikat für die neue Domain ausstellen. Tritt in diesem Schritt ein Fehler auf, können Sie die Zertifikatseinrichtung gemäß der Anleitung abschließen Webhosting – Manuelle HTTPS-Einrichtung.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit einem Klick auf die Schaltfläche Rename.
Nach der Umbenennung:
- Beachten Sie die Systemmeldungen, die Ihnen mitteilen, ob weitere Schritte erforderlich sind.
- Ändern Sie in Ihren E-Mail-Programmen die Adressen von der ursprünglichen Domain auf die neue und prüfen Sie, ob Sie die aktuellen SMTP-, POP/IMAP-Server verwenden, gemäß der Anleitung E-Mails – SMTP, POP3, IMAP.
- Warten Sie auf die Änderung der Konfiguration auf dem Webserver (kann bis zu 30 Minuten dauern) und gegebenenfalls auf die Änderung der DNS-Konfiguration (kann bis zu einer Stunde dauern). In dieser Zeit kann die Website nicht erreichbar sein.
Mit der Umbenennung des Webhostings ändern sich die Anmeldenamen für die E-Mail-Postfächer. Aktualisieren Sie die Zugangsdaten in Ihren E-Mail-Programmen.
Häufige Probleme
Zu den häufigen Problemen bei der Umbenennung des Dienstes Webhosting gehören:
- Bestehender Name oder Alias
- Die Domain kann nicht zum Let’s Encrypt-Zertifikat hinzugefügt werden
- Die Domain befindet sich in einem anderen Konto
- Die alte Website wird auf der neuen Domain nicht angezeigt
- Nach der Adressänderung in WordPress lassen sich weder die Website noch die Administration öffnen
Bestehender Dienstname oder Alias
Problem: Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Im System existiert bereits (Bestellung, Dienst) für dieselbe Domain.
Ursache: Für die Domain oder Subdomain, in die Sie das Webhosting umbenennen möchten, existiert bereits ein Dienst mit diesem Namen, oder die (Sub-)Domain wird bei einem anderen Webhosting als Alias verwendet.
Lösung: Ändern Sie den Namen des in Konflikt stehenden Dienstes oder entfernen Sie dessen Alias. Achtung: Nach diesem Eingriff reagiert der ursprüngliche Dienst nicht mehr auf die betreffende Domain. Handelt es sich um ein fremdes Webhosting, auf das Sie keinen Zugriff haben, füllen Sie das Kontaktformular ⧉ gemäß der Vorlage unten aus – wenn Sie Inhaber der Domain sind oder die Domain in Ihrem Kundenkonto liegt, ermöglichen wir Ihnen die Umbenennung.
Ich bitte um Entfernung des Namens oder Alias des Dienstes (ersetzen Sie diese Klammer durch den neuen Namen Ihres Webhostings) in einem fremden Konto aufgrund einer Umbenennung.
Problem beim Hinzufügen zum Let’s Encrypt-Zertifikat
Problem: Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Bei den folgenden Domains wurde ein Problem beim Hinzufügen zum Let’s Encrypt-Zertifikat festgestellt: …
Ursache: Die DNS-Einträge sind nicht auf das Webhosting ausgerichtet, oder die Änderungen haben sich noch nicht ausreichend verbreitet.
Lösung: Erstellen Sie das Zertifikat später gemäß der Anleitung Webhosting – Manuelle HTTPS-Einrichtung.
Domain in einem anderen Konto
Problem: Es wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Die Domain befindet sich in einem anderen Kundenkonto.
Ursache: Die Domain und das Webhosting müssen bei der Umbenennung aus Sicherheitsgründen im selben Kundenkonto liegen.
Lösung: Sorgen Sie dafür, dass sich beide Dienste zumindest vorübergehend im selben Konto befinden. Das erreichen Sie durch die Verschiebung der Domain gemäß der Anleitung Dienste zwischen Konten verschieben, oder Domains mit Autorisierungspasswort zwischen Konten verschieben. Nach der Umbenennung können Sie die Domain wieder auf das ursprüngliche Konto zurückübertragen.
Die alte Website funktioniert auf der neuen Domain nicht
Problem: Nach der Umbenennung einer bestehenden Website wird auf der neuen Domain keine Website angezeigt.
Ursache: Die ursprüngliche Website wurde in ihrer Administration oder per FTP nicht umbenannt.
