Ta članek obravnava spremembo registrarja domene, ne imetnika. Če želite spremeniti imetnika domene, sledite navodilom Domene – Sprememba imetnika. Če želite storitev v celoti prenesti na drugo osebo, sledite navodilom Storitve – Prenos na novega imetnika.
Izberite domeno:
V tem članku boste izvedeli:
- Kdaj uporabiti ta navodila
- Kako deluje prenos
- Katere pogoje morate izpolniti za prenos
- Kako prenesti domene posamično
- Kako prenesti domene množično
- Pogoste težave
- Pogosto zastavljena vprašanja
Kdaj uporabiti ta navodila
- Želite imeti domeno drugega registrarja (npr. ponudnika spletne strani) pri nas, pri tem pa ne želite omejiti njenega delovanja. Glejte Prenos domen in Pogosto zastavljena vprašanja.
- Prikaže se sporočilo, da je domena pri nas že registrirana. Glejte Domena je že registrirana.
- Ne veste, kje je domena registrirana, ali nimate dostopa do računa, v katerem je vodena. Glejte Pogosto zastavljena vprašanja.
- Avtorizacijsko geslo ne prispe ali ga sistem zavrne kot napačno. Glejte Avtorizacijsko geslo ne prispe in Napačno avtorizacijsko geslo.
- Domeno COM, NET ali drugo generično domeno je mogoče prenesti šele po 60 dneh. Glejte Pogoji za prenos domen gTLD in nTLD.
- Domeno želite prenesti od nas k drugemu registrarju. Glejte Pogosto zastavljena vprašanja.
Prenos domen
Pri prenosu domen se spremeni le registrar domene, torej podjetje, ki posreduje pri registraciji domene pri upravitelju določene domenske končnice (registru).
Pri prenosu lahko spremenite podatke za obračun (billing) domene, saj z našega vidika ustvarjate novo storitev.
S prenosom domene ne spremenite njenih strežnikov DNS. Pred prenosom zato poskrbite, da ponudnik teh strežnikov za domeno zaradi prenosa ne bo omejil ali odpravil. Če želite strežnike po prenosu spremeniti, sledite navodilom Domene – Upravljanje strežnikov DNS (NSSET).
Pogoji za prenos
Za prenos domen je treba izpolniti določene pogoje, najpogosteje plačilo pristojbine za prenos (s katero hkrati podaljšate registracijo domene) in vnos avtorizacijskega gesla.
Pogoji za prenos domene CZ
Domeno CZ lahko prenesete v katerem koli stanju (tudi po poteku veljavnosti), razen če je nastavljena prepoved spremembe registrarja. Prenos je brezplačen in pri njem domena ni podaljšana.
Avtorizacijsko geslo lahko zahtevate prek obrazca za prenos, pri katerem koli registrarju ali neposredno pri registru CZ.NIC ⧉.
Pogoji za prenos domene SK
Domeno SK lahko prenesete v katerem koli stanju (tudi po poteku veljavnosti), razen če je nastavljena prepoved spremembe registrarja. Prenos se zaračuna s podaljšanjem domene za 1 leto.
Avtorizacijsko geslo (AUTH-ID) zahtevajte skupaj z morebitno odstranitvijo prepovedi spremembe registrarja pri trenutnem registrarju.
Pogoji za prenos domene EU
Domeno EU lahko prenesete v katerem koli stanju (tudi po poteku veljavnosti), razen če je nastavljena prepoved spremembe registrarja. Prenos se zaračuna s podaljšanjem domene za 1 leto.
Avtorizacijsko geslo (AUTH-ID) zahtevajte skupaj z morebitno odstranitvijo prepovedi spremembe registrarja pri trenutnem registrarju ali po prijavi v vmesniku My .eu ⧉.
Pogoji za prenos domene PL
Domeno PL lahko prenesete v katerem koli stanju (tudi po poteku veljavnosti) pod naslednjimi pogoji:
- Na domeni ni nastavljena prepoved spremembe registrarja.
- Od registracije ali zadnjega prenosa mora miniti vsaj 5 dni.
Prenos je brezplačen, pri domeni, ki ji je potekla veljavnost, pa se zaračuna s podaljšanjem domene za 1 leto.
Avtorizacijsko geslo (AUTH-ID) zahtevajte skupaj z morebitno odstranitvijo prepovedi spremembe registrarja pri trenutnem registrarju.
