Encontrará la oferta actual de servicios de webhosting en la página de producto del servicio Webhosting ⧉.
Si desea utilizar el servicio WebSite 1.0 ⧉, no pida Webhosting. El alojamiento web y (en las variantes de pago) el correo electrónico ya están incluidos en el servicio WebSite.
En este artículo aprenderá:
- Qué incluye el servicio Webhosting
- Cuáles son los requisitos para pedir Webhosting
- Cómo pedir Webhosting
- Problemas habituales
- Preguntas frecuentes
VEDOS Webhosting
Webhosting es uno de nuestros servicios originales. Ofrece espacio para los archivos y las bases de datos de su propio sitio web, compatibilidad con PHP y, con ello, con diversos sistemas de gestión de contenidos (WordPress, Joomla, …) y correo electrónico.
Si desea crear un sitio web con un editor sencillo, pruebe el servicio WebSite ⧉. La variante básica (FREE) es gratuita.
Entre otras cosas, Webhosting ofrece:
- espacio ilimitado para los archivos del sitio web
- hasta 5 GB de espacio para bases de datos
- 5 GB prostoru pro e-maily (můžete navýšit až na 5 TB)
- migración automática desde la competencia
- PHP 5.X, 7.X y 8.X
- HTTPS incluido en el precio
- WEDOS Disk para copias de seguridad gratis
Encontrará la descripción completa del servicio en la página de producto de Webhosting.
Tarifas de Webhosting
Actualmente ofrecemos el servicio Webhosting en tres tarifas, que puede personalizar con servicios adicionales.
- NoLimit. Webhosting NoLimit ⧉ es la tarifa básica, con parámetros optimizados especialmente para el popular sistema de gestión de contenidos WordPress.
- Extra. Webhosting Extra ⧉ amplía NoLimit principalmente con mayor rendimiento y copias de seguridad diarias.
- LowCost. Webhosting LowCost ⧉ está pensado para usuarios experimentados que optimizan su sitio web para un consumo mínimo de recursos. Por ello no incluye alias.
Encontrará la lista completa de parámetros de cada tarifa en la página comparación de tarifas de webhosting ⧉.
Requisitos para pedir Webhosting
Puede crear Webhosting para cualquier dominio de segundo o tercer nivel, incluidos los dominios registrados con otro proveedor.
Antes de crear un nuevo pedido, asegúrese de que:
- Tiene en su cuenta de cliente el dominio para el que pide Webhosting. El Webhosting también puede crearlo un usuario autorizado del dominio. No tiene que cumplir este requisito si registra el dominio en un proveedor distinto de VEDOS o si pide un dominio gratis con Webhosting.
- No utiliza el dominio para el que pide Webhosting en otro servicio (WebSite, Hosting WP, Mailhosting, WMS).
Pedido de Webhosting
Si cumple los requisitos, pida un nuevo Webhosting en el formulario de pedido ⧉. Consta de siete pasos:
1. Basic information
En el primer paso, introduzca el nombre (dominio o subdominio sin www) del Webhosting.
Si desea obtener un dominio gratiscon el webhosting, rellene únicamente este pedido (no pida el dominio por separado). La promoción de dominio gratis solo es válida para determinadas extensiones (encontrará la lista actual directamente en el pedido) y no es compatible con la mayoría de los cupones de descuento.
A continuación, elija la tarifa y los servicios adicionales. Puede cambiar ambos más tarde en la administración de cliente siguiendo las guías Servicios – Cambio de tarifa y del período de facturación y Webhosting – Servicios adicionales.
A continuación, configure las opciones:
- PHP version. Más tarde puede cambiarla siguiendo la guía Webhosting – Configuración de PHP.
- DNS settings. Si el dominio utiliza los servidores DNS de WEDOS, el sistema cambiará los registros de tipo A, AAAA (sitio web) y MX (correo electrónico) por los registros de Webhosting. Más tarde puede modificarlos siguiendo la guía DNS – Registros de dominio.
En la siguiente sección, configure:
- Gifts. Elija si desea un regalo con el webhosting (por ejemplo, un dominio gratis). Si prefiere aplicar un cupón de descuento, seleccione la opción No gift.
- Bonus for switching from a competitor. Si no solicita este bonus, deje el campo vacío. Encontrará más información sobre el bonus por cambio desde la competencia en el sitio web ⧉.
- Discount coupon. Introduzca aquí el código del cupón de descuento y aplíquelo a la creación del webhosting. Por lo general, los cupones no son compatibles con los regalos.
2. Settings
En este paso, rellene la configuración del dominio que se pide junto con el webhosting.
Si no ha seleccionado el regalo Free domain for this Webhosting, el sistema omitirá este paso.
Encontrará más información en el artículo Dominios – Registro de un nuevo servicio.
3. Login/Registration
En este paso, inicie sesión o regístrese en la administración de cliente.
Si ya ha iniciado sesión en la administración, el sistema omitirá este paso.
Si tiene problemas para iniciar sesión, siga la guía Administración – Problemas al iniciar sesión.
4. Domain owner
En este paso, rellene los datos del titular del dominio que se pide junto con Webhosting.
Si no ha seleccionado el regalo Free domain for this Webhosting, o si en el paso 2 ha rellenado un contacto de dominio existente, el sistema omitirá este paso.
