Tento článok podrobne rozoberá DNS záznam typu MX. Všeobecný návod k DNS záznamom a ich nastaveniu v zákazníckej administrácii nájdete v článku DNS – Záznamy domény.
V tomto článku se dozvíte:
- Kdy tento návod použijete
- Na čo slúžia záznamy typu MX
- Ako zistiť adresy MX mailserverov
- Ako správne zadať záznamy typu MX
- Príklady použitia MX záznamov
- Bežné problémy
- Často kladené otázky
Kdy tento návod použijete
- Založili jste e-mailovou schránku, z ní e-maily odcházejí, ale do ní nechodí. Viz Pošta nechodí.
- Po úpravě DNS (například kvůli rozesílkové službě) přestala chodit pošta. Viz Po úpravě DNS přestala chodit pošta.
- Systém při ukládání hlásí „Chybné zadání hodnoty MX záznamu“. Viz Nedá sa uložiť MX záznam.
- Chcete používat e-maily webhostingu, WebSite nebo Mailhostingu VEDOS a potřebujete znát jejich MX záznamy. Viz Zistenie adresy MX mailserverov.
- Poštu máte u jiného poskytovatele (například u e-shopu) a nevíte, jaké MX záznamy zadat. Viz Často kladené otázky.
Na čo slúžia záznamy typu MX
Záznamy typu MX používate na uvedenie doménových adries serverov, ktoré spracúvajú prichádzajúcu elektronickú poštu. Takýchto serverov zvyčajne chcete mať viac, aby výpadok jedného nahradil iný. Väčšina poskytovateľov e-mailových služieb ponúka 2–3 adresy pre MX záznamy. Uvedením všetkých MX záznamov poskytovateľa a doplnením SPF záznamu urobíte maximum pre plynulý chod pošty.
Pre každú adresu MX mailservera zakladajte vlastný záznam.
Ak riešite problém, že e-maily odchádzajú, ale nechodia, príčinou môže byť chýbajúci alebo nesprávne uvedený MX záznam.
Zistenie adresy MX mailserverov
WEDOS poskytuje e-mailové služby k Webhostingu a službe WebSite (okrem variantu Free) a samostatne ako službu Mailhosting.
Webhosting a WebSite
Adresy mailserverov pre MX záznamy sú pre tieto služby jednotné. Vrátane odporúčaných priorít sú:
1 wes1-mx1.wedos.net 1 wes1-mx2.wedos.net 10 wes1-mx-backup.wedos.net
Ďalej tieto adresy nájdete aj v zákazníckej administrácii ⧉ v detaile služby, v tabuľke Service addresses.
Mailhosting
Adresy mailserverov pre MX záznamy služby Mailhosting sa líšia od tých webhostingových. Používáte-li maily služby Webhosting nebo WebSite, tyto záznamy nepoužívejte. Včetně doporučených priorit jsou:
10 mx1.wedos.email 10 mx1.wedos.global 10 mx1.wedos.com 10 mx1.wedos.mx 20 mx1.wedos.online
Ďalej tieto adresy nájdete aj v zákazníckej administrácii ⧉ v detaile služby, v tabuľke Service addresses.
Vlastný mailserver
Ak na príjem pošty používate vlastný mailserver, potrebujete zadať jeho doménovú adresu, pretože IP adresy MX záznamy nepodporujú. Založte teda najprv prostredníctvom záznamu typu A alebo AAAA vhodnú (sub)doménu s IP adresou daného servera. Túto (sub)doménu potom zadajte ako adresu MX záznamu (pozri príklad).
Služby mimo WEDOS
Ak služba, ktorej adresu pre MX záznam chcete zistiť, nie je u WEDOS, vyhľadajte nápovedu danej služby alebo kontaktujte podporu jej poskytovateľa.
Zadanie záznamov typu MX
Všeobecný návod na nastavenie DNS záznamov v zákazníckej administrácii nájdete v článku DNS – Záznamy domény.
Ak doména používa cudzie DNS servery, automatické ani manuálne zmeny záznamov WEDOS sa na jej správaní neprejavia.
Pri zadávaní záznamov typu MX dodržiavajte tieto základné pravidlá:
- Pole Name nechajte prázdne, ak nechcete e-maily prijímať na subdoméne (napríklad: info@sub.domena.tld).
- Do poľa Data vyplňte vždy jedno číslo a jednu adresu (napríklad: 1 wes1-mx1.wedos.net).
Všeobecný záznam typu MX vyzerá takto:
Name TTL Type Data (prázdne alebo subdoména) 300 MX (priorita) (adresa MX mailservera)
Číslo pred adresou je takzvaná priorita. Čím vyššie číslo tu doplníte, tým viac systém považuje server za záložný.
MX záznamy služieb VEDOS
Správne zadané MX záznamy VEDOS pre Webhosting, WMS a WebSite majú túto podobu:
Name TTL Type Data
300 MX 1 wes1-mx1.wedos.net
300 MX 1 wes1-mx2.wedos.net
300 MX 10 wes1-mx-backup.wedos.net
A pre službu Mailhosting:
Name TTL Type Data
300 MX 10 mx1.wedos.email
300 MX 10 mx1.wedos.global
300 MX 10 mx1.wedos.com
300 MX 10 mx1.wedos.mx
300 MX 20 mx1.wedos.online
Automatické nastavenie MX záznamov
Záznamy typu MX môžete za určitých okolností nechať nastaviť automaticky. Náš systém nastavuje DNS záznamy na DNS serveroch WEDOS.
