Tento návod rieši premenovanie služby Webhosting. Ak potrebujete premenovať iné služby, postupujte podľa návodov WebSite 1.0 – Premenovanie (zmena domény), alebo Mailhosting – Premenovanie (zmena domény).
Ak potrebujete upraviť alias Webhostingu, postupujte podľa návodu Webhosting – Aliasy.
V tomto článku sa dozviete:
- Kedy tento návod použijete
- Načo premenovanie slúži
- Ako premenovať Webhosting:
- Bežné problémy
- Často kladené otázky
Kedy tento návod použijete
- Zaplatený Webhosting chcete presunúť na novú doménu: Zmena domény služby.
- Web po premenovaní nefunguje alebo sa nemôžete prihlásiť do administrácie redakčného systému: Premenovanie existujúceho webu a Starý web nefunguje na novej doméne.
- Systém hlási, že služba pre doménu už existuje alebo že doména je v inom účte: Existujúci názov služby alebo alias a Doména v inom účte.
- Potrebujete uvoľniť názov Webhostingu pre novú službu alebo pridať doménu ako alias: Často kladené otázky.
- Chcete vymeniť domény dvoch webhostingov alebo si pripraviť nový web pod dočasnou doménou: Často kladené otázky.
Premenovanie Webhostingu
Nástroj na premenovanie webhostingu využijete vtedy, keď chcete zmeniť doménu, pre ktorú je webhosting vedený. Medzi hlavné dôvody premenovania patria:
- Uvoľnenie názvu služby: Ak chcete pod názvom existujúceho webhostingu založiť novú službu (napríklad WebSite 1.0, alebo Mailhosting), musíte pôvodnú službu premenovať a tým názov uvoľniť. V našom systéme je výskyt dvoch a viacerých rovnakých názvov služieb až na výnimky zakázaný.
- Zmena domény existujúceho webu: Ak meníte doménu existujúceho webu, premenujte webhosting. Táto zmena však pri niektorých weboch nestačí – venujte zvláštnu pozornosť kapitole Premenovanie existujúceho webu.
- Využitie odstaveného webhostingu: Ak chcete existujúci odstavený webhosting využiť pre nový projekt, môžete odstrániť stará dáta, premenovať hosting a používať ho ako novú službu.
Postup premenovania
Pre úspešné premenovanie musíte najprv splniť podmienky a následne vykonať samotné premenovanie služby v zákazníckej administrácii.
Ak premenovávate existujúci web, venujte zvláštnu pozornosť kapitole Premenovanie existujúceho webu. Nedodržanie postupu môže viesť až k nedostupnosti webu a krokov potrebných na dokončenie premenovania.
Podmienky premenovania
Pri premenovaní webhostingu dodržte nasledujúce podmienky:
- Nový názov Webhostingu musí byť platná doména 2. alebo 3. rádu (domena.tld alebo sub.domena.tld).
- Nový názov nesmie byť názvom ani aliasom iného Webhostingu, WebSite alebo Mailhostingu.
- Ak sme registrátorom domény, ktorá je novým názvom Webhostingu, musí byť táto doména s Webhostingom v rovnakom zákazníckom účte, alebo musí ísť o účet k tejto doméne oprávnený.
- Webhosting nesmie expirovať.
Premenovanie existujúceho webu
Ak potrebujete iba uvoľniť názov služby alebo využiť odstavený hosting, pokračujte na kapitolu Zmena domény služby.
V priebehu premenovania existujúceho webu môže dôjsť k výpadku funkčnosti stránok vrátane administrácie redakčného systému.
Ak meníte názov existujúceho webu, postupujte podľa týchto krokov:
- Ak používate redakčný systém (napr. WordPress), zmeňte názov webu v administrácii tohto systému.
- Ak je obsah webu umiestnený na FTP v priečinku www/domains/povodnadomena.tld (názov posledného priečinka zodpovedá názvu pôvodnej domény), zmeňte názov priečinka na názov novej domény.
- Pokračujte návodom v kapitole Zmena domény služby.