Encontrará más información en el artículo Dominios – Registro de un nuevo servicio.
5. Billing details
Los datos de facturación pueden diferir de los del titular. El sistema enviará a la dirección de correo indicada (y solo a ella) toda la facturación y la comunicación sobre la configuración del servicio.
Puede actualizar más adelante los datos de facturación del servicio siguiendo la guía Servicios – Datos de facturación.
6. Operator
En este paso, rellene los datos del operador de Webhosting, con quien WEDOS, a.s. celebrará el contrato de encargo de tratamiento de datos.
El operador de Webhosting no tiene facultades especiales sobre el servicio. En caso de litigio, WEDOS, a.s. considera titular del servicio al cliente en cuya cuenta se encuentra el servicio, salvo que un tribunal u otra autoridad competente decida otra cosa.
7. Completion
En este paso, compruebe detenidamente los datos introducidos, en especial el correo electrónico de facturación.
Al final del pedido puede elegir pagar mediante la cuenta de crédito.
Tras enviar el pedido, el sistema le enviará de inmediato un correo electrónico con los datos de pago. Una vez recibido correctamente el pago, creará el servicio en el plazo de 1 hora.
Problemas habituales
Entre los problemas habituales con el pedido de Webhosting se encuentran:
- Dominio en otra cuenta de cliente
- No se puede utilizar el nombre de dominio
- No se aplicó el bonus por cambio de proveedor
- Dejaron de llegar los correos electrónicos
- El dominio apunta al webhosting original
El dominio está en otra cuenta de cliente
Problema: Se muestra el error Este nombre de dominio no se puede utilizar. – El dominio está registrado en otra cuenta de cliente; debe estar en la misma cuenta o configurar los permisos.
Causa: El dominio cuyo nombre desea configurar en el servicio de alojamiento debe encontrarse en la misma cuenta de cliente que dicho servicio, o bien debe tratarse de una cuenta que sea usuario autorizado del dominio y del DNS. Se trata de una medida de seguridad contra el uso indebido de dominios.
Solución: Traslade el dominio, al menos temporalmente, a su propia cuenta de cliente (mediante el método de traslado de servicios, o con la contraseña de autorización), o haga que su cuenta se configure como usuario autorizado.
No se puede utilizar el nombre de dominio
Problema: Se muestra el error Este nombre de dominio no se puede utilizar. – El nombre de dominio ya se utiliza en otro servicio (servicio).
Causa: Un nombre de dominio (o de subdominio) puede utilizarse como máximo una vez en la mayoría de los servicios de alojamiento de nuestro sistema. No importa si estos servicios están en una misma cuenta de cliente: la limitación se aplica a todo el sistema.
Solución: Cambie el nombre del servicio en conflicto (WebSite, Mailhosting, otro Webhosting o alias) según la guía del enlace, por ejemplo a viejo.dominio.tld, sustituyendo dominio.tld por el nombre de su dominio. Elimine el alias por completo.
Bonus por cambio de proveedor
Problema: Tras pedir un webhosting con bonus por cambio de proveedor llegó la factura y el webhosting no funciona.
Causa: El período de bonus se obtiene además del primer año de funcionamiento de Webhosting.
Solución: Pague el primer año de funcionamiento del servicio; después el sistema enviará su solicitud de bonus al Support para su aprobación.
Dejaron de llegar los correos electrónicos
Problema: Tras crear el webhosting dejaron de llegar los correos electrónicos al servicio externo (Google Workspace, …).
Causa: Si deja marcada en el pedido de webhosting la opción de realizar cambios en el DNS de WEDOS, el sistema sobrescribirá tanto los registros A y AAAA como los MX.
Solución: Vuelva a configurar los registros DNS de tipo MX con el proveedor original de servicios de correo electrónico.
El dominio apunta al webhosting original
Problema: A pesar de haber sobrescrito el DNS, el dominio apunta al webhosting original.
Causa: Es probable que el dominio no utilice los servidores DNS de WEDOS. Además, el contenido del sitio web original puede estar almacenado en la caché del navegador.
Solución: Compruebe si el dominio utiliza los servidores DNS (NSSET) de WEDOS. Si es así, espere hasta 1 hora a que se sobrescriban los registros DNS y borre la caché del navegador ⧉, si no, cambie los registros manualmente con su proveedor actual.
Preguntas frecuentes
¿El espacio de los webhostings NoLimit y NoLimit Extra es realmente ilimitado?
Sí, pero solo se aplica a los archivos que el sitio web utiliza activamente. En este espacio está prohibido guardar copias de seguridad (para las copias utilice el Disk para copias de seguridad gratis). El tamaño de los archivos también está limitado físicamente por la capacidad del servidor.
He introducido un nombre de dominio incorrecto, ¿qué debo hacer?
Si el servicio aún no se ha creado, solicite la cancelación del pedido al Support mediante el formulario ⧉ . Si el sistema ya ha creado el webhosting, cámbiele el nombre según esta guía.
El formulario omite algunos pasos del pedido, ¿por qué ocurre?
Algunos pasos del formulario dependen de la configuración anterior, por ejemplo de la elección del regalo Free domain for this Webhosting.