Pogoji za prenos domen gTLD in nTLD
Generične domene COM, NET, ORG, INFO in BIZ ter nove generične domene, npr. NAME, ONLINE, WEBSITE itd., lahko prenesete v katerem koli stanju (tudi po poteku veljavnosti) pod naslednjimi pogoji:
- Na domeni ni nastavljena prepoved spremembe registrarja.
- Od registracije, zadnjega prenosa ali zadnje spremembe imetnika mora miniti vsaj 60 dni.
Prenos se zaračuna s podaljšanjem domene za 1 leto.
Avtorizacijsko geslo (AUTH-ID) zahtevajte skupaj z morebitno odstranitvijo prepovedi spremembe registrarja pri trenutnem registrarju.
Postopek prenosa domene
Pred prenosom domene priporočamo, da izklopite DNSSEC po navodilih vašega trenutnega registrarja.
Zahtevek za prenos domen oddajte prek obrazca v administraciji za stranke. Odprete ga z naslednjimi koraki:
- Prijavite se v administracijo za stranke ⧉.
- V zgornjem meniju izberite zavihek Domains.
- V levem meniju kliknite na Prenos domene.
V 1. koraku naročila prenosa vnesite domeno, ki jo želite prenesti, in označite, ali želite za to domeno v nadaljnjem naročilu ustvariti tudi Webhosting. Naročilo storitve Webhosting ni del prenosa domene.
V naslednjem koraku vnesite avtorizacijsko geslo domene (za prenos domene CZ ga lahko tu pošljete kar na e-poštni naslov imetnika domene). Dopolnite druge posebne nastavitve in nadaljujte z naročilom.
Če obrazec za prenos ne ponuja možnosti pošiljanja avtorizacijskega gesla za vašo domeno, ga zahtevajte pri trenutnem registrarju.
Dokončajte naročilo prenosa domene.
Če se prenos zaračuna, vam sistem takoj pošlje podatke za plačilo na e-poštni naslov storitve za obračun (billing). Sam prenos se začne takoj po uspešnem plačilu pristojbin.
Običajno prenos traja do 1 uro od izpolnitve vseh pogojev. Če traja dlje, preverite, ali ste opravili vse potrebne potrditve.
Prenos domene CZ
Prenos domene CZ poteka do 1 ure po dokončanju naročila prenosa.
Pri prenosu domene CZ se domenski kontakt imetnika in njegov registrar ne spremenita. Če želite k nam prenesti tudi domenski kontakt, sledite navodilom Domene – Upravljanje kontaktov.
Prenos domene SK
Pri prenosu domene SK lahko domeno dodelite obstoječemu kontaktu imetnika, registriranemu pri nas, ali pa med naročanjem ustvarite nov kontakt. Register prenosa kontakta ne podpira.
Prenos domene EU
Pri prenosu domene EU lahko domeno dodelite obstoječemu kontaktu imetnika, registriranemu pri nas, ali pa med naročanjem ustvarite nov kontakt. Register prenosa kontakta ne podpira.
Prenos domene PL
Po plačilu pristojbine za prenos register NASK pošlje e-poštno sporočilo, v katerem zahteva potrditev prenosa domene s klikom na povezavo. Po potrditvi prenosa prek e-pošte prejmete od registra še eno e-poštno sporočilo z obvestilom o prenosu domene. E-poštna sporočila registra so v poljščini in angleščini.
Pri prenosu domene PL sistem ustvari nov domenski kontakt s podatki, enakimi prvotnemu kontaktu. Novi kontakt bo imel drug ID. Register prenosa kontakta ne podpira.
Prenos domene gTLD ali nTLD
Pri prenosu generične domene lahko domeno dodelite obstoječemu kontaktu imetnika, registriranemu pri nas, ali pa med naročanjem ustvarite nov kontakt. Register prenosa kontakta ne podpira.
Po plačilu pristojbine za prenos VEDOS pošlje e-poštno sporočilo, v katerem zahteva potrditev prenosa domene s klikom na povezavo. Povezava velja 5 dni, nato zahtevek poteče. S tem hkrati preverite tudi e-poštni naslov imetnika domene.
Potekel zahtevek aktivirate z vnosom avtorizacijskega gesla domene v obrazec v njegovem podrobnostih ⧉. Ponovni vnos avtorizacijskega gesla znova pošlje e-poštno sporočilo s potrditvijo. Brez potrditve prek povezave v e-poštnem sporočilu prenosa ni mogoče dokončati.