Zmena domény služby
Pre samotné premenovanie služby postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do zákazníckej administrácie ⧉.
- V hlavnom menu kliknite na záložku Hosting Services Webhosting.
- V zozname webhostingov vyberte ten, ktorý chcete premenovať.
- V ľavom menu zvoľte odkaz Tools.
- Do poľa Enter new name vložte názov domény, na ktorú chcete webhosting premenovať.
- Zaškrtnutím príslušných políčok vyberte, či chcete:
- Edit DNS settings – teda nasmerovať novú doménu na premenovaný webhosting. Zmena sa prejaví do 1 hodiny v prípade, že nová doména používa DNS servery WEDOS.
- Include the new name in the Let’s Encrypt certificate – teda vystaviť certifikát Let’s Encrypt pre novú doménu. Ak v tomto kroku dôjde k chybe, môžete nastavenie certifikátu dokončiť podľa návodu Webhosting – Manuálne nastavenie HTTPS.
- Voľby potvrďte kliknutím na tlačidlo Rename.
Po premenovaní:
- Sledujte hlásenia systému, ktoré Vám oznámia, či je potrebné podniknúť ďalšie kroky.
- Zmeňte v poštových klientoch adresy z pôvodnej domény na novú a skontrolujte, že používate aktuálne servery SMTP, POP/IMAP podľa návodu Email – SMTP, POP3, IMAP.
- Počkajte na zmenu konfigurácie na webserveri (môže trvať až 30 minút) a prípadne na zmenu konfigurácie DNS (môže trvať až hodinu). Počas tejto doby môže byť web nedostupný.
Premenovaním Webhostingu zmeníte prihlasovacie mená do e-mailových schránok. Aktualizujte prihlasovacie údaje v poštových klientoch.
Bežné problémy
Medzi bežné problémy s premenovaním služby Webhosting patria:
- Existujúci názov alebo alias
- Doménu nie je možné pridať do certifikátu Let’s Encrypt
- Doména je v inom účte
- Starý web sa nezobrazuje na novej doméne
- Po zmene adresy vo WordPresse sa nedá otvoriť web ani administrácia
Existujúci názov služby alebo alias
Problém: Zobrazuje sa chybové hlásenie: V systéme už existuje (objednávka, služba) pre rovnakú doménu.
Príčina: Pre doménu alebo subdomény, na ktorú chcete webhosting premenovať, už existuje služba s daným názvom, alebo je (sub)doména použitá pri inom webhostingu ako alias.
Riešenie: Zmeňte názov konfliktnej služby alebo odstráňte jej alias. Pozor, po tomto zásahu prestane pôvodná služba na danú doménu reagovať. Ak ide o cudzí webhosting, ku ktorému nemáte prístup, vyplňte kontaktný formulár ⧉ podľa vzoru nižšie – ak ste držiteľom domény alebo je doména vo Vašom zákazníckom účte, premenovanie Vám umožníme.
Žiadam o odstránenie názvu alebo aliasu služby (túto zátvorku nahraďte novým názvom Vášho webhostingu) v cudzom účte z dôvodu premenovania.
Problém s pridaním do certifikátu Let’s Encrypt
Problém: Zobrazuje sa chybové hlásenie: U nasledujúcich domén bol zistený problém pri pridávaní do certifikátu Let’s Encrypt: …
Príčina: DNS záznamy nie sú nasmerované na webhosting, alebo sa zmeny ešte dostatočne nepremietli.
Riešenie: Vytvorte certifikát neskôr podľa návodu Webhosting – Manuálne nastavenie HTTPS.
Doména v inom účte
Problém: Zobrazuje sa chybové hlásenie: Doména sa nachádza v inom zákazníckom účte.
Príčina: Doména aj webhosting musia byť z bezpečnostných dôvodov pri premenovaní v rovnakom zákazníckom účte.
