Aktualno ponudbo storitev spletnega gostovanja najdete na produktni strani storitve Webhosting ⧉.
Če želite za svoj projekt uporabiti storitev WebSite 1.0 ⧉, Webhostinga ne naročajte. Gostovanje spletnega mesta in (pri plačljivih različicah) e-pošte je v storitvi WebSite že vključeno.
V tem članku boste izvedeli:
- Kaj vključuje storitev Webhosting
- Kakšni so pogoji za naročilo storitve Webhosting
- Kako naročiti Webhosting
- Pogoste težave
- Pogosto zastavljena vprašanja
VEDOS Webhosting
Webhosting je ena naših prvotnih storitev. Ponuja prostor za datoteke in podatkovne baze lastne spletne strani, podporo za PHP in s tem različnih sistemov za upravljanje vsebin (WordPress, Joomla, …) ter e-pošto.
Če želite spletno mesto ustvariti s preprostim urejevalnikom, preizkusite storitev WebSite ⧉. Osnovna različica (FREE) je brezplačna.
Webhosting med drugim ponuja:
- do neomejen prostor za datoteke spletnega mesta
- do 5 GB prostora za podatkovne baze
- 5 GB prostoru pro e-maily (můžete navýšit až na 5 TB)
- samodejno selitev od konkurence
- PHP 5.X, 7.X in 8.X
- HTTPS je vključen v ceno
- WEDOS Disk za varnostne kopije brezplačno
Popoln opis storitve najdete na produktni strani storitve Webhosting.
Tarife storitve Webhosting
Storitev Webhosting trenutno ponujamo v treh tarifah, ki jih lahko dodatno prilagodite z dodatnimi storitvami.
- NoLimit. Webhosting NoLimit ⧉ je osnovna tarifa s parametri, posebej prilagojenimi priljubljenemu sistemu za upravljanje vsebine WordPress.
- Extra. Webhosting Extra ⧉ razširja tarifo NoLimit predvsem z višjo zmogljivostjo in dnevnim varnostnim kopiranjem.
- LowCost. Webhosting LowCost ⧉ je namenjen izkušenim uporabnikom, ki spletno mesto optimizirajo za najmanjšo porabo zmogljivosti. Zaradi tega ne vključuje aliasov.
Popoln pregled parametrov posameznih tarif najdete na strani primerjava tarif storitve Webhosting ⧉.
Pogoji za naročilo storitve Webhosting
Webhosting lahko ustvarite za poljubno domeno 2. ali 3. stopnje, vključno z domenami, registriranimi pri drugem ponudniku.
Pred oddajo novega naročila se prepričajte, da:
- Imate v uporabniškem računu domeno, za katero naročate Webhosting. Webhosting lahko vzpostavi tudi pooblaščeni uporabnik domene. Tega pogoja vam ni treba izpolniti, če domeno registrirate drugje kot pri VEDOS ali če skupaj z业 Webhostingom naročate brezplačno domeno.
- Domene, za katero naročate Webhosting, ne uporabljate pri drugi storitvi (WebSite, Hosting WP, Mailhosting, WMS).
Naročilo storitve Webhosting
Če izpolnjujete pogoje, naročite nov Webhosting v naročilnem obrazcu ⧉. Ta ima sedem korakov:
1. Basic information
V prvem koraku vnesite ime (domeno ali poddomeno brez www) storitve Webhosting.
Če želite k storitvi Webhosting prejeti brezplačno domeno, izpolnite samo to naročilo (domene ne naročajte posebej). Akcija brezplačne domene velja samo za izbrane končnice (aktualni seznam najdete neposredno v naročilu) in se izključuje z večino kuponov za popust.
Nato izberite tarifo in dodatne storitve. Oboje lahko pozneje spremenite v administraciji po navodilih Storitve – Sprememba tarife in obračunskega obdobja in Webhosting – Dodatne storitve.
Nato nastavite možnosti:
- PHP version. Pozneje jo lahko spremenite po navodilih Webhosting – Konfiguracija PHP.
- DNS settings. Če domena uporablja DNS strežnike WEDOS, sistem zapise tipa A, AAAA (splet) in MX (e-pošta) spremeni v zapise storitve Webhosting. Pozneje jih lahko spremenite po navodilih DNS – Zapisi domene.
V naslednjem razdelku nastavite:
- Gifts. Izberite, ali želite k storitvi Webhosting darilo (na primer brezplačno domeno). Če želite namesto tega uveljaviti kupon za popust, izberite možnost No gift.
- Bonus za prehod od konkurence. Če tega bonusa ne želite, polja ne izpolnjujte. Več informacij o bonusu za prehod od konkurence najdete na spletu ⧉.
- Discount coupon. Tukaj vnesite in uveljavite kodo kupona za popust pri vzpostavitvi storitve Webhosting. Kuponi se praviloma izključujejo z darili.
2. Settings
V tem koraku izpolnite nastavitve domene, ki jo naročate skupaj s storitvijo Webhosting.
Če niste izbrali darila Free domain with webhosting, sistem ta korak preskoči.
Več informacij najdete v članku Domene – Registracija nove storitve.
3. Login/registration
V tem koraku se prijavite ali registrirajte v administracijo za stranke.
Če ste v administracijo že prijavljeni, sistem ta korak preskoči.
Če imate težave s prijavo, upoštevajte navodila Administracija – Težave s prijavo.
4. Domain owner
V tem koraku izpolnite podatke lastnika domene, ki jo naročate skupaj s storitvijo Webhosting.
