Dieser Artikel behandelt den DNS-Eintrag vom Typ MX im Detail. Eine allgemeine Anleitung zu DNS-Einträgen und ihrer Einrichtung in der Kundenadministration finden Sie im Artikel DNS – DNS-Einträge der Domain.
V tomto článku se dozvíte:
- Kdy tento návod použijete
- Wofür MX-Einträge verwendet werden
- So ermitteln Sie die Adressen der MX-Mailserver
- So geben Sie MX-Einträge richtig ein
- Anwendungsbeispiele für MX-Einträge
- Häufige Probleme
- Häufig gestellte Fragen
Kdy tento návod použijete
- Založili jste e-mailovou schránku, z ní e-maily odcházejí, ale do ní nechodí. Viz E-Mails kommen nicht an.
- Po úpravě DNS (například kvůli rozesílkové službě) přestala chodit pošta. Viz Po úpravě DNS přestala chodit pošta.
- Systém při ukládání hlásí „Chybné zadání hodnoty MX záznamu“. Viz MX-Eintrag lässt sich nicht speichern.
- Chcete používat e-maily webhostingu, WebSite nebo Mailhostingu VEDOS a potřebujete znát jejich MX záznamy. Viz Adressen der MX-Mailserver ermitteln.
- Poštu máte u jiného poskytovatele (například u e-shopu) a nevíte, jaké MX záznamy zadat. Viz Häufig gestellte Fragen.
Wofür MX-Einträge verwendet werden
MX-Einträge verwenden Sie, um die Domainadressen der Server anzugeben, die eingehende E-Mails verarbeiten. In der Regel möchten Sie mehrere solcher Server haben, damit der Ausfall eines Servers von einem anderen aufgefangen wird. Die meisten E-Mail-Anbieter bieten 2–3 Adressen für MX-Einträge an. Wenn Sie alle MX-Einträge des Anbieters angeben und einen SPF-Eintrag ergänzen, tun Sie das Maximum für einen reibungslosen E-Mail-Betrieb.
Legen Sie für jede Adresse eines MX-Mailservers einen eigenen Eintrag an.
Wenn E-Mails zwar versendet werden, aber nicht ankommen, kann die Ursache ein fehlender oder falsch angegebener MX-Eintrag sein.
Adressen der MX-Mailserver ermitteln
WEDOS bietet E-Mail-Dienste zu Webhosting und dem Dienst WebSite (außer in der Free-Variante) sowie eigenständig als Dienst Mailhosting.
Webhosting und WebSite
Die Adressen der Mailserver für MX-Einträge sind für diese Dienste einheitlich. Einschließlich der empfohlenen Prioritäten lauten sie:
1 wes1-mx1.wedos.net 1 wes1-mx2.wedos.net 10 wes1-mx-backup.wedos.net
Diese Adressen finden Sie außerdem in der Kundenadministration ⧉ in den Details des Dienstes, in der Tabelle Service Addresses.
Mailhosting
Die Adressen der Mailserver für MX-Einträge des Dienstes Mailhosting unterscheiden sich von denen für Webhosting. Používáte-li maily služby Webhosting nebo WebSite, tyto záznamy nepoužívejte. Včetně doporučených priorit jsou:
10 mx1.wedos.email 10 mx1.wedos.global 10 mx1.wedos.com 10 mx1.wedos.mx 20 mx1.wedos.online
Diese Adressen finden Sie außerdem in der Kundenadministration ⧉ in den Details des Dienstes, in der Tabelle Service Addresses.
Eigener Mailserver
Wenn Sie für den E-Mail-Empfang einen eigenen Mailserver verwenden, müssen Sie dessen Domainadresse angeben, da MX-Einträge keine IP-Adressen unterstützen. Legen Sie daher zunächst über einen A- oder AAAA-Eintrag eine geeignete (Sub-)Domain mit der IP-Adresse des jeweiligen Servers an. Diese (Sub-)Domain geben Sie anschließend als Adresse des MX-Eintrags an (siehe Beispiel).
Dienste außerhalb von WEDOS
Wenn der Dienst, dessen Adresse für den MX-Eintrag Sie ermitteln möchten, nicht bei WEDOS läuft, suchen Sie in der Hilfe des jeweiligen Dienstes nach der Adresse oder wenden Sie sich an den Support seines Anbieters.
