Ez a cikk az e-mail postafiókok létrehozásával és beállításainak módosításával foglalkozik az ügyfél-adminisztrációban. Az e-mail üzemeltetésére vonatkozó általános információkat a következő cikkben találja: E-mail – Kézikönyv.
Ebből a cikkből megtudhatja:
- Hogyan hozzon létre új postafiókot
- Hogyan módosítsa a postafiók beállításait
- Gyakori problémák
- Gyakran ismételt kérdések
Új postafiók létrehozása
Új postafiókot a következő lépésekkel hozhat létre:
- Jelentkezzen be az ügyfél-adminisztrációba ⧉.
- A felső menüben válassza a Hosting services Mailhosting, Webhosting, WMS vagy WebSite.
- Válassza ki azt a szolgáltatást, amelyhez a postafiókot létre szeretné hozni.
- A bal oldali menüben válassza a New mailbox.
- Töltse ki beállításokat.
- Kattintson a Create Mailbox gombra az oldal tetején.
Új postafiók létrehozása a következő szolgáltatásban:
Postafiókok tömeges létrehozása
A postafiókokat tömegesen is létrehozhatja a Bulk mailbox creation. Járjon el úgy, mint az új postafiók létrehozásakor, de a New mailbox elem helyett a bal oldali menüben válassza a Bulk mailbox creation.
Postafiókok tömeges létrehozása a következő szolgáltatásban:
Ezután folytassa a következő lépésekkel:
- A szövegmezőbe soronként egy új postafiókot adjon meg a következő formátumban:
postafiók neve (domainvégződés nélkül);jelszó
- A postafiókok létrehozását a következő gombbal erősítse meg: Submit.
A postafiók beállításainak módosítása
Ha módosítani szeretné a postafiók jelszavát, kövesse az útmutatót: E-mail – Jelszó módosítása.
Az ügyfél-adminisztrációban módosíthatja a postafiókok beállításait, illetve törölheti is őket:
- Jelentkezzen be az ügyfél-adminisztrációba ⧉.
- A felső menüben válassza a Hosting services Webhosting, WMS, WebSite vagy Mailhosting.
- Válassza ki azt a szolgáltatást, amelynek postafiókját kezelni szeretné.
- A bal oldali menüben válassza a Email mailboxes.
- Annál a postafióknál, amelyet kezelni szeretne, kattintson a nagyító ikonra a beállításokhoz, vagy a keresztre a törléshez.
Postafiókok kezelése a következő szolgáltatásban:
Ebben az áttekintésben a postafiókok méretét és a naponta elküldött e-mailek számát is megtekintheti.
A postafiók részletei között a következő beállításokat végezheti el:
- New mailbox, vagy Mailbox address@domain.tld: Új postafiók létrehozásakor itt adja meg a nevét. Aliasokat is megadhat, hogy a postafiók egyszerre több e-mail címhez is működjön.
- Password: Adjon meg vagy generáljon (a kulcs ikonra kattintva) biztonságos jelszót a postafiókhoz.
Postafiók módosításakor a jelszót és annak megerősítését csak akkor töltse ki, ha módosítani kívánja.
- Forwarding: A postafiókba érkező összes üzenetet továbbíthatja egy másik e-mail címre. A továbbított üzeneteket a továbbítás után automatikusan törölheti a postafiókból a megfelelő opció bejelölésével.
- Permissions: Ebben a részben engedélyezheti (bejelölés) vagy tilthatja (bejelölés törlése) a felhasználó bejelentkezését, az e-mailek küldését és a postafiókba történő kézbesítését. Emellett beállíthatja a postafiók maximális méretét és az e-mail-küldés korlátját (a Webhosting beállításai által meghatározott korlátok fölé nem emelhető).
- Other settings: Itt állíthatja be, hogy a SPAM külön mappába legyen-e szűrve, és hogy ezen a postafiókon keresztül lehet-e e-mailt küldeni a fiók többi címéről.
Send from any address within the service azt jelenti, hogy a postafiókba bejelentkezve a Webhosting többi postafiókjából is küldhet levelet, még a nem létezőkből is. Az ilyen postafiókot állítsa be identitást.
Gyakori problémák
A postafiókok kezelése során gyakori problémák:
- Az új postafiókba nem lehet bejelentkezni
- Az új postafiókba nem érkezik levél
- A szolgáltatásnak nincsenek postafiókjai
Nem működő bejelentkezés az új postafiókba
Probléma: Új postafiókot hoztunk létre, de nem tudunk belépni, a következőn keresztül sem: WebMail ⧉.
Ok: Az új postafiók létrehozása a levelezőszerveren akár fél órát is igénybe vehet.
Megoldás: Várjon legalább fél órát, amíg a postafiók létrejön a szerveren. Ha a bejelentkezési problémák továbbra is fennállnak, próbálja meg módosítani a jelszót.
Az új postafiókba nem érkezik levél
Probléma: Az új hostingon létrehoztunk postafiókokat, de a levelek nem érkeznek meg.
Ok: A levelek kézbesítésének elmaradásának leggyakoribb oka a hibás vagy nem létező MX típusú DNS-rekordok.
Megoldás: Ellenőrizze, hogy a DNS MX rekordok a WEDOS-ra mutatnak-e.
A szolgáltatáshoz nem tartoznak e-mail postafiókok
Probléma: A szolgáltatásomnál nincs lehetőségem postafiókok létrehozására és kezelésére.
Ok: A WebSite Free változat e-mail nélküli.
Megoldás: Ha ennél a szolgáltatásnál e-mailt szeretne használni, válasszon magasabb szolgáltatási változatot, vagy rendeljen külön Mailhosting ⧉.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan érhetem el a postafiókot?
Használhatja a WebMail ⧉ szolgáltatásunkat vagy bármely levelezőklienst a következőn keresztül: IMAP / SMTP.
Elküldheti nekem a postafiók jelszavát?
Mi az ügyfelek jelszavaihoz nem férünk hozzá. Módosítsa a jelszót az útmutató szerint: E-mail – Jelszó módosítása.