Če niste izbrali darila Free domain with webhosting, ali ste v 2. koraku vnesli obstoječi kontakt domene, sistem ta korak preskoči.
Več informacij najdete v članku Domene – Registracija nove storitve.
5. Billing details
Podatki za obračunavanje se lahko razlikujejo od podatkov lastnika. Na navedeni e-poštni naslov (in samo nanj) bo sistem pošiljal ves obračun in komunikacijo glede nastavitve storitve.
Podatke za obračunavanje storitve lahko naknadno posodobite po navodilih Storitve – Podatki za obračunavanje.
6. Operator
V tem koraku izpolnite podatke upravljavca storitve Webhosting, s katerim bo WEDOS, a.s. sklenil pogodbo o obdelavi podatkov.
Upravljavec storitve Webhosting nima do storitve nobenih posebnih pooblastil. V primeru spora WEDOS, a.s. za lastnika storitve šteje stranko, v čigar računu se storitev nahaja, razen če sodišče ali drug pravnomočen organ odloči drugače.
7. Completion
V tem koraku natančno preverite vnesene podatke, zlasti e-poštni naslov za obračunavanje.
Na koncu naročila lahko izberete plačilo prek kreditnega računa.
Po oddaji naročila vam bo sistem takoj poslal e-poštno sporočilo s plačilnimi podatki. Po uspešnem prejemu plačila bo storitev vzpostavljena v 1 uri.
Pogoste težave
Med pogoste težave pri naročilu storitve Webhosting spadajo:
- Domena je v drugem uporabniškem računu
- Domenskega imena ni mogoče uporabiti
- Bonus za prehod od konkurence ni bil uveljavljen
- E-pošta ne prihaja več
- Domena kaže na prvotni webhosting
Domena je v drugem uporabniškem računu
Težava: Prikaže se napaka This domain name cannot be used. – The domain is registered in another customer account, you must be in the same account or set permissions.
Vzrok: Domena, katere ime želite nastaviti pri storitvi gostovanja, mora biti v istem uporabniškem računu kot ta storitev gostovanja, ali pa mora biti račun pooblaščeni uporabnik domene in DNS. Gre za varnostni ukrep proti zlorabi domen.
Rešitev: Domeno vsaj začasno prenesite v svoj uporabniški račun (z metodo za prenos storitev, ali s pomočjo avtorizacijskega gesla), ali pa poskrbite, da bo vaš račun nastavljen kot pooblaščeni uporabnik.
Domenskega imena ni mogoče uporabiti
Težava: Prikaže se napaka This domain name cannot be used. – The domain name is already used by another service (service).
Vzrok: Domensko ime (ali ime poddomene) je pri večini storitev gostovanja v našem sistemu mogoče uporabiti največ enkrat. Pri tem ni pomembno, ali so te storitve v istem uporabniškem računu – omejitev velja za celoten sistem.
Rešitev: Storitev, ki povzroča konflikt (WebSite, Mailhosting, drug Webhosting ali alias), preimenujte po navodilih na povezavi, na primer v stary.domena.tld, pri čemer domena.tld zamenjajte z imenom svoje domene. Alias popolnoma odstranite.
Bonus za prehod od konkurence
Težava: Po naročilu storitve Webhosting z bonusom za prehod je prispel račun, webhosting pa ne deluje.
Vzrok: Bonusno obdobje prejmete dodatno k 1. letu delovanja storitve Webhosting.
Rešitev: Plačajte prvo leto delovanja storitve, sistem nato vašo zahtevo za bonus pošlje v potrditev podpori za stranke.
E-pošta ne prihaja več
Težava: Po vzpostavitvi storitve Webhosting e-pošta ne prihaja več na zunanjo storitev (Google Workspace, …).
Vzrok: Če v naročilu storitve Webhosting pustite označeno izvedbo sprememb v DNS WEDOS, sistem prepiše zapise A in AAAA ter tudi MX.
Rešitev: Nastavite DNS zapise tipa MX nazaj na prvotnega ponudnika e-poštnih storitev.
Domena kaže na prvotni webhosting
Težava: Kljub prepisu DNS domena kaže na prvotni webhosting.
Vzrok: Domena verjetno ne uporablja DNS strežnikov WEDOS. Vsebina prvotnega spletnega mesta je lahko tudi shranjena v predpomnilniku brskalnika.
Rešitev: Preverite, ali domena uporablja DNS strežnike (NSSET) WEDOS. Če jih, počakajte do 1 uro, da se DNS zapisi prepišejo, in počistite predpomnilnik brskalnika ⧉, če ne, zapise ročno spremenite pri trenutnem ponudniku.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali je prostor pri tarifah Webhosting NoLimit in NoLimit Extra res neomejen?
Da, vendar velja samo za datoteke, ki jih spletno mesto aktivno uporablja. Na tem prostoru je prepovedano hraniti varnostne kopije (za varnostne kopije uporabite Disk za varnostne kopije brezplačno). Velikost datotek je tudi fizično omejena z zmogljivostjo strežnika.
Vnesel sem napačno ime domene, kaj naj storim?
Če storitev še ni vzpostavljena, prek obrazca ⧉ zaprosite podporo za storno naročila. Če je sistem webhosting že vzpostavil, ga preimenujte po tem navodilu.
Obrazec preskoči nekatere korake naročila, zakaj se to dogaja?
Nekateri koraki obrazca so pogojeni s prejšnjimi nastavitvami, na primer z izbiro darila Free domain for this webhosting.