MX-Einträge eingeben
Eine allgemeine Anleitung zur Einrichtung von DNS-Einträgen in der Kundenadministration finden Sie im Artikel DNS – DNS-Einträge der Domain.
Wenn die Domain fremde DNS-Serververwendet, wirken sich weder automatische noch manuelle Änderungen der WEDOS-Einträge auf ihr Verhalten aus.
Beachten Sie bei der Eingabe von MX-Einträgen diese grundlegenden Regeln:
- Lassen Sie das Feld Name leer, wenn Sie keine E-Mails auf einer Subdomain empfangen möchten (zum Beispiel: info@sub.domain.tld).
- Tragen Sie in das Feld Data immer eine Zahl und eine Adresse ein (zum Beispiel: 1 wes1-mx1.wedos.net).
Ein allgemeiner MX-Eintrag sieht so aus:
Name TTL Type Data (leer oder Subdomain) 300 MX (Priorität) (Adresse des MX-Mailservers)
Die Zahl vor der Adresse ist die sogenannte Priorität. Je höher die Zahl, desto eher betrachtet das System den Server als Ersatzserver.
MX-Einträge der VEDOS-Dienste
Korrekt eingegebene VEDOS-MX-Einträge für Webhosting, WMS und WebSite sehen so aus:
Name TTL Type Data
300 MX 1 wes1-mx1.wedos.net
300 MX 1 wes1-mx2.wedos.net
300 MX 10 wes1-mx-backup.wedos.net
Und für den Dienst Mailhosting:
Name TTL Type Data
300 MX 10 mx1.wedos.email
300 MX 10 mx1.wedos.global
300 MX 10 mx1.wedos.com
300 MX 10 mx1.wedos.mx
300 MX 20 mx1.wedos.online
Automatische Einrichtung von MX-Einträgen
MX-Einträge können Sie unter bestimmten Voraussetzungen automatisch einrichten lassen. Unser System richtet die DNS-Einträge auf den DNS-Servern von WEDOS ein.
Die automatische Einrichtung der DNS-Einträge aktivieren Sie wie folgt:
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zur Einrichtung der DNS-Einträge beim Anlegen und beim Umbenennen von Webhosting, des Dienstes WebSite, oder von Mailhosting bzw. bei der Einrichtung eines Alias.
- Sie richten die Domain gemäß der Anleitung auf den Dienst aus Domains – Auf Dienste ausrichten.
Beispiele für MX-Einträge
Beispiel: Korrekt eingegebene MX-Einträge für die VEDOS-Dienste Webhosting oder WebSite:
Beispiel: Korrekt eingegebene MX-Einträge für den VEDOS-Dienst Mailhosting:
Beispiel: MX-Eintrag für einen eigenen Mailserver mit der IP-Adresse 46.28.108.1:
Häufige Probleme
Zu den häufigen Problemen bei der Eingabe von MX-Einträgen gehören:
MX-Eintrag lässt sich nicht speichern
Problem: Beim Speichern des MX-Eintrags erscheint die Fehlermeldung: Invalid MX record value.
Ursache: MX-Einträge müssen im Format Zahl + Leerzeichen + Domainadresse des MX-Servers eingegeben werden, z. B. 1 mx.domain.tld. Die Zahl ist die Priorität des Eintrags. In einem MX-Eintrag dürfen weder IP-Adressen noch mehrere Mailserver gleichzeitig angegeben werden.
Lösung: Upravte data záznamu tak, aby odpovídala vzoru v chybové hlášce. Každý mailserver zadejte jako samostatný záznam, nevkládejte je do jednoho pole pod sebe.
E-Mails kommen nicht an
Problem: Nach dem Anlegen bzw. Bearbeiten des MX-Eintrags kommen keine E-Mails an.
Ursache: Der Fehler kann im Eintrag selbst liegen, aber auch an vielen anderen Stellen.
Lösung: Prüfen Sie, ob die Domain tatsächlich die DNS-Server von WEDOS verwendet und ob die MX-Einträge genug Zeit zur Übernahme hatten (typischerweise 1 Stunde). Wenn Sie E-Mails an die Hauptdomain senden, stellen Sie sicher, dass das Feld Name leer ist.
Služba VEDOS s e-maily MX záznamy domény sama nenastaví, pokud k tomu nezaškrtnete automatické nastavení DNS. Chybí-li záznamy u domény, zadejte je podle kapitoly MX-Einträge der VEDOS-Dienste, nebo doménu nasměrujte podle návodu Domains – Auf Dienste ausrichten.
Wenn die Einträge in Ordnung sind, prüfen Sie, ob Sie ein aktives Webhosting, ein angelegtes Postfach und ausreichend Speicherplatz haben.
Po úpravě DNS přestala chodit pošta
Problem: Po úpravě DNS záznamů, například kvůli zavedení rozesílkové služby, přestaly chodit nebo odcházet e-maily.
Ursache: Při úpravě DNS se mohl odstranit nebo změnit záznam důležitý pro poštu, nejčastěji MX nebo SPF.
Lösung: Porovnejte záznamy domény s kapitolou MX-Einträge der VEDOS-Dienste a zkontrolujte SPF-Eintrag. Smazané záznamy znovu založte.
Häufig gestellte Fragen
Mein Webhosting-Anbieter hat mir keine MX-Einträge gegeben, was soll ich tun?
Finden Sie heraus, ob der Anbieter überhaupt einen E-Mail-Dienst anbietet. Falls nicht, suchen Sie einen E-Mail-Anbieter, der Ihren Anforderungen entspricht.
E-maily mám u jiného poskytovatele, než je VEDOS. Jaké MX záznamy mám pro doménu u VEDOS zadat?
Zadejte MX záznamy svého poskytovatele pošty, ne záznamy VEDOS. Jejich adresy najdete v nápovědě poskytovatele, nebo je sdělí jeho zákaznická podpora. Záznamy VEDOS z kapitoly Adressen der MX-Mailserver ermitteln použijte jen pro služby u VEDOS.
Doména používá DNS servery jiného poskytovatele, například e-shopu. Kde nastavím MX záznamy?
U poskytovatele, jehož DNS servery doména používá. Změny DNS záznamů v zákaznické administraci VEDOS se na chování domény s cizími DNS-Server neprojeví.
Za jak dlouho se po zadání MX záznamu začne pošta doručovat?
Typicky do 1 hodiny. Pokud pošta nechodí ani potom, postupujte podle problému E-Mails kommen nicht an.
Musím k e-mailům pro doménu s webhostingem VEDOS doobjednávat Mailhosting?
Ne. E-mailové služby jsou součástí Webhostingu, schránky založíte podle návodu E-Mails – Postfächer. Pro Webhosting použijte MX záznamy pro Webhosting.
Kann ich einen anderen E-Mail-Anbieter verwenden, wenn ich VEDOS Webhosting habe?
Ja, es genügt, die MX-Einträge des jeweiligen Anbieters korrekt einzugeben.
Welche Einträge soll ich verwenden, wenn ich auf der Domain Webhosting und Mailhosting gleichzeitig habe?
Für eine Domain können Sie nicht gleichzeitig die Dienste Webhosting und Mailhosting haben. Wenn Sie Webhosting haben, sind die E-Mail-Dienste darin enthalten und Sie verwenden die MX-Einträge für Webhosting.
Wenn Sie einen dieser Dienste auf einer Subdomainhaben, richten Sie die entsprechenden Einträge für diese Subdomain ein.
Kann ich die MX-Server von WEDOS als Reserve behalten, falls mein Anbieter einen Ausfall hat?
Wir raten generell davon ab, MX-Einträge verschiedener Anbieter zu kombinieren. Sorgen Sie lieber für einen Anbieter mit einer ausreichenden Anzahl an Reserve-Mailservern und tragen Sie alle seine Adressen gemäß der Anleitung des Anbieters in die DNS-Einträge ein.
Gelten diese Adressen universell für alle Mailserver von WEDOS?
Diese Adressen funktionieren für DNS-Einträge vom Typ MX. Die Mailserver für SMTP, POP und IMAP sind andere, und Adressen, die mx enthalten, funktionieren dort nicht.