Prenos z avtorizacijskim geslom služi predvsem za pridobitev lastne domene iz računa tujega naročnika. Če želite domeno predati drugemu naročniku, sledite navodilom Storitve – Predaja drugemu naročniku.
V teh navodilih boste izvedeli:
Prenos domene z avtorizacijskim geslom
Z avtorizacijskim geslom lastnika domene prenesete domene iz računa tujega naročnika v svoj račun. Najpogosteje ga uporabite, kadar upravljavec domene ne sodeluje.
Najprej do vmesnika za prenos domene pridete s temi koraki:
- Prijavite se v administracijo za naročnike ⧉.
- V zgornjem meniju izberite Domains.
- V levem meniju izberite Transfer between accounts by password.
Nato sledite tem korakom:
- Vnesite domeno.
- Z gumbom Send Password si pošljite avtorizacijsko geslo domene.
- Preverite e-pošto lastnika domene in poiščite avtorizacijsko geslo.
- Vnesite geslo v polje Authorization password.
- Kliknite gumb izvesti spremembo.
Če je avtorizacijsko geslo pravilno, sistem domeno prenese takoj.
S prenosom domene z avtorizacijskim geslom to geslo spremenite. Če boste izvajali nadaljnja dejanja, ki zahtevajo avtorizacijsko geslo, ga ustvarite znova, na primer po navodilih Domene – Pošiljanje avtorizacijskega gesla.
Pogoste težave
Med pogoste težave pri prenosu domen z avtorizacijskim geslom spadajo:
- Domene ni mogoče prenesti v račun
- Avtorizacijsko geslo ne prispe
- Ne morem do računa za domeno
- Prenesla se je domena, DNS pa ne
- Domeno želim predati, ne prenesti v svoj račun
Domene ni mogoče prenesti v račun
Težava: Prikaže se sporočilo o napaki This domain cannot be transferred to your account.
Vzrok: Domena je registrirana pri drugem ponudniku.
Rešitev: Domeno prenesite.
Avtorizacijsko geslo ne prispe
Težava: Avtorizacijsko geslo za domeno ne prispe.
Rešitev: Preverite mapo z neželeno pošto (SPAM). Če e-pošte z avtorizacijskim geslom ne najdete niti tam, poskusite geslo zahtevati iz drugega brskalnika.
Če niste prepričani glede e-poštnega naslova lastnika domene (e-poštni naslov lastnika se lahko razlikuje od e-poštnega naslova za obračun), se obrnite na podporo prek obrazca ⧉ s prošnjo za namig o e-poštnem naslovu lastnika domene. Navedite ime domene in ime lastnika.
Nedostopen račun za preneseno domeno
Težava: Domeni kmalu poteče veljavnost, vendar po prenosu še vedno nimam dostopa do izdanega računa.
Vzrok: Prenos domene ne zajema računov, ki so bili v sistemu ustvarjeni pred spremembo naročniškega računa.
Rešitev: Če je sistem za domeno že izdal račun (običajno 30 dni pred potekom), spremenite podatke za obračun po navodilih Storitve – Podatki za obračun. Sistem prejšnji račun stornira in v vašem računu izda novega z ažurnimi podatki.
Neuspel prenos DNS
Težava: Po prenosu domene v moj naročniški račun še vedno nimam dostopa do njenih DNS.
Vzrok: Prenos domene običajno zajema domeno in njen DNS. Prenos DNS lahko spodleti, če se nahajajo v drugem naročniškem računu kot domena.
Rešitev: Podporo prosite za prenos DNS v isti naročniški račun prek obrazca ⧉ , poslanega iz ciljnega računa, ki vsebuje domeno.
Predaja domene
Težava: Domeno želim predati iz svojega računa, ne prenesti vanj.
Rešitev: Sledite navodilom Storitve – Predaja novemu lastniku.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kaj, če upravljavec ne sodeluje niti pri prenosu drugih storitev?
To problematiko obravnava članek Storitve – Prenos iz tujega računa WEDOS.
Kaj naj stori prejemnik domene?
Priporočamo, da preverite podatke domenskega kontakta in podatke za obračun storitve.