Riešenie: Zabezpečte, aby boli obe služby aspoň dočasne na rovnakom účte. Toho môžete dosiahnuť presunom domény podľa návodu Presun služieb medzi účtami, alebo Presun domén medzi účtami pomocou autorizačného hesla. Po premenovaní môžete doménu vrátiť na pôvodný účet.
Starý web nefunguje na novej doméne
Problém: Po premenovaní existujúceho webu sa na novej doméne nezobrazuje web.
Príčina: Nedošlo k premenovaniu pôvodného webu v jeho administrácii alebo na FTP.
Riešenie: Overte, že web je v priečinku www/domains/novadomena.tld, kde názov priečinka novadomena.tld je zhodný s novým názvom webhostingu. Ak ste zabudli web premenovať už v jeho redakčnom systéme (napr. v administrácii WordPressu), najjednoduchším riešením je premenovať web späť na pôvodný názov (sprístupniť administráciu) a postupovať dôsledne podľa kapitoly Premenovanie existujúceho webu.
Po zmene adresy vo WordPresse sa nedá otvoriť web ani administrácia
Problém: Po zmene adresy webu v administrácii WordPressu sa nemožno prihlásiť do administrácie a web sa nezobrazuje. Prehliadač hlási napríklad DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Príčina: WordPress presmerúva na novú adresu, ktorá ešte neukazuje na Váš Webhosting alebo neexistuje. Hlásenie NXDOMAIN znamená, že doména nie je zaregistrovaná.
Riešenie: Ak nemáte prístup do administrácie, zmeňte adresu webu späť priamo v databáze, ktorú web využíva. Potom postupujte podľa kapitoly Premenovanie existujúceho webu a premenovanie Webhostingu dokončite. Novú doménu musíte mať zaregistrovanú.
Často kladené otázky
Potrebujem uvoľniť názov Webhostingu pre inú službu. Aký názov mám súčasnému hostingu dať?
Ak potrebujete uvoľniť názov domena.tld, odporúčame webhosting premenovať napríklad na staryweb.domena.tld. Ak chcete webhostingu názov odobrať úplne, prihláste sa do zákazníckeho účtu obsahujúceho daný webhosting a vyplňte kontaktný formulár ⧉ podľa vzoru:
Žiadam o odstránenie názvu alebo aliasu služby (túto zátvorku nahraďte názvom Vášho webhostingu).
Mám zaplatený Webhosting pre jednu doménu. Môžem ho presunúť na novú doménu a starú nechať zaniknúť?
Áno, Webhosting premenujte podľa kapitoly Zmena domény služby. Starú doménu a službu stačí nepredlžovať. Služby sa platia vopred, žiadny dlh Vám nevznikne.
Mám dva webhostingy a chcem vymeniť ich domény. Ako na to?
Premenovaním. Názov nesmie byť názvom iného Webhostingu, preto najprv jeden z nich premenujte na dočasný názov (napríklad docasny.domena.tld). Potom premenujte druhý a nakoniec prvý na jeho pôvodný názov.
Chcem pripraviť nový web pod dočasnou doménou a potom ho presunúť na ostrú doménu. Ako?
Objednajte Webhosting pre ľubovoľnú inú doménu a web na ňom pripravte. Keď budete spokojní, Webhosting premenujte na ostrú doménu podľa kapitoly Premenovanie existujúceho webu.
Chcem doménu pridať k inému webhostingu ako alias, ale systém to nedovolí. Čo s tým?
Pravdepodobne existuje Webhosting s rovnakým názvom. Premenujte ho napríklad na staryweb.domena.tld, potom alias pridajte podľa návodu Webhosting – Aliasy. Aliasy podporujú iba tarify NoLimit a NoLimit Extra.
Systém mi nedovolí objednať Hosting WP pre doménu, na ktorej už mám Webhosting. Čo mám urobiť?
Webhosting premenujte, napríklad na subdoménu, a tým názov uvoľnite. Potom pôjde Hosting WP pre doménu objednať.
Čo s novou doménou, ktorá používa WEDOS Protection?
Opravte nastavenie IP adries domény v administrácii WEDOS Protection ⧉.