Automatické nastavenie DNS záznamov zadáte:
- Zaškrtnutím nastavenia DNS záznamov pri zakladaní a premenovaní Webhostingu, služby WebSite, alebo Mailhostingu prípadne pri nastavení aliasu.
- Nasmerovanie domény na službu vykonáte podľa návodu Domény – Nasmerovanie na služby.
Príklady záznamov typu MX
Príklad: Správne zadané záznamy typu MX pre VEDOS služby Webhosting alebo WebSite:
Príklad: Správne zadané záznamy typu MX pre službu VEDOS Mailhosting:
Príklad: MX záznam pre vlastný mailserver na IP adrese 46.28.108.1:
Bežné problémy
Medzi bežné problémy so zadávaním MX záznamov patria:
Nedá sa uložiť MX záznam
Problém: Pri ukladaní MX záznamu sa zobrazuje chybová hláška: Invalid MX record value.
Príčina: MX záznamy musíte zadať vo formáte číslo + medzera + doménová adresa MX servera, napr. 1 mx.domena.tld. Číslo je priorita záznamu. Do MX záznamu nie je možné uvádzať IP adresy ani viac mailserverov naraz.
Riešenie: Upravte data záznamu tak, aby odpovídala vzoru v chybové hlášce. Každý mailserver zadejte jako samostatný záznam, nevkládejte je do jednoho pole pod sebe.
Pošta nechodí
Problém: Po založení/úprave MX záznamu nechodí pošta.
Príčina: Chyba môže byť v samotnom zázname, ale aj na mnohých iných miestach.
Riešenie: Skontrolujte, že doména skutočne používa DNS servery WEDOS a že MX záznamy mali dosť času na propagáciu (typicky 1 hodina). Ak posielate e-maily na hlavnú doménu, uistite sa, že pole Name je prázdne.
Služba VEDOS s e-maily MX záznamy domény sama nenastaví, pokud k tomu nezaškrtnete automatické nastavení DNS. Chybí-li záznamy u domény, zadejte je podle kapitoly MX záznamy služieb VEDOS, nebo doménu nasměrujte podle návodu Domény – Nasmerovanie na služby.
Ak sú záznamy v poriadku, skontrolujte, že máte aktívny webhosting, založenú schránku a dostatok miesta.
Po úpravě DNS přestala chodit pošta
Problém: Po úpravě DNS záznamů, například kvůli zavedení rozesílkové služby, přestaly chodit nebo odcházet e-maily.
Príčina: Při úpravě DNS se mohl odstranit nebo změnit záznam důležitý pro poštu, nejčastěji MX nebo SPF.
Riešenie: Porovnejte záznamy domény s kapitolou MX záznamy služieb VEDOS a zkontrolujte SPF záznam. Smazané záznamy znovu založte.
Často kladené otázky
Môj poskytovateľ webhostingu mi nedal žiadne MX záznamy, čo mám robiť?
Zistite, či poskytovateľ e-mailovú službu vôbec ponúka. Ak nie, vyhľadajte poskytovateľa e-mailových služieb, ktorý vyhovuje Vašim požiadavkám.
E-maily mám u jiného poskytovatele, než je VEDOS. Jaké MX záznamy mám pro doménu u VEDOS zadat?
Zadejte MX záznamy svého poskytovatele pošty, ne záznamy VEDOS. Jejich adresy najdete v nápovědě poskytovatele, nebo je sdělí jeho zákaznická podpora. Záznamy VEDOS z kapitoly Zistenie adresy MX mailserverov použijte jen pro služby u VEDOS.
Doména používá DNS servery jiného poskytovatele, například e-shopu. Kde nastavím MX záznamy?
U poskytovatele, jehož DNS servery doména používá. Změny DNS záznamů v zákaznické administraci VEDOS se na chování domény s cizími DNS servery neprojeví.
Za jak dlouho se po zadání MX záznamu začne pošta doručovat?
Typicky do 1 hodiny. Pokud pošta nechodí ani potom, postupujte podle problému Pošta nechodí.
Musím k e-mailům pro doménu s webhostingem VEDOS doobjednávat Mailhosting?
Ne. E-mailové služby jsou součástí Webhostingu, schránky založíte podle návodu E-maily – Schránky. Pro Webhosting použijte MX záznamy pro Webhosting.
Ak mám Webhosting VEDOS, môžem používať iného poskytovateľa mailových služieb?
Áno, stačí správne zadať MX záznamy daného poskytovateľa.
Ktoré záznamy mám použiť, keď mám na doméne Webhosting a Mailhosting súčasne?
Pre jednu doménu nemôžete mať súčasne služby Webhosting aj Mailhosting. Ak máte Webhosting, mailové služby sú jeho súčasťou a používate MX záznamy pre Webhosting.
Ak máte jednu z týchto služieb na subdoméne, nastavujete zodpovedajúce záznamy pre danú subdoménu.
Môžem si nechať MX servery WEDOS v zálohe pre prípad, že môj poskytovateľ bude mať výpadok?
Kombinovanie MX záznamov rôznych poskytovateľov vo všeobecnosti neodporúčame. Radšej si zabezpečte poskytovateľa s dostatočným počtom záložných mailserverov a všetky ich adresy zaneste do DNS záznamov podľa návodu poskytovateľa.
Sú tieto adresy univerzálne pre všetky mailservery WEDOS?
Tieto adresy fungujú pre DNS záznamy typu MX. Mailservery pre SMTP, POP a IMAP sú iné a adresy obsahujúce mx nebudú fungovať.