Lösung: Prüfen Sie, ob sich die Website im Ordner www/domains/newdomain.tld befindet, wobei der Ordnername newdomain.tld mit dem neuen Namen des Webhostings übereinstimmt. Wenn Sie vergessen haben, die Website bereits in ihrem Redaktionssystem umzubenennen (z. B. in der WordPress-Administration), ist die einfachste Lösung, die Website auf den ursprünglichen Namen zurückzubenennen (Administration zugänglich machen) und konsequent nach dem Kapitel vorzugehen Umbenennung einer bestehenden Website.
Nach der Adressänderung in WordPress lassen sich weder die Website noch die Administration öffnen
Problem: Nach der Änderung der Website-Adresse in der WordPress-Administration können Sie sich nicht mehr in der Administration anmelden und die Website wird nicht angezeigt. Der Browser meldet zum Beispiel DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Ursache: WordPress leitet auf die neue Adresse weiter, die noch nicht auf Ihr Webhosting verweist oder nicht existiert. Die Meldung NXDOMAIN bedeutet, dass die Domain nicht registriert ist.
Lösung: Wenn Sie keinen Zugriff auf die Administration haben, ändern Sie die Adresse der Website direkt in der Datenbank zurück, die die Website verwendet. Gehen Sie anschließend nach dem Kapitel vor Umbenennung einer bestehenden Website und schließen Sie die Umbenennung des Webhostings ab. Die neue Domain müssen Sie registriert.
Häufig gestellte Fragen
Ich muss den Namen des Webhostings für einen anderen Dienst freigeben. Welchen Namen soll ich dem aktuellen Hosting geben?
Wenn Sie den Namen domain.tld freigeben müssen, empfehlen wir, das Webhosting zum Beispiel in oldwebsite.domain.tld umzubenennen. Wenn Sie den Namen des Webhostings ganz entfernen möchten, melden Sie sich in dem Kundenkonto an, das das betreffende Webhosting enthält, und füllen Sie das Kontaktformular ⧉ gemäß der Vorlage aus:
Ich bitte um Entfernung des Namens oder Alias des Dienstes (ersetzen Sie diese Klammer durch den Namen Ihres Webhostings).
Ich habe ein bezahltes Webhosting für eine Domain. Kann ich es auf eine neue Domain übertragen und die alte auslaufen lassen?
Ja, benennen Sie das Webhosting gemäß dem Kapitel Änderung der Domain des Dienstes um. Die alte Domain und den Dienst müssen Sie einfach nicht verlängern. Die Dienste werden im Voraus bezahlt, es entstehen Ihnen keine Schulden.
Ich habe zwei Webhostings und möchte deren Domains tauschen. Wie gehe ich vor?
Durch Umbenennen. Der Name darf nicht der Name eines anderen Webhostings sein. Benennen Sie daher zuerst eines davon in einen temporären Namen um (zum Beispiel temporaer.domain.tld). Benennen Sie dann das zweite um und zuletzt das erste in dessen ursprünglichen Namen.
Ich möchte eine neue Website unter einer temporären Domain vorbereiten und sie dann auf die Live-Domain verschieben. Wie?
Bestellen Sie ein Webhosting für eine beliebige andere Domain und bereiten Sie die Website darauf vor. Wenn Sie zufrieden sind, benennen Sie das Webhosting gemäß dem Kapitel in die Live-Domain um Umbenennung einer bestehenden Website.
Ich möchte eine Domain als Alias zu einem anderen Webhosting hinzufügen, aber das System erlaubt es nicht. Was tun?
Wahrscheinlich existiert ein Webhosting mit demselben Namen. Benennen Sie es zum Beispiel in altewebsite.domain.tld um und fügen Sie den Alias anschließend gemäß der Anleitung hinzu Webhosting – Aliase. Aliase werden nur von den Tarifen NoLimit und NoLimit Extra unterstützt.
Das System lässt mich Hosting WP nicht für eine Domain bestellen, für die ich bereits ein Webhosting habe. Was muss ich tun?
Benennen Sie das Webhosting um, zum Beispiel in eine Subdomain, und geben Sie damit den Namen frei. Danach lässt sich Hosting WP für die Domain bestellen.
Was tun mit einer neuen Domain, die WEDOS Protection verwendet?
Korrigieren Sie die Einstellung der IP-Adressen der Domain in der WEDOS Protection-Administration ⧉.