Prvotni registrar lahko, ni pa nujno, da pošlje e-poštno sporočilo za odobritev prenosa:
- Če prenos odobri prek e-pošte prvotni registrar, se prenos izvede v 1 uri.
- Če prvotni registrar prenos zavrne prek e-pošte, lahko postopek prenosa znova začnete v podrobnostih domene po zgoraj opisanem postopku. Če ste si prenos premislili, lahko prek obrazca ⧉ zaprosite za preklic naročila in dobropis pristojbine za podaljšanje domene.
- Če prvotni registrar ne pošlje nobenega e-poštnega sporočila ali ga ne potrdite, se prenos izvede 5 dni po vnosu prvotne potrditve.
Pri prenosu domene gTLD ali nTLD lahko domeno dodelite obstoječemu kontaktu imetnika, registriranemu pri nas, ali pa med naročanjem ustvarite nov kontakt. Registri prenosa kontakta ne podpirajo.
Množični prenos domen
Za množični prenos domen potrebujete aktiven Credit Account z dovolj kredita za plačilo pristojbin za vse prenesene domene (cene brez DDV).
V vmesnik za množični prenos vstopite z naslednjimi koraki:
- Prijavite se v administracijo za stranke ⧉.
- V zgornjem meniju izberite zavihek Domains.
- V levem meniju kliknite na povezavo Bulk transfer.
V obrazec vnesite domene, ki jih želite prenesti. Vsako domeno navedite v svoji vrstici. Pri vsaki domeni lahko v isto vrstico takoj vnesete tudi njeno avtorizacijsko geslo. Od imena ga ločite s presledkom.
V naslednjem koraku vnesite avtorizacijska gesla domen in potrdite pogoje prenosa. Nadaljujte z gumbom Continue.
Namig: Avtorizacijska gesla domen CZ lahko množično pošljete iz naše administracije. Seznam domen CZ za prenos vstavite v polje na tej povezavi ⧉.
Če so vsi podatki pravilni, še zadnjič preverite vse podatke in skupno ceno prenosa ter naročilo potrdite z gumbom Finish.
Informacije o nadaljnjem poteku prenosa domen najdete v poglavju Prenos domene.
Pogoste težave
Med pogoste težave pri prenosu domen sodijo:
- Domena je že registrirana
- Avtorizacijsko geslo ne prispe
- Avtorizacijsko geslo je napačno
- Prenos traja predolgo
- Domene med prenosom ni mogoče preusmeriti ali spremeniti njenih nastavitev
- Prenesena domena ne deluje pravilno
Domena je že registrirana
Težava: Prikaže se napaka: Domene ni mogoče prenesti – Domena je pri nas že registrirana.
Vzrok: Domena je že registrirana pri WEDOS. Če je nimate v svojem uporabniškem računu, je v tujem, na primer pri nekdanjem upravitelju.
Rešitev: Če morate domeno le premakniti iz tujega v svoj uporabniški račun, sledite navodilom Domene – Premik z avtorizacijskim geslom.
Avtorizacijsko geslo ne prispe
Težava: Avtorizacijsko geslo ne prispe.
Vzrok: Najpogosteje je avtorizacijsko geslo poslano v drug nabiralnik, kot ga preverjate. V nekaterih primerih lahko sistem prejemnika sporočilo oceni kot SPAM.
Rešitev: Preverite mapo SPAM. Če sporočila ni niti tam, preverite, ali pregledujete pravi e-poštni naslov. Če e-poštnega naslova imetnika domene ne poznate, prosite za pomoč svojega registrarja.
Napačno avtorizacijsko geslo
Težava: Prenos ni bil izveden. Prispelo je e-poštno sporočilo: Spoštovani, zaradi vnosa napačnega avtorizacijskega gesla „**********“ pri prenosu domene domena.tld dejanja ni bilo mogoče dokončati. …
Vzrok: Avtorizacijsko geslo, ki ste ga vnesli, je napačno. Najpogostejši viri napak so:
- vnos ID-ja stranke,
- vnos avtorizacijskega gesla druge domene ali domenskega kontakta,
- poteklo avtorizacijsko geslo (enkratno ali mu je potekel čas),
- nepravilno kopirano avtorizacijsko geslo (na primer s presledki ali znakovnimi entitetami).
Rešitev: Sledite navodilom v e-poštnem sporočilu. Preverite, ali vnašate aktualno avtorizacijsko geslo. Registri ga lahko po določenem času ali operaciji spremenijo, zato se prepričajte, da geslo, ki ga vnašate, ni bilo spremenjeno.
Dolgotrajen prenos
Težava: Prenos poteka že več dni.
Vzrok: Najpogosteje je bila spregledana potrditvena e-pošta trenutnega registrarja.
Rešitev: Preverite, ali je prenos uspešno plačan in ali so potrjena vsa e-poštna sporočila, ki ste jih v zvezi s prenosom prejeli.
Nedostopne nastavitve
Težava: Po oddaji prenosa ni mogoče spremeniti strežnikov DNS domene ali drugih nastavitev.
Vzrok: Prenos domene je lahko časovno zahteven postopek, ki je v celoti v pristojnosti domenskega registra. Prvotni in novi registrar morda nimata takojšnje povratne informacije o poteku prenosa in imetnika domene ne moreta obveščati v realnem času.
Rešitev: Vse tvegane nastavitve (zlasti spremembe strežnikov DNS, izklop DNSSEC) izvedite še pred začetkom prenosa in se prepričajte, da so se spremembe pravilno shranile. Poleg tega storite vse, da postopek prenosa pospešite – morebitne pristojbine plačajte s hitrimi plačilnimi metodami in spremljajte e-pošto zaradi sporočil s potrditvenimi povezavami.
Domena po prenosu ne deluje
Težava: Po prenosu domene in vzpostavitvi storitve Webhosting/WebSite domena še vedno kaže na prejšnji hosting ali je prenehala delovati.
Vzrok: Prenesena domena ne uporablja naših strežnikov DNS. Prvotni registrar je morda svoje strežnike odklopil.
Rešitev: Strežnike DNS spremenite ročno po navodilih Domene – Nastavitev strežnikov DNS (NSSET).
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako je s prenosom domen gTLD od Ascio neposredno k WEDOS?
Preden smo pridobili akreditacijo ICANN za neposredno registracijo domen gTLD, smo morali kot posrednika uporabljati podjetje Ascio. To žal prinaša različne omejitve. Zdaj lahko domene registriramo neposredno prek te strani v administraciji za stranke.
Ali postanem imetnik domene, če prenesem tujo domeno?
Glavni namen prenosa domene je sprememba registrarja, ne imetnika. Če želite spremeniti imetnika domene, sledite navodilom Domene – Sprememba imetnika. Zahteva po uporabi avtorizacijskega gesla preverja, da spremembo izvaja upravičena oseba.
Kako domeno od VEDOS prenesem k drugemu registrarju?
Naročilo oddate pri novem registrarju; navodila poiščite v njegovi dokumentaciji ali pri njegovi podpori.
Ali po prenosu domene prenehata delovati spletna stran ali e-pošta?
Ne, prenos na delovanje domene ne vpliva, ker se pri njem DNS strežniki ne spremenijo. Domena po prenosu deluje enako kot pred njim, tudi če je nanjo priključen Webhosting ali alias.
Po prenosu želim spremeniti DNS strežnike na vaše. Kako to storiti brez izpada?
Najprej dodajte domeno v DNS v naši administraciji za stranke in v njej nastavite enake DNS zapise, kot jih ima domena zdaj, šele nato spremenite DNS strežnike. Postopek najdete v navodilih DNS – Dodajanje domene in Domene – Upravljanje strežnikov DNS (NSSET).
Ne vem, kje je moja domena registrirana, ali nimam dostopa do računa, v katerem je vodena. Kaj naj storim?
Če je domena pri nas v starem računu, zaprosite prek kontaktnega obrazca ⧉ za pomoč pri dostopu ali domeno prenesite v svoj račun po navodilih Domene – Premik z avtorizacijskim geslom. Če je registrirana pri drugem registrarju, jo k nam prenesite po zgornjem postopku.
Domena COM je zaklenjena proti prenosu. Ali jo lahko odklenete?
Ne, 60-dnevno zaklepanje nastavi register po spremembi lastnika ali registrarja in naša podpora nanj ne more vplivati. Zaklep se izteče sam po 60 dneh. Če takšna sprememba ni bila izvedena in zaklep vidite v diagnostiki domene, nam prek kontaktnega obrazca ⧉ sporočite ime domene. Avtorizacijsko geslo se pošlje ne glede na zaklep; če ne prispe, preverite e-pošto